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我国特色职业体育竞赛服务消费市场供需匹配评估模型构建及实证研究 被引量:1
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作者 王茜 王家宏 崔李明 《中国体育科技》 CSSCI 北大核心 2023年第10期77-87,共11页
为深入实施扩大内需战略,顺应国家供给侧结构性改革和需求侧管理协同发展的要求,在国家促进消费政策的引导下,以破解国内特色职业体育竞赛服务供需不匹配这一难题为主要目的,应用专家咨询、模糊层次分析、问卷调查和数理统计等研究方法... 为深入实施扩大内需战略,顺应国家供给侧结构性改革和需求侧管理协同发展的要求,在国家促进消费政策的引导下,以破解国内特色职业体育竞赛服务供需不匹配这一难题为主要目的,应用专家咨询、模糊层次分析、问卷调查和数理统计等研究方法,构建由11个一级指标和39个二级指标构成的我国特色职业体育竞赛服务消费市场要素评估体系和数理模型,分别对我国CSL和CBA服务的供需匹配度进行评估。结果显示,2类竞赛服务的核心价值(竞技水平、明星球员、裁判员、教练员价值)均呈现需求大于供给的特征;其中,CSL核心价值细分服务的供需匹配度较低。CBA核心价值的细分服务对于球迷和普通观赛群体存在较大差异。基础服务(赛程及品类、门票及媒体传播)方面2类联赛市场均呈供给大于需求的特征,供需匹配度较好;CSL的附加服务需求大于供给,但细分服务的供需匹配度存在差异,CBA的附加服务对于球迷和普通观赛群体供需匹配度存在较大差异。对此,从精准化供给和需求侧引导2个层面提出具体的推进策略。 展开更多
关键词 职业体育竞赛服务 消费市场 供需匹配 评估
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我国CBA联赛市场竞赛服务产品价格机制研究 被引量:6
2
作者 王郓 刘振英 《成都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2006年第6期31-34,共4页
采用社会调查法,运用微观经济学原理对我国CBA联赛市场竞赛服务产品的价格机制进行实证分析,得出:1、我国CBA联赛市场竞赛服务产品价格在需求方面具有一定的价格弹性,而供给价格缺乏弹性;2、我国CBA联赛产品的生产成本与市场收益之间的... 采用社会调查法,运用微观经济学原理对我国CBA联赛市场竞赛服务产品的价格机制进行实证分析,得出:1、我国CBA联赛市场竞赛服务产品价格在需求方面具有一定的价格弹性,而供给价格缺乏弹性;2、我国CBA联赛产品的生产成本与市场收益之间的关联度较小,产品的质量是其价格主导因素;3、我国CBA定价策略主要有:二级价格歧视、三级价格歧视、高峰价格歧视、配售与搭售;4、我国CBA联赛产品供给主体营销策略的选择上,应注重提高其产品的核心竞争力,即塑造联赛及俱乐部的品牌。 展开更多
关键词 CBA联赛 竞赛服务产品 价格特性 影响因素 策略
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CBA联赛市场竞赛服务产品定价策略研究——基于双边市场理论的视角 被引量:2
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作者 孙荣艾 杜江伟 司友志 《浙江体育科学》 2010年第5期35-38,共4页
职业体育组织的核心目标是利润最大化,赛事联盟和各个职业俱乐部都在竞赛服务产品定价上作了大量工作。采用文献资料法、逻辑分析法等方法探讨了双边市场概念、分类及定价策略,在借鉴双边市场理论研究成果的基础上,对CBA联赛市场竞赛服... 职业体育组织的核心目标是利润最大化,赛事联盟和各个职业俱乐部都在竞赛服务产品定价上作了大量工作。采用文献资料法、逻辑分析法等方法探讨了双边市场概念、分类及定价策略,在借鉴双边市场理论研究成果的基础上,对CBA联赛市场竞赛服务产品定价策略进行了理论和实证分析,以期为CBA联赛市场竞赛服务产品定价提供一个全新的视角。 展开更多
关键词 CBA 双边市场 平台 竞赛服务产品 定价策略
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基于消费者利益视角的我国体育竞赛服务市场研究
4
作者 黄龑 《经济研究导刊》 2016年第32期101-102,共2页
对于体育竞赛服务市场的运作与发展而言,顾及消费者乃至社会利益的有秩序、有责任市场体系构建十分重要。因此,应以体育企业与消费者利益的一致与背离为基础,寻求消费者利益保护的突破口,以此建立体育竞赛服务市场体系,对其有效运作进... 对于体育竞赛服务市场的运作与发展而言,顾及消费者乃至社会利益的有秩序、有责任市场体系构建十分重要。因此,应以体育企业与消费者利益的一致与背离为基础,寻求消费者利益保护的突破口,以此建立体育竞赛服务市场体系,对其有效运作进行把握。 展开更多
关键词 消费者利益 体育竞赛服务 市场运作
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论图书馆服务竞赛 被引量:2
5
作者 余东风 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2007年第4期105-106,133,共3页
本文从图书馆服务竞赛的必要性和意义出发,并结合图书馆工作的实际情况,从四个方面对服务竞赛展开了分析,明确了服务竞赛的组织管理和评分标准。
关键词 图书馆 服务竞赛 组织管理
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我国西餐服务与世界饭店服务竞赛比较研究 被引量:2
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作者 刘艳 沈洁 《辽宁高职学报》 2018年第10期81-83,共3页
只有与世界接轨,才能提升我国西餐服务技能竞赛的水平和标准。通过对比我国与世界饭店服务技能竞赛的相同和不同之处,提出我国西餐服务技能竞赛的发展方向,提出有益建议:开放参赛标准,关注选手综合技能的培养;加强英语听说,强化选手英... 只有与世界接轨,才能提升我国西餐服务技能竞赛的水平和标准。通过对比我国与世界饭店服务技能竞赛的相同和不同之处,提出我国西餐服务技能竞赛的发展方向,提出有益建议:开放参赛标准,关注选手综合技能的培养;加强英语听说,强化选手英语能力的运用;培养职业素养,关注服务质量的提升;接轨国际标准,促进行业人才发展。 展开更多
关键词 中国西餐宴会服务竞赛 世界饭店服务技能竞赛 宴会服务 比较
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基于职业能力提升的导游服务竞赛项目设置探讨
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作者 伍朝辉 《合作经济与科技》 2017年第19期126-127,共2页
导游服务竞赛已成为各院校展示教学的重要平台,是检验旅游职业教育质量的重要举措,在促进专业人才培养和提高导游职业能力方面起到积极作用,但导游服务的赛项设置在导游职业能力提升方面还存在着不足。为此,本文从职业能力提升的视角,... 导游服务竞赛已成为各院校展示教学的重要平台,是检验旅游职业教育质量的重要举措,在促进专业人才培养和提高导游职业能力方面起到积极作用,但导游服务的赛项设置在导游职业能力提升方面还存在着不足。为此,本文从职业能力提升的视角,对导游服务竞赛项目设置提出建议。 展开更多
关键词 职业能力 导游服务竞赛 赛项设置
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服务品牌的基石——全程跟踪报道南京菲亚特第一届服务技能竞赛(2)
8
作者 窦志刚 《汽车与驾驶维修》 2003年第11期50-52,共3页
南京菲亚特第一届服务技能竞赛的成功举办,标志着南京菲亚特在规范服务、提高服务技能及提高用户满意度方面又迈出了重要的一步,也标志着南京菲亚特服务品牌的含金量有了进一步的提高,在售后服务方面为国内经济型家庭轿车品牌树立了... 南京菲亚特第一届服务技能竞赛的成功举办,标志着南京菲亚特在规范服务、提高服务技能及提高用户满意度方面又迈出了重要的一步,也标志着南京菲亚特服务品牌的含金量有了进一步的提高,在售后服务方面为国内经济型家庭轿车品牌树立了楷模。 展开更多
关键词 南京菲亚特第一届服务技能竞赛 汽车市场 汽车销售 服务质量
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旅游类职业技能竞赛探索与实践——以“导游服务”赛项为例 被引量:5
9
作者 伍朝辉 《现代商贸工业》 2017年第31期35-36,共2页
为培养适应旅游产业发展需求的高素质技术技能和管理服务人才,深化旅游职业教育改革,国家、地方及院校都积极开展旅游类竞赛,吸引了旅游类专业师生的参与。基于多次参与指导普通话导游服务赛项的经历,从赛前动员、选手选拔和训练、赛场... 为培养适应旅游产业发展需求的高素质技术技能和管理服务人才,深化旅游职业教育改革,国家、地方及院校都积极开展旅游类竞赛,吸引了旅游类专业师生的参与。基于多次参与指导普通话导游服务赛项的经历,从赛前动员、选手选拔和训练、赛场指导、赛后总结等方面进行探索与实践,为今后比赛指导工作和推动旅游职业教育改革提供参考。 展开更多
关键词 导游服务竞赛 探索与实践 旅游职业教育
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谈精品节目的亮点——第八届全国气象影视服务业务竞赛获奖节目观后感 被引量:1
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作者 任美洁 陈蕾娜 +1 位作者 曹阳 朱宣颖 《浙江气象》 2015年第2期20-24,共5页
通过对第八届全国气象影视服务业务竞赛的一些获奖作品的观摩,认真学习、揣摩了获奖节目的优点、亮点、新点,并结合自身节目的缺点,发表一些观后感。希望通过这样,来达到学习中能探索,探索中能进步的目的。
关键词 气象影视服务业务竞赛 学习 探索
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追求卓越——记一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛
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作者 晓伟 《汽车与驾驶维修》 2003年第11期48-49,共2页
今年9月20日,一汽-大众全国12家获得“一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛”优胜奖和优秀奖的特许经销商的代表,一汽-大众销售有限责任公司的相关领导和工作人员齐聚北京,举行了“一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛”的颁奖仪式。颁... 今年9月20日,一汽-大众全国12家获得“一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛”优胜奖和优秀奖的特许经销商的代表,一汽-大众销售有限责任公司的相关领导和工作人员齐聚北京,举行了“一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛”的颁奖仪式。颁奖仪式上,一汽-大众中方副总经理朱耀明和德方副总经理Froehlich先生分别向获得前3名的优胜单位和参赛代表颁发了优胜团队奖杯和个人证书,为获得优秀单位4~12名的优秀单位和参赛代表颁发了优秀团队奖杯和个人证书。 展开更多
关键词 一汽-大众2003Nick-Nickel服务竞赛 汽车服务 汽车销售 汽车市场
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基于养老服务技能竞赛对高职老年服务与管理专业课程教学的反思
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作者 林璐 《科技与创新》 2019年第20期97-98,共2页
2018年,高职院校养老服务技能竞赛首次纳入全国职业院校技能大赛,从一个侧面反映出社会对养老服务事业的高度重视。面对全社会对养老问题的关注以及养老服务产业对人才的巨大需求,高职院校老年服务与管理专业应把握发展契机,顺应行业需... 2018年,高职院校养老服务技能竞赛首次纳入全国职业院校技能大赛,从一个侧面反映出社会对养老服务事业的高度重视。面对全社会对养老问题的关注以及养老服务产业对人才的巨大需求,高职院校老年服务与管理专业应把握发展契机,顺应行业需求进行课程教学改革,进一步改进课程体系、课程教学内容和方法以及考核评价,注重职业技能与职业精神综合能力的培养。 展开更多
关键词 养老服务技能竞赛 老年服务与管理专业 课程教学改革 综合技能
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重庆市首届计划生育技术服务技能竞赛医师组复赛成绩分析
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作者 何杨 冯祥林 +2 位作者 童琦 陈渝 唐莉 《中国计划生育学杂志》 北大核心 2005年第5期271-272,共2页
关键词 重庆市 首届 计划生育技术服务技能竞赛 医师组 复赛成绩 分析
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中职酒店服务竞赛专业英语口试辅导策略探究
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作者 李立 《海外英语》 2020年第15期89-90,共2页
专业英语口试是中职酒店服务竞赛的重要组成部分。文章根据该赛项的竞赛方式和内容,通过分析参赛选手在比赛中存在的问题和剖析在竞赛训练中存在的欠缺,探索出一套有效竞赛辅导策略,以提高竞赛选手的专业英语口试水平与成绩,达到以赛促... 专业英语口试是中职酒店服务竞赛的重要组成部分。文章根据该赛项的竞赛方式和内容,通过分析参赛选手在比赛中存在的问题和剖析在竞赛训练中存在的欠缺,探索出一套有效竞赛辅导策略,以提高竞赛选手的专业英语口试水平与成绩,达到以赛促学、以赛促教的目的。 展开更多
关键词 中职 酒店服务竞赛 专业英语口试 竞赛辅导
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五台山景区开展窗口行业优质服务竞赛
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作者 高峰毅 白永兴 《五台山研究》 2012年第3期64-64,共1页
为进一步提升窗口行业服务水平,引深“吃拿卡要”专项整治活动,创优景区发展环境,为转型跨越、赶队前行、进位争先提供环境保证,五台山景区从2012年8月至12月底,在全景区窗口行业开展优质服务竞赛活动。
关键词 服务竞赛活动 窗口行业 五台山 景区 优质服务 专项整治活动 行业服务 环境
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英大财险开展客户服务竞赛
16
作者 吕东敏 《上海保险》 2014年第7期62-63,共2页
日前,一场以“优质服务我争先,客户满意在身边”为主题的客户服务竞赛活动在英大财险全国各机构如火如荼地开展。英大财险全辖各分公司和各级客服工作人员围绕结案率、结案周期、第一现场查勘率、代数估损偏差率等一系列与被保险人切... 日前,一场以“优质服务我争先,客户满意在身边”为主题的客户服务竞赛活动在英大财险全国各机构如火如荼地开展。英大财险全辖各分公司和各级客服工作人员围绕结案率、结案周期、第一现场查勘率、代数估损偏差率等一系列与被保险人切身感受相关的管理指标展开激烈的竞争。 展开更多
关键词 服务竞赛活动 客户服务 优质服务 客户满意 工作人员 现场查勘 管理指标 被保险人
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农发行铁岭市分行举办“会计核算与窗口服务竞赛”
17
《辽宁经济》 2011年第7期64-64,共1页
为推动创先争优活动深入开展,进一步强化窗口服务水平,提高窗口服务质量和效率,农发行铁岭市分行在全辖开展了“会计核算与窗口服务竞赛”。在服务理念上,要求员工牢固树立“客户满意是我们永远的追求”的理念’在业务办理上突出“... 为推动创先争优活动深入开展,进一步强化窗口服务水平,提高窗口服务质量和效率,农发行铁岭市分行在全辖开展了“会计核算与窗口服务竞赛”。在服务理念上,要求员工牢固树立“客户满意是我们永远的追求”的理念’在业务办理上突出“准确、快捷、方便、安全”,在服务态度上要体现“热隋、友好、耐心、周到”。在学习安排上,铁岭市分行每个季度制定学习计划,下达学习安排,切实提高会计从业人员的知识水平奔成良好的工作作风和习惯;在规范服务上,要求员工统一着装,佩戴行徽、胸牌,仪容仪表端庄大方,确保营业厅内整洁明亮,柜台标明窗口营业标识,配备饮水设备、休息座椅等服务设施,配置客户留言簿、便签、书写笔、眼镜等便利用品’并实施物品定位管理,打造优良服务环境。铁岭市分行实行每季度依据日常记录、检查底稿、考试成绩等对各营业网点评定成绩,评选出—个优胜单位,发给“财务会计核算质量服务竞赛活动优胜单位”流动红旗,年终进行年度评比,给予表彰奖励。 展开更多
关键词 服务竞赛活动 会计核算质量 窗口服务 铁岭市 农发行 会计从业人员 客户满意 学习安排
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服务品牌的基石——全程跟踪报道南京菲亚特第一届服务技能竞赛(3)
18
作者 窦志刚 《汽车与驾驶维修》 2003年第12期40-41,共2页
经过了东西南北4大分赛区的角逐,24名优秀选手脱颖而出杀进了总决赛。经过了一个多月的准备和休整,选手们会聚南京,都憋着劲要在总决赛上折桂,用实力证明自己是最优秀的。由于参加总决赛的“4S”店大都只有一名选手参加竞赛,而每... 经过了东西南北4大分赛区的角逐,24名优秀选手脱颖而出杀进了总决赛。经过了一个多月的准备和休整,选手们会聚南京,都憋着劲要在总决赛上折桂,用实力证明自己是最优秀的。由于参加总决赛的“4S”店大都只有一名选手参加竞赛,而每个参赛队都由总经理和服务经理亲自带队,无形中更增加了各队选手的紧张心理。大赛如箭在弦上,一触即发。 展开更多
关键词 南京菲亚特第一届服务技能竞赛 汽车工业 2003年 汽车维修
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现代化大型体育运动竞赛运行模式 被引量:6
19
作者 许澜 韩荣年 孟平 《湖北体育科技》 2003年第4期497-499,共3页
体育运动竞赛活动作为体育产业的一种表现形式 ,在电子计算机为先导的现代科学技术不断运用于体育运动竞赛活动中 ,为现代化大型体育竞赛活动的自动化、智能化开创了先河。文章以第 9届全国运动会为主线对现代化大型体育比赛的竞赛活动... 体育运动竞赛活动作为体育产业的一种表现形式 ,在电子计算机为先导的现代科学技术不断运用于体育运动竞赛活动中 ,为现代化大型体育竞赛活动的自动化、智能化开创了先河。文章以第 9届全国运动会为主线对现代化大型体育比赛的竞赛活动运行模式进行分析研究 ,找出其内在的规律性东西 ,为今后组织各类竞赛活动提供参考。 展开更多
关键词 现代化 大型体育运动竞赛 运行模式 体育产业 电子服务系统 竞赛组织 竞赛服务系统
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塑造靓丽的税收风景线——记合肥市国税局优质服务百日竞赛活动
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作者 张福伟 程广 《安徽税务》 2001年第10期23-24,共2页
“我们没有什么轰轰烈烈的事迹,我们就是一个萝卜一个坑,守住自己的岗位,干好自己的事。”就是这种扎扎实实的精神,在不断改进和树立国税的良好形象。
关键词 合肥市国税局 优质服务百日竞赛活动 服务设施 服务技能 服务质量 税收秩序
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