电商社群的形成及其绩效综述

电商社群是电商平台的利益相关者集聚的线上社群,随着线上电商与社群营销的不断发展,电商社群的运营对企业的绩效及顾客习性培养等方面起到更加重要的作用。综合概述了社群的不同阶段及其类型与绩效指标,总结出电商社群的定义、类型、绩效与作用,以期对未来电商社群的研究与应用提供帮助。

互联网社群的形成和巩固机制——以虎扑为例

互联网环境下,网民以社群形式参与网络社交,也对所在的网络平台发挥着再塑造作用。本研究聚焦虎扑用户群体,通过问卷调查收集数据,并使用结构方程模型分析数据,考察互联网社群在形成和巩固的过程中多个因素(共享性资源和社会支持、共享性实践、社群意识、共享性身份认同、参与行为、公民行为)相互影响的路径,进而探究互联网社群的形成和巩固机制。