基于前员工联盟的离职员工关系管理研究

传统员工关系管理大都将在职员工作为关系管理目标群体,离职员工管理也基本上仅限于离职手续办理程序方面,这很大程度上忽视了离职员工的潜在价值及对其进行关系管理的必要性。借助前员工联盟理论模型可以揭示离职员工的关系管理被忽视的原因,从离职员工价值挖掘出发可以发现离职员工关系管理的必要性。

中国企业离职员工关系管理

与国外一流的企业相比，中国大多数企业没有一套针对离职员工的管理体系，没有意识到离职员工对于企业的价值和离职员工关系管理的重要性。本文通过离职员工价值分析，窥探中国企业的离职员工关系管理之道。