移动商务服务模式创新初探

本文在移动商务理论研究和移动商务服务的基础上,归纳了移动商务服务的服务模式,并分析了各种服务模式的特点。依据国内发展移动商务的服务现状和存在问题,确定了发展移动商务服务模式创新的必要性。最后提出了移动商务服务模式的创新途径,并给予了宏观的策略建议。

移动商务推荐服务中的用户体验模型及实证研究

用户体验是影响移动商务推荐服务的关键因素。为探索影响用户对此类服务感知与接受的体验因素,引入TAM,并在原模型的基础上,加入了感知情境性、感知信任性和感知多样性3个维度;由于难以直接测量用户对推荐服务质量的感知程度,故将各质量感知维度作为中间变量,并从服务提供的角度提出推荐方式、推荐内容和系统交互设计3个自变量,并根据中间变量影响用户体验构建了用户体验初始模型;通过问卷调查和数据分析对模型进行了验证。结果显示:各质量感知因素均对用户体验有显著影响,系统交互设计通过感知易用性显著影响用户体验,推荐内容和推荐方式通过感知情境性、感知信任性和感知多样性显著影响用户体验,其中推荐方式通过这3个中间变量对总体体验产生的影响最大,并对感知有用性有积极影响。研究得出的总结性结论为改善移动商务推荐服务质量提供了依据。

移动电子商务服务质量研究

随着电子商务技术的快速发展，移动电子商务作为电子商务的发展新方式获得了重要的市场地位。但是在移动电子商务发展过程当中还存在不少质量问题。本文从移动电子商务背景出发，结合所学知识深入分析，我国移动电子商务服务质量当中存在的法律体系不健全、安全问题突出和诚信体制等问题。并提出完善法律法规，规范移动电子商务网站的运营；加强移动电子商务安全技术的研究，保障消费者的根本权益；加强移动电子商务诚信体制建设，建立消费信心。有效提高我国移动电子商务的服务质量。

移动商务的价值与实现模式探讨

本文首先对移动商务的概念进行了界定，对移动商务的价值进行了讨论。在确认移动商务价值的基础上，探讨了移动商务的最佳运营主体是传统电子商务服务提供商，并具体阐述了传统电子商务服务提供商主导的移动商务产业链。最后，提出了我国移动商务发展的策略建议。

第三代电子商务的切入口:移动电子商务

近年来移动电子商务在我国发展非常迅速,诞生了许多新的商业模式,建立了第三代电子商务体系。移动电子商务借助于“无线应用协议”、移动IP、“蓝牙”、通用分组无线业务、移动定位系统、第三代移动通信系统技术支持,从而提供了更新更多样化的商务服务。但目前也存在着一些急待解决的问题,如人才匮乏、技术约束、运营模式的稳定及完善、种种不规范行为以及企业信息化水平较低,有必要采取措施完善第三代电子商务体系。

移动电子商务的应用与发展趋势分析

在高速发展的电子商务的当前形式下。电子商务几乎涉及了我们生活经济的各个领域。但是与服务1.18亿互联网用户的电子商务所对应的是服务于5亿手机用户的移动电子商务。(截至2007年6月,据中国互联网发展状况统计报告显示中国目前大陆地区互联网已达到118亿,而截至今年6月据统计中国手机用户已经突破5亿户而且还在数目众多的PDA)

掌门网:将无线互联进行到底

掌门网出现在地铁里的广告“手机上网,我来掌门”,也许正想表明其在无线互联领域发展的决心,那就是做无线上网的“掌门”人。虽然许多有线互联网站都在提供无线上网的信息服务,但掌门网却是少数专注于无线领域信息应用服务的网站之一。