基于科室评级的职能部门绩效工资考核及分配探索与实践

疗养院职能部门是为医务一线提供保障的部门,通常以目标完成作为管理手段,传统的绩效考核更多关注的是对结果的评价,或仅仅对财务指标的评价,而忽视对于一些过程管理的评价,而且评价指标都过于主观,评价结果通常也会由于缺乏数据支持而变得没有说服力。笔者旨在探讨使用平衡积分卡,设置关键绩效指标,从业绩评价及态度评价两方面来衡量一定质量要求下的工作量和工作进度,重点在评价过程而非结果。同时通过科室评级来设定科室系数,合理拉开绩效分配差距,激发职工主观能动性及工作积极性,参与到院日常管理中,从而实现全院战略目标。