品牌社群感知、消费者卷入对品牌社群价值的影响研究

品牌社群概念自诞生以来,就受到学术界和营销界的重视。目前,学术界对品牌社群的研究多集中于传统品牌社群的形成、特征及作用上,对自媒体环境下品牌社群感知、消费者卷入、品牌社群价值研究并不多见。文章在研究自媒体、品牌社群、品牌社群感知及消费者卷入等领域现有的文献基础上,探讨品牌社群感知、消费者卷入对品牌社群价值的影响,分析品牌社群感知和消费者卷入的逻辑关系及对品牌社群价值的影响。文章研究认为,以社群认同和社群情感为主要形式的品牌社群感知对品牌社群价值具有积极的正向影响;以消费者间互动、消费者与企业间互动为表现途径的消费者卷入对品牌社群价值具有积极的正向作用;品牌社群感知促进消费者卷入倾向的同时,二者共同作用对品牌社群价值产生积极的正向影响。

基于自媒体视阈的品牌社群感知对品牌社群价值形成的影响

目前,学术界对品牌社群的研究多集中于传统品牌社群的形成、特征及作用上,而对自媒体环境下消费者的品牌社群感知及卷入对品牌社群价值影响研究并不多见。本文在查阅、梳理自媒体、品牌社群、消费者感知等领域现有研究文献的基础上,从自媒体环境下信息传播对消费者品牌社群感知的影响出发,探讨其对品牌社群价值影响机理。

虚拟品牌社群价值对品牌忠诚的影响——基于控制性氛围的调节作用

为了探索虚拟品牌社群价值的功能、情感和社会三个维度在虚拟品牌社群控制性氛围的调节下对顾客忠诚各维度的影响,以发放问卷的形式进行实证研究。结果表明:虚拟品牌社群的功能价值和社会价值均能提高顾客对品牌的态度忠诚和行为忠诚,而情感价值对品牌忠诚各维度的正向作用并不显著。此外,功能价值对行为忠诚的影响比对态度忠诚的影响更强,而社会价值对态度忠诚的影响比对行为忠诚的影响更强;控制性氛围能够调节功能价值、情感价值和社会价值对态度忠诚和行为忠诚的影响,但对社会价值影响态度忠诚的调节作用并不显著。

自媒体环境下消费者卷入对品牌社群价值影响机理探究

目前,学术界对品牌社群的研究多集中于传统品牌社群的形成、特征及作用上,而对自媒体环境下消费者卷入对品牌社群价值影响研究并不多见。本文在查阅、梳理自媒体、品牌社群、消费者卷入等领域现有研究文献的基础上,从自媒体环境下信息传播对消费者卷入的影响出发,阐述对品牌社群价值影响机理。

电商品牌社群价值对消费者品牌忠诚度的影响--基于社群意识与关系强度视角

随着传统品牌商纷纷涌入电商平台,一系列电商品牌社群逐渐形成,其构筑了品牌与消费者之间的关系连接桥梁,并集结了众多消费者。同时在社群中,消费者能够接触到一手信息,获得更大优惠,因而社群为消费者提供了更多价值,使品牌忠诚度持续增长。如若品牌商能够充分发挥品牌社群价值,与消费者实现价值共创,这势必能够促进消费者品牌忠诚度的提升。因此,本文通过实证研究探索电商品牌社群价值对消费者品牌忠诚度的作用机制,旨在引导品牌商重视电商品牌社群的维护与经营,着力于提升社群价值。结果表明:电商品牌社群价值显著促进消费者品牌忠诚度。社群意识在信息价值、资金价值与消费者品牌忠诚度的关系中发挥完全中介效应。关系强度正向调节电商品牌社群价值与消费者品牌忠诚度的关系。

品牌社群价值对品牌信任的影响作用研究

品牌社群是当今西方品牌理论研究的新前沿,品牌社群营销成功的关键在于运用品牌社群来创造消费者的品牌信任。本文在系统论述品牌社群价值和品牌信任结构维度的基础上,建立品牌社群价值与品牌信任之间的作用机理模型,通过顾客体验作为中介变量来理解品牌社群价值与品牌信任之间的关系。最后,本文提出了研究结论,并指出了研究局限性和未来展望。

读书会类APP的社群价值及对阅读推广的启示

以社群阅读为主要形式的读书会类APP既是读者阅读活动的入口,又具备阅读推广的功效,其运营目的是在提升国民阅读水平的同时实现社群价值变现,从而获得社会效益与经济效益的双重回报。读书会类APP可以通过社群产品创意化、社群平台智能化、社群成员层级化、社群营收立体化实现社群价值变现。其运营及建设在思维理念、内容服务、渠道构建等方面对阅读推广工作都有很好的启示,对全民阅读推广活动有着积极意义。

社群关系重构下广州空巢青年价值实现路径与空间对策——以广州You~+青年社区为例

空巢青年是随着现代社会进步而出现的特殊社会群体。文章以广州为例,通过实地踏勘、访谈和网络数据分析,从承载、行为、管控3个维度剖析空巢青年社群关系,从空巢青年社群居住空间现状和管理现状出发,分析空巢青年社群社交行为,提出空巢青年社群价值的实现路径,重构空巢青年的理想社群空间。

消费者参与虚拟品牌社群前定因素研究

探讨了虚拟品牌社群的互动关系及其价值,并研究了互动关系通过中介变量社群价值是如何影响消费者参与虚拟品牌社群的。研究显示,虚拟品牌社群中的互动关系不完全是消费者参与社群的直接原因,它们是社群价值形成的前定因素,而社群价值在互动关系与社群参与之间有不同程度的中介效应。

虚拟品牌社群消费者公民行为缘何而来——基于社会资本理论的视角

社会化媒体的发展推动了企业营销模式的创新。本文以社会资本理论为视角,探究了虚拟品牌社群中消费者公民行为的产生机制,认为虚拟品牌社群中的社会互动、信任互利、自我类化均正向影响消费者社会价值感知,社会价值正向促进消费者形成社群归属感,而社会价值与社群归属感同时正向促进消费者公民行为的形成。社会价值完全中介了社会互动对公民行为的作用,部分中介了信任互利、自我类化对公民行为的作用。本文的结论为企业在互联网时代开展品牌培育、提升品牌价值提供了全新的思路,也为消费者参与虚拟品牌社群提供了理论指导。

球迷社群忠诚缘何而来——基于品牌社群视角的实证研究

基于品牌社群视角探讨球迷社群忠诚的形成机理。以上海申花球迷社群为调研对象,运用Baron和Kenny逐步法和Sobel test来检验变量间的中介效应及其显著性,构建品牌社群特征—品牌社群价值—品牌社群忠诚的关系路径。研究发现,品牌社群价值在品牌社群特征和品牌社群忠诚之间起到显著的中介作用,其中中介效应大于品牌社群特征的直接效应;探讨品牌社群价值四个维度的中介效应,情感性价值和休闲娱乐性价值的中介效应显著,且前者大于后者。体育社群营销人员要尤为重视满足球迷成员情感性价值需求和休闲娱乐性价值需求,不能仅仅停留在满足传统功能性价值和社交性价值。

虚拟品牌社群中存在消费者公民行为吗?——基于社会网络的研究视角

随着互联网和社会媒体技术的发展,虚拟品牌社群以其低成本和高效率的特征,改变了原有的商业模式和营销方式,推动了商业和社会创新的重大转变。在社会网络视角下研究了虚拟品牌社群中是否存在公民行为。结果表明,虚拟品牌社群中,社会网络的三个维度社会交互联结、信任互惠原则、自我概念一致性分别促进了消费者品牌社群社会价值的感知,社会价值正向影响消费者形成品牌社群归属感,而社会价值与社群归属感都积极影响虚拟品牌社群中消费者公民行为的产生。

城市老建筑文化品牌社群驱动机理研究——以福州市仓山区老建筑为例

城市老建筑是不可再生、不可还原的文化资源,是人类历史与文化的积淀。城市老建筑品牌能够给予人在目的地获得独特难忘文化情怀体验的期望,能够起到加强和稳固人与老建筑间情感联系的作用,因此传播城市老建筑品牌已成为城市建设的重要工作。品牌社群有助于深化人的情感互动和价值体验,建立积极的品牌形象。通过塑造品牌社群独特性、建立品牌认同和品牌社群承诺等途径,可有效扩展品牌社群关系网络,达成品牌传播目的。福州市仓山区老建筑是极具代表性文化资源,在对品牌社群作用机理及城市老建筑品牌传播过程进行分析的基础上,探究福州市仓山区老建筑资源特性及其开发过程中建筑物保护和文化开发存在问题,提出打造超级文化符号(IP),塑造品牌社群独特性;深化品牌社群体验,建立品牌认同;提升品牌社群价值,建立品牌社群承诺等品牌社群驱动下福州市仓山区老建筑文化品牌传播策略。以期为相关地区老建筑品牌传播提供借鉴。

移动互联网环境下跨界营销对价值创造的影响

基于访谈研究移动互联网环境下跨界营销的行为结构,并从共创体验的视角构建移动互联网环境下跨界营销对价值创造的作用模型。利用广东地区企业的调查数据,采用结构方程模型进行假设检验。实证结果表明,跨界营销显著正向影响共创体验,共创体验创造顾客价值,并在跨界营销与顾客价值的关系中起中介作用,共创体验中的娱乐体验对顾客价值的影响作用比较大;顾客价值显著正向影响社群价值和企业价值,社群的社会价值显著正向影响企业价值,社群的信息价值对企业价值的影响不显著。

在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响研究

本文以在线品牌社群为研究对象,通过探讨在线品牌社群的价值维度与品牌认同,证实在线品牌社群对消费者溢价购买意愿的影响。对496个有效样本的实证分析发现,在线品牌社群的信息价值、财务价值和形象价值能有效提高消费者的品牌认同,品牌认同对溢价购买意愿有正向影响。通过进一步考察品牌认同的中介效应,证实在线品牌社群价值对溢价购买意愿的影响是通过品牌认同产生作用。

虚拟品牌社群中顾客互动对品牌忠诚度的影响——基于电子信息产品虚拟社区369个样本的分析

以虚拟品牌社群顾客互动作为特征视角,将顾客互动划分为信息互动和人际互动两个维度,基于社会交换理论和人际交往理论,探讨虚拟品牌社群的互动关系及其价值维度与品牌忠诚度的关系模型。通过结构方程模型,对来自数码产品社区成员的369份问卷进行实证分析,研究表明:顾客互动的两个维度均对社群价值有正向影响;社群价值对品牌忠诚有正向影响;同时论证了社群价值在顾客互动各维度对品牌忠诚的影响中起到部分中介作用。

戴東原與乾嘉經典詮釋的思想史背景

作者多年來研究乾嘉學術思想,心得結集為《戴東原與乾嘉經典詮釋的思想史探索》一書。本文回顧自身研究歷程,對清代經學思潮的精髓--“社群意識”與“多元價值”--多所闡發;對清儒“由訓詁而通義理”的治經方法進行分析;對戴東原學術思想中關鍵的性善、理欲與公私之論及其當代意義作了細緻分疏。作者認爲清儒的經學研究不是單純的考據,而是與社會、人生有着深刻互動的文化形態。