现代质量管理理论在高校图书馆的实践与应用

现代企业管理领域的众多前沿理论在高校图书馆实践运作中已广泛运用,高校图书馆界应直面这一发展趋势。本文探讨在高校图书馆管理中借鉴引入全面质量管理理论(TQM)与ISO9000国际质量标准(以下简称:国际标准),并以此为图书馆质量管理的突破口,为处在信息市场化浪潮下的高校图书馆事业发展提供了有力的理论和实践支持。