竞争情报质量及其形成过程研究

在综合研究质量管理和竞争情报现有研究成果的基础上,分析了竞争情报的基本构成及其相互关系,提出了竞争情报质量概念,介绍了竞争情报质量的基本特征,描述了竞争情报质量产生、形成和实现过程,强调了审核、控制企业竞争情报活动过程整体质量的重要性。

竞争情报流程与技术创新绩效——以竞争情报质量为调节变量

[目的/意义]将竞争情报流程分为竞争情报获取、扩散和使用3个环节,试图发现3个环节与技术创新绩效之间是否存在联系、3个环节之间是否相互影响以及竞争情报质量是否影响上述关系,从而为面向技术创新的竞争情报活动提供实践指导。[方法/过程]以浙江省148家高新技术企业为样本进行了问卷调查,采用多元回归分析法检验了竞争情报获取、扩散和使用与技术创新绩效的主效应,采用分层回归分析法检验了竞争情报获取、扩散和使用之间的交互效应,根据竞争情报质量大小将数据分为两组重新进行分层回归。[结果/结论]①竞争情报获取、竞争情报使用与技术创新绩效存在显著关系,竞争情报扩散与技术创新绩效不存在显著关系;②竞争情报获取和竞争情报扩散存在交互效应;③竞争情报扩散和竞争情报使用不存在交互效应;④竞争情报获取和竞争情报使用存在交互效应;⑤竞争情报质量在3个环节与技术创新绩效之间发挥了明显的调节作用。

企业竞争情报质量的驱动因素和使能因素分析

借鉴和归总国内外相关文献及研究成果,归纳和概述影响企业竞争情报质量的驱动因素和使能因素,驱动因素包括行为因素、解释因素、系统因素和政治因素。行为因素包括企业竞争情报的态度,企业竞争情报的主观规范以及企业竞争情报的知觉行为控制三方面内容。研究为精准和客观地识别和提炼企业竞争情报质量的驱动因素和使能因素提供可操作化和有价值的建议。