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开展第三方见证联合医疗意外险对提高医患沟通效果的探索与实践
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作者 蔡超 李彩霞 王胜武 《医师在线》 2024年第3期84-87,共4页
目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况... 目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况。结果6711例次运行第三方见证联合医疗意外险模式后,无投诉及医疗纠纷发生。结论第三方见证联合医疗意外险的模式可以有效提升医患沟通效果,增进医患间相互理解,是一种医患双方获益且有利于提升医院质量管理水平的模式。 展开更多
关键词 第三方见证 医疗意外险 医患沟通
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三级综合医院第三方见证医患谈话机制的探索与实践 被引量:3
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作者 陈郁明 侯铁英 +1 位作者 文政伟 李敬华 《现代医院》 2022年第6期938-940,943,共4页
目的探索实践三级综合医院第三方见证医患谈话的机制,预防医疗纠纷的发生,减少医患矛盾。方法对某院2022年38例第三方见证医患谈话进行回顾性分析,评价患者治疗结束后发生医疗纠纷的情况,同时选取2021年同期案例及运行数据进行对比分析... 目的探索实践三级综合医院第三方见证医患谈话的机制,预防医疗纠纷的发生,减少医患矛盾。方法对某院2022年38例第三方见证医患谈话进行回顾性分析,评价患者治疗结束后发生医疗纠纷的情况,同时选取2021年同期案例及运行数据进行对比分析。结果在38个案例中,最终患者同意治疗方案33例,充分知情后放弃继续治疗5例。患者治疗结束(出院)后,发生投诉及纠纷均为0例。与2021年同期数据对比,显示投诉及运行指标均有改善。结论第三方见证医患谈话机制,协助医患双方充分知情同意,明确责任与风险,有效预防医疗投诉与纠纷的发生,同时加快患者分流,打消医务人员顾虑及提升沟通技巧,最终优化健康服务,助力健康中国建设。 展开更多
关键词 级综合医院 第三方见证 医患谈话
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术前谈话第三方见证对提高医患沟通效果的作用 被引量:7
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作者 赵春庆 崔俊燕 《基层医学论坛》 2020年第16期2360-2361,共2页
目的观察术前谈话第三方见证对提高医患沟通效果的作用,以减少纠纷和投诉的发生。方法回顾性分析我院手术科室2019年4月—10月经术前谈话第三方见证的患者160例,统计分析患者治疗结束(出院)后不满意医疗投诉和纠纷发生情况。结果经过第... 目的观察术前谈话第三方见证对提高医患沟通效果的作用,以减少纠纷和投诉的发生。方法回顾性分析我院手术科室2019年4月—10月经术前谈话第三方见证的患者160例,统计分析患者治疗结束(出院)后不满意医疗投诉和纠纷发生情况。结果经过第三方见证术前谈话后,160例患者中选择购买手术意外险的有83例、放弃手术2例,治疗结束(出院)后未发生患者不满意的投诉和纠纷。结论术前谈话第三方见证可提高医患沟通效果,减少医疗投诉和医疗纠纷。 展开更多
关键词 术前谈话 第三方见证 医患沟通 效果
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医疗风险分担机制的实践与探索
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作者 王烈 沈彧轩 刘睿 《现代医院管理》 2022年第3期10-13,共4页
笔者以某三甲综合医院的医疗风险分担机制的建设为研究对象,将第三方见证谈话制度和医疗意外险相结合,促进医疗机构医疗风险分担机制的发展,从第三方见证谈话制度和医疗意外险相结合的医疗风险分担机制模式的建立、必要性、流程及监管... 笔者以某三甲综合医院的医疗风险分担机制的建设为研究对象,将第三方见证谈话制度和医疗意外险相结合,促进医疗机构医疗风险分担机制的发展,从第三方见证谈话制度和医疗意外险相结合的医疗风险分担机制模式的建立、必要性、流程及监管进行论证,阐述该模式在提高医疗质量,提高风险防范能力,落实医疗风险分担机制和改善医患关系的作用。 展开更多
关键词 第三方见证谈话 医疗意外险 医疗风险分担机制 医院管理
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术前见证谈话机制在临床中的实践研究
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作者 朱国蓉 陶伟 《现代医学》 2024年第S01期163-166,共4页
目的:江苏省人民医院部分临床科室开展基于第三方见证的术前谈话(以下简称术前见证谈话),旨在通过第三方参与,促进医患双方充分沟通,预防医疗纠纷发生。方法:采用文献分析法及数据分析法。结果:2021年8月至2024年7月共计开展术前见证谈... 目的:江苏省人民医院部分临床科室开展基于第三方见证的术前谈话(以下简称术前见证谈话),旨在通过第三方参与,促进医患双方充分沟通,预防医疗纠纷发生。方法:采用文献分析法及数据分析法。结果:2021年8月至2024年7月共计开展术前见证谈话1610例,都完成谈话流程,术后追踪医疗纠纷发生率仅17例,约占术前见证谈话1%,整体预防效果显著。结论:术前见证谈话机制邀请第三方见证人参与,有效提升医患沟通质量,大幅降低医疗纠纷发生的风险,对优化医疗执业环境具有重要意义。 展开更多
关键词 知情同意 第三方见证谈话 医患沟通 医疗纠纷预防
原文传递
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