铁路客运站旅客离站信息诱导系统评价方法

从"以人为本"的角度出发,采用层次分析法(AHP)确定了火车站换乘诱导评价的评价指标,并运用模糊评价法对各个指标的权重进行计算,建立评价指标体系。运用该体系对武汉汉口火车站现状进行评价,验证了所建立的评价体系对火车站旅客离站信息诱导进行评价是切实可行的。

铁路枢纽站旅客离站信息诱导系统服务水平评价研究

铁路枢纽站信息诱导系统服务质量与旅客集散换乘效率密切相关。本文从规范性、实时性、连续性、美观性和无障碍设计等方面构建相关评价指标体系,并基于评价指标的模糊因素,采用灰色聚类分析法建立铁路枢纽站旅客离站信息诱导系统服务水平评价模型。实例应用表明,该系统评价模型得出的结果较合理、客观,对决策管理具有参考价值。