基于电子口碑营销的移动优惠券转发模式研究

针对现实应用中移动优惠券的兑现率不高的问题,利用社会技术系统理论,并引入社会网络和口碑营销的理念构建移动优惠券的转发模式。详细阐述了该模式中技术系统和社会系统的构建方法、模式的框架内容及应用流程。

基于地理定向的移动优惠券策略

通过对比企业投放固定面值的移动优惠券和基于地理位置投放定向移动优惠券两种方式,研究移动优惠券这一新型的移动营销策略对商家、消费者产生的影响。分析发现,当企业之间差异化程度较大时,基于地理位置提供定向服务能提高企业利润但有损消费者剩余;而当距离因素成为主导因素时,基于地理位置提供优惠券反而会加剧企业间的价格竞争导致企业利润损失。

消费者调节定向和从众行为对移动优惠券使用意愿的影响研究

基于效价理论和调节定向理论,探讨了消费者调节定向和从众行为对移动优惠券使用意愿的主要影响因素。通过使用Smart PLS建立结构方程模型并对问卷调查数据进行了分析。研究结果表明,消费者的感知收益和感知努力显著影响移动优惠券使用态度,促进定向增强感知收益对态度的正向作用,防御定向增强感知努力对态度的反向作用。使用态度和从众行为均能增强消费者移动优惠券的使用意愿。

基于自我决定理论的移动优惠券分享意愿——个人主义倾向视角

基于自我决定理论,在社交平台互动情境背景下,以感知风险为调节变量,以感知社会价值和感知经济价值为中介变量,借鉴前人的相关研究建立理论模型与各变量的测量量表,通过问卷调查获得第一手数据,利用结构方程模型验证了个人主义倾向对社交平台移动优惠券分享意愿的影响。研究表明,个人主义倾向对移动优惠券的分享意愿、感知经济价值、感知社会价值起显著正向作用;感知经济价值对移动优惠券分享意愿起显著正向作用,而感知社会价值对移动优惠券分享意愿作用不明显;感知经济价值在个人主义倾向对移动优惠券分享意愿的关系中起完全中介作用,而感知社会价值的中介作用不显著;验证结果还表明,感知风险在个人主义倾向和移动优惠券分享意愿之间具有负向调节作用。

用户兑现体验对移动优惠券转发推荐意愿的影响研究

社交网络和移动技术的发展使移动优惠券成为实体商家构筑SOLOMO营销模式的重要手段,然而这种模式的成功与否取决于用户在社交网络转发推荐优惠券。文章基于"兑现感知——兑现体验评估——行为意向"的理论框架探索移动优惠券用户转发推荐优惠券的影响因素和机理。实证研究结果表明感知优惠券价值、兑现满意和流体验均显著正向影响转发推荐意愿,感知平等性、感知经济利益和感知系统质量均正向影响感知优惠券价值和流体验,感知平等性和感知经济利益也显著正向影响兑现满意。最后文章为服务提供商和商家促进用户转发推荐优惠券提供了建议和策略。

基于XGBoost的移动优惠券使用预测及影响因素分析

本文基于XGBoost (eXtreme Gradient Boosting)算法建立预测模型,对阿里云《生活大实惠:O2O优惠券使用预测》竞赛中的数据进行了分析预测,得到商户特征、优惠券特征、用户特征等特征的重要性得分。研究结果表明:商户特征、优惠券特征是影响移动优惠券使用与否行为的主要因素,其中商户特征的影响力是37.71、优惠券特征的影响力是26.36。

移动优惠券APP用户兑现意图的实证研究——基于特征因素的视角

移动互联网和社交媒体的发展使APP型移动优惠券成为了线下商家向线上转型的重要营销应用,然而这种应用成功的关键是用户的兑现行为。本文从新媒介环境下移动优惠券的特征因素出发,探讨了特征因素对用户兑现意图的影响,同时也检验了不同购物动机的调节作用。实证研究结果表明:经济利益、社交性、信息性和生动性对兑现意图有显著的正向影响;功利主义购物动机正向调节经济利益对兑现意图的影响,负向调节信息性对兑现意图的影响。

社交网络中基于代言人价值排序算法的移动优惠券投放决策

为了在社交网络中选择高价值代言人以达到尽可能好的移动优惠券投放效果,首先,根据粉丝数量和活跃状态对代言人社会传播能力进行建模,并利用移动优惠券类型的偏好程度和移动优惠券转发率对代言人个体分享意愿进行建模;然后,基于社会传播能力和个体分享意愿提出代言人价值的概念,设计代言人价值排序算法(endorser value rank algorithm);接着,在考虑代言人价值的基础上,针对企业利润和代言人收益最大化的多目标优化问题,建立移动优惠券投放模型,并设计基于遗传算法的HFNSGA算法,据此实现社交网络中基于代言人价值的移动优惠券投放;最后,通过在GitHub上的真实用户数据集对EVRank算法进行实验.实验结果表明,EVRank算法在准确率和匹配率上均优于其他相关算法,同时,算例分析表明,HFNSGA算法不仅可有效地求解高维多目标优化问题,且其解集有较好的分布性和均匀性,能够有效指导企业进行移动优惠券投放决策.

移动优惠券的消费者使用意愿研究:基于个人特征和动机的视角

移动优惠券具有巨大的商业价值,而实现其商业价值的关键是消费者的大量使用,国内缺乏对移动优惠券使用行为的相关研究。本文从个人特征和动机的视角构建理论模型探索了消费者移动优惠券使用意愿的影响因素。通过结构方程模型进行数据分析后发现,影响使用意愿的动机因素包括感知娱乐性、感知便利性和感知经济利益,其中感知娱乐性的相对影响最大,感知经济利益的相对影响最小。影响使用意愿的个人特征因素——个人创新性和个人优惠券倾向对使用意愿既有直接影响,也通过动机因素对使用意愿产生间接影响。

基于NFC的离线可分享移动优惠券方案

随着移动手持设备的普及,发行移动优惠券日益成为商家进行商业推广的一种重要举措。基于熟人口碑营销理念,首次提出一个离线可分享移动优惠券方案。采用近场通信(near field communication,NFC)技术和基于身份的公钥体制,方案能安全存储和传递优惠券。引入基于身份的代理授权机制实现安全创建并传递分享链,激励移动用户离线分享优惠券。结果分析表明,该方案具有正确性、不可伪造性、可验证性等安全属性,能有效地保护消费者和商家的利益。

基于LBS的移动定向优惠券策略

考虑市场上存在两个非对称竞争性厂商,强势品牌厂商比弱势品牌厂商拥有更多的忠诚消费者。研究了竞争性厂商为消费者发放基于LBS的移动定向优惠券的策略,探讨了单位定向成本对厂商的定向促销策略(包括移动优惠券的优惠力度、定向范围、推送对象等)、市场均衡和社会福利的影响。研究结果表明,单位定向成本大小会影响厂商是否发放定向优惠券;厂商发放基于LBS的定向优惠券不一定会导致囚徒困境;在一定条件下,基于LBS的定向促销会增加消费者剩余和社会福利。

移动旅游优惠券用户持续使用意愿研究

作为旅游企业促销和宣传的重要手段,移动旅游优惠券使用户出游更加便捷。然而,各商家之间采取同质化的促销和竞争方式,使得移动旅游优惠券的兑换比例呈递减趋势,用户因为持续使用意愿降低而大量流失。本研究以期望确认理论为基础,综合考虑感知易用性、感知成本、感知隐私风险和感知行为控制四方面因素,构建移动旅游优惠券用户持续使用意愿研究模型。采用问卷调查法,运用SPSS、AMOS软件对收集的数据进行分析。研究结果表明:(1)期望确认度显著正向影响用户感知有用性、感知易用性和满意度,同时感知有用性和感知易用性越高,满意度越强,也越容易产生持续使用意愿;(2)满意度在期望确认度与用户持续使用意愿之间起部分中介作用;(3)用户感知隐私风险负向影响用户满意度,但并不直接影响用户持续使用意愿,满意度在二者之间起完全中介作用。