运用顾客满意理论构建高新区科技创新软环境评估指标体系

运用顾客满意理论构建一套全面、系统的高新区科技创新软环境评估指标体系。构建要坚持高技术企业导向性、企业满意度、科学性、系统性、发展性原则。具体操作过程是制定评估程序、确定评估周期、确定评估结果、评估的信息反馈。

论高校科协的软性管理功能

高校科协是校党委领导下的以科技工作者为主体的群众团体,高校科协在实现目标和落实任务的过程中存着软性管理的效能,并表现出有利于发挥其软性管理效能的组织文化性、工作开放性和主体网络性特点。正确认识并发掘高校科协的软性管理功能,将有效地推动高等学校的科技软环境建设,促进高校科技事业的发展。