大学生稀缺感知与网络强迫性购物的关系:有调节的中介检验

目的:探究大学生稀缺感知与网络强迫性购物的关系,同时也考察物质主义的中介作用和主观社会阶层的调节作用。方法:以692名有网络购物经历的大学生为被试,采用稀缺感量表、大学生物质主义价值观量表、阶梯量表和大学生网络强迫性购物问卷进行测试。结果:(1)在控制了性别和年级后,稀缺感知显著正向预测大学生的网络强迫性购物(β=0.251,P<0.001);(2)物质主义在大学生稀缺感知与网络强迫性购物之间起部分中介作用(中介效应值=0.091,P<0.001);(3)主观社会阶层在大学生稀缺感知对网络强迫性购物的影响的直接路径(β=0.072,P<0.05)和物质主义起中介作用的后半段路径(β=0.098,P<0.05)中均起调节作用。结论:物质主义是稀缺感知诱发大学生网络强迫性购物的重要中介,主观社会阶层是稀缺感知、物质主义影响大学生网络强迫性购物的促进性因素。

穷则思变,富则思安?金钱稀缺与富足感知对个体风险决策的影响

金钱作为可以满足人们物质与精神需求的重要资源,与每个人密切相关。认为自己是“穷”还是“富”会对风险决策产生影响吗?目前,从相对层面探究金钱稀缺(富足)感知对风险决策影响的研究非常有限,金钱稀缺(富足)感知影响风险决策的心理机制尚不明确。本研究以解构金钱稀缺感知与金钱富足感知的生理和心理维度为基础,开发金钱稀缺与金钱富足感知量表,界定金钱稀缺情绪和金钱富足情绪;通过实验室和现场实验、跨时追踪的实证研究和眼动行为实验,揭示金钱稀缺(富足)感知对个体风险决策(风险感知、预期收益、风险选择)的影响;从心理机制层面,构建和阐明不同金钱感知情境下金钱稀缺与富足感知影响风险决策的认知机制(认知偏差、认知反思、执行控制的中介作用)与情绪机制(特定金钱稀缺情绪与金钱富足情绪的中介作用)。

广告信息框架对消费者虚位产品购买意愿的影响——基于感知稀缺性的中介作用

产品虚位现象日益盛行,不仅给厂家或商家的营销理念与营销方法带来了重要变革,也给消费者的消费心理与消费行为带来了重要影响。面对厂家或商家呈现不同的虚位产品广告信息框架,消费者会产生不同的信息加工与认知反应,并最终影响消费者的购买意愿。通过两个实验,我们发现:①消极信息框架广告较之于积极信息框架广告更能促进消费者的虚位产品购买意愿,但会受到解释水平的调节作用,而且会产生匹配效应;②感知稀缺性会中介广告信息框架对消费者虚位产品购买意愿的影响,并且该中介过程也会受到解释水平的调节作用,同样也会产生匹配效应。本文的研究结论不仅对深化和完善产品虚位理论有重要的理论意义,而且对改善厂家或商家的虚位营销操作水平和提高消费者的虚位产品消费理性水平有重要的实践意义。

脱销的利与弊:以感知稀缺性与心理抗拒感为中介的相似品购买意愿研究

现有研究单纯的关注脱销可能带来的负面情绪(沮丧等),或者仅仅聚焦这种虚位现象所诱发的吸引效应,脱销信息究竟会对相似品购买意愿产生积极还是消极的影响缺乏统一的结论。本研究认为,两者之间并不存在确定的正向或者负向关系,并提出了该影响机制的双中介路径模型和相关调节变量。研究表明:当呈现给消费者产品脱销信息时,相比没有脱销信息,消费者会体验到更强的感知稀缺性和心理抗拒;产品脱销(是vs.否)对消费者相似产品购买意愿影响的过程中,感知稀缺性和心理抗拒共同起到了中介作用,且感知稀缺性正向影响相似品购买意向,心理抗拒负向影响相似品购买意向;另外,心理抗拒在产品脱销对购买意向影响中的负向中介作用受到了认知资源占用水平的调节,心理抗拒是一个有调节的中介变量,而感知稀缺性的正向中介作用未受到认知资源占用水平的调节。

广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿的影响——基于感知稀缺性与感知欺骗性中介模型

面对虚位产品消费情境,广告信息框架会对消费者的虚位产品预订意愿产生重要的影响。本文将对广告信息框架影响消费者虚位产品预订意愿的内在机制进行研究。经过4个实验,研究结果发现:(1)广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿有重要影响,消极信息框架广告较之于积极信息框架广告更能促进消费者虚位产品预订意愿;(2)在广告信息框架影响消费者虚位产品预订意愿中,感知稀缺性和感知欺骗性会分别独立部分中介广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿的影响,并且影响过程均受到解释水平有中介的调节作用,而且会产生匹配效应;(3)在广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿的影响中,研究还发现了感知稀缺性与感知欺骗性会共同中介广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿的影响,而且该共同中介过程也会受到解释水平的调节作用。本文的研究将对完善广告信息框架对消费者虚位产品预订意愿影响的研究有重要的理论意义,同时对提高企业营销水平和消费者的理性消费有重要的实践意义。

“追求快乐”的有限供给和“避免痛苦”的过量需求的稀缺效应研究

本文旨在研究有限供给和过量需求两种稀缺感知营销策略对消费者购买意向的影响,并进一步探讨自恋程度和广告信息聚焦的调节作用。结果表明:两种稀缺感知对消费者购买意向有显著的正向影响;自恋的调节作用显著,自恋程度高的消费者对有限供给的产品的购买意向较强,自恋程度低的消费者对过量需求的产品的购买意向较强;不同类型的广告信息聚焦对自恋程度不同的个体的购买意向的调节作用显著,自恋程度高的消费者对促进聚焦广告的产品的购买意向较强,自恋程度低的消费者对预防聚焦广告的产品的购买意向较强。因此企业应该根据这些特点定制相应的营销策略,以更好地发挥稀缺感知营销策略在消费者购买决策中的作用。

信任以稀为贵？下属感知被信任如何以及何时导致反生产行为

感知被信任是信任相关研究中的重要组成部分,近年来逐渐受到研究者们的重视。以往研究大多认为,下属感知被上司信任对下属自身以及组织整体都会产生积极影响,却忽视了其潜在的负面影响。基于自我评价理论,本文采用实验研究(研究1、2)与多时间点、多源的实地问卷调查(研究3),探讨了下属感知被信任的潜在黑暗面。研究结果表明:下属感知被信任会引发下属心理权利感,进而增加其反生产行为,下属感知到信任的稀缺性在这一过程中起调节作用。具体来说,当下属感知到信任的稀缺性较高时,下属感知被信任通过心理权利感影响其反生产行为的正向中介效应显著;而当下属感知到信任的稀缺性较低时,上述中介效应不显著。本研究发现了感知被信任的潜在负面影响,并明确了其对反生产行为的作用机制与边界条件,为感知被信任相关研究提供了更加全面、辩证的研究视角,同时也扩展了心理权利感和反生产行为的相关研究。

绿色奢侈品会受到低环保意识消费者的青睐吗?——奢侈品绿色化对消费者感知价值的影响

低环保意识消费者是如何看待绿色的奢侈品呢?采用实验法研究奢侈品绿色化之后,低环保意识消费者对奢侈品价值感知的变化,以及这一变化会受什么因素的影响?研究结论可以为奢侈品品牌制定绿色产品的营销战略提供启示。

在线促销对消费者冲动性购买行为影响的实证研究

促销本质上是一种暂时性的刺激措施,因为具有一定的购买限制而促进了销售。天猫的"双11"在线促销逐渐演变成为一年一次的"网络购物狂欢节"。本文梳理了在线促销和消费者冲动性购物的相关理论,并通过问卷调查、统计分析,总结出在线促销过程中对消费者的冲动性购买发挥了主要影响的相关因素。其中,较高的价格折扣和在线促销限制使消费者对商品产生了较强的感知稀缺性,对冲动性购买的影响尤为显著。本文拓展了在线促销理论和消费者冲动购买决策理论的内容,为商家实施有效的在线促销提供了直接指导。

消费者非遗产品购买意愿影响因素及作用机制

本文首次尝试性探究影响消费者非物质文化遗产产品(非遗产品)购买的前因,利用实验研究方法检验消费者知识对文化认同与产品购买意愿关系的调节作用,并验证感知稀缺的中介效应。研究还阐明了消费者对非遗产品的消费与对工业化生产的产品的消费存在着不同的消费心理和决策机制。本文研究不仅补充和拓展消费行为研究,也为非遗领域的研究提供新的研究视角,研究结论能促进市场实践者理解非遗产品和传统手工技艺产品的消费心理机制,并最终有助于推动非遗产品和手工行业的传承和发展。

食品过度包装对消费者排斥的影响机制分析

食品过度包装会造成严重的资源浪费和环境污染问题,并给城市管理和消费者福利造成损害。现有关于食品过度包装的研究主要关注食品过度包装现象的形成原因、危害和防治,消费者对过度包装食品的态度究竟如何目前尚无定论。本研究将食品过度包装分为数量导向型和美观导向型两类,通过实验研究发现,消费者排斥过度包装食品。其中,相对于美观导向型过度包装食品,数量导向型过度包装食品会导致更多的生态消耗型减损,并因此引发消费者排斥。另外,生态消耗型减损的中介作用受到感知资源稀缺性的调节。相对于数量导向型过度包装食品,美观导向型过度包装食品会导致更多的美观消耗型减损,并因此引发消费者排斥。本文丰富了过度包装的理论研究,研究结论为食品企业的包装营销提供了理论依据。

亲密关系权力对家庭购买决策影响研究——一个有调节的中介模型

基于稀缺理论对亲密关系权力与家庭购买决策之间的关系进行研究,并探讨品牌兼容性和稀缺感知在二者之间的中介作用和调节作用,有助于企业决策者了解家庭消费行为并做出相应对策.基于449份有效问卷,以夫妻为调查对象,采用分层回归分析进行假设检验.研究发现:1)亲密关系权力显著影响家庭购买决策和品牌兼容性;2)品牌兼容性显著影响家庭购买决策,并且在亲密关系权力与家庭购买决策之间起中介作用;3)稀缺感知能够增强品牌兼容性对家庭购买决策的影响,但对亲密关系权力对家庭购买决策显著影响的调节作用不显著;4)稀缺感知能够增强品牌兼容性的中介作用.上述结论具有丰富营销理论研究和指导营销实践的双重意义.

自我建构对消费者促销方式偏好的影响

形式多样的促销手段成为企业在激烈市场竞争中赢得胜利的重要方式。已有研究涉及的促销方式直接受益实体都是消费者自身,随着消费者社会责任意识的提高,直接受益实体为慈善机构的捐赠促销活动不断出现,然而很少有学者对不同受益实体的促销方式的效果进行比较。基于信息框架理论和调节定向理论,以打折促销和捐赠促销为研究对象,运用分类变量中介检验和3阶交互效应方法,通过Spss软件中的Process插件进行Bootstrap中介效应分析,解释调节定向在不同自我建构消费者对两种促销方式偏好关系中的中介作用机制,并引入感知风险和感知稀缺两个变量,探究其在自我建构对消费者促销方式偏好影响中的调节作用。研究结果表明,调节定向在自我建构与促销方式选择的关系中起中介作用,即拥有独立自我建构的消费者认为促进定向信息说服力更强,从而偏好打折促销方式;拥有依存自我建构的消费者认为防御定向信息说服力更强,从而偏好捐赠促销方式。当感知风险较高时,防御定向信息强化依存自我建构的消费者对捐赠促销方式的偏好;当感知风险较低时,促进定向信息强化独立自我建构的消费者对打折促销方式的偏好。当感知稀缺较高时,防御定向信息强化独立自我建构的消费者对打折促销方式的偏好;当感知稀缺较低时,促进定向信息强化依存自我建构的消费者对捐赠促销方式的偏好。在理论上拓展了信息框架效应的相关研究,揭示了自我建构与调节定向作用关系的适用边界。通过检验不同自我建构消费者对调节定向相匹配的促销信息评价机制,证明促销活动中的匹配机制可使促销效果更佳。在实践上,为企业在不同消费情景下面对不同特点消费者制定相应的促销活动提供了策略指导,从而提升企业的销售利润。

中国电商的促销活动———“秒杀”分析

“秒杀”作为电商网站流行且有效的一种促销方式,具有限时、限量、超低价的特点。文章专门针对中国消费现状,从秒杀情景下消费者的购买行为出发,结合心理抗拒理论和感知稀缺理论,探讨在“秒杀”情境下,商品的数量信息如何通过心理机制作用影响消费者的购买决策,同时也提出了不同消费者类型(促进聚焦和防御聚焦)对最终购买意愿的影响。文章进一步丰富了网络促销领域内的研究文献,同时也为一部分电商制订促销政策提供了一定的指导。