社工服务机构评估实践困境及对策思考——以深圳市为例

本文以《2016年度深圳市社会工作服务机构绩效评估实施办法》为基点,从评估指标、评估主体、评估结果三方面探索我国社工机构评估实践的内在困境并构想可能的解决策略:构建普遍适用的评估框架;制定兼具绩效考察和专业发展的评估指标;以服务对象需求为核心完善评估机制评估主体多元化,培训常态化;加强监督,评估信息化;规范评估程序,全面评估与专项评估相结合;完善奖惩制度,注重评估后反馈,提高评估结果的利用率。