基于G2赋权TOPSIS法的第三方逆向物流服务商评价

利用基于"功能驱动"原理的G2赋权法,对相应的评价指标进行赋权;然后利用TOPSIS法建立评价模型;最后,通过算例对候选服务商进行选择,从而为企业选择第三方逆向物流服务商提供定量分析依据。

基于隶属度转换的第三方逆向物流服务商评价

从客户企业的角度选取市场竞争力、服务能力、协调能力、信息化水平、安全性和兼容性等六个方面构建了第三方逆向物流外包服务商评价指标体系。引入基于M(1,2,3)的隶属度转换算法,通过信息熵定义指标区分权,清除指标隶属度中对目标分类的冗余值并提取有效值,逐级实现隶属度的转换,最终实现对第三方逆向物流服务商综合实力总目标的评价。对邯郸某一服务商综合实力进行评价,结果表明,整体实力达到客户企业要求的满意级别,但协调性和安全性有待进一步加强。

家电企业第三方逆向物流服务商的选择研究

本文根据一定原则,构建了家电企业第三方逆向物流服务商的评价体系,并采用层次分析法为选择工具,来解决第三方逆向物流服务商的选择问题。最后通过算例详细展示了该方法的使用。

第三方物流服务商选择标准与研究方法的演变趋势研究

对于在当今动态的商业环境中寻求提高供应链绩效的组织来说,选择第三方物流(3PL)提供商是一项至关重要的战略决策。分析了2002—2023年发表的116篇学术文章,鉴别并探讨了3PL选择决策中的三类方法:多标准决策(MCDM)、数学规划(MP)和人工智能集成(AI)。此外,基于这些论文所采用的高达1 552个标准,提出了一个普遍适用的三层分析框架,并就五个关键方面:业务实力和声誉、服务质量、成本和定价、技术能力、可持续性进行了阐述。强调了在3PL选择中除了传统标准之外,还需要对技术和可持续性进行更为全面的评估。

基于模糊综合评价法的第三方物流企业服务质量评价分析研究

消费者对服务要求的不断提升及激烈的行业竞争都对第三方物流企业服务质量提出了更高要求。文章结合SERVQUAL模型和第三方物流企业的实际,以有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性作为一级指标,17个影响因素作为二级指标,首先邀请物流行业专家进行打分,采用层次分析法构建判断矩阵得出影响因素的权重。其次选取云南省第三方物流企业的个人客户为调查对象,通过调查问卷获取其对各影响因素的评价,利用模糊综合评价法进行分析,得出评价结果靠后的影响因素是提供个性化关怀、设施设备、最优路线、员工素养、顾客和企业之间缺乏信任。因此,研究结果为第三方物流企业服务质量的不断改进提升给予一定的参考,为提升客户满意度给出了建议对策。

供应链视域下第三方物流企业服务质量算法研究

借助SERVQUAL模型进行服务质量差距研究是目前企业进行全面服务质量管理的一个重要策略。本文以第三方物流企业特征为基础,通过构建第三方物流企业服务质量体系六大维度二十五个子维度,以实地调查问卷数据为样本,利用SPSS26.0软件包进行数据分析,检验第三方物流企业服务质量差距的信度和效度,并实证研究该模型应用于第三方物流企业的可行性;借助IPA象限分析,为第三方物流企业后继的改进服务措施提供依据。

基于熵权-TOPSIS法的第三方物流企业服务质量提升研究

物流企业服务质量关乎着快递企业的长远发展,是企业提升竞争力的关键因素,只有提升快递企业物流服务质量,才能不断提升企业的竞争力。以ST快递公司为研究对象,设计了快递企业物流服务质量的问卷调查,利用改进后的SERVQUAL模型,并运用熵权-TOPSIS法,对调查问卷的数据进行整理和计算。结果表明:(1)移情性>可靠性>时效性>安全保密性>有形性;(2)这19项评价指标中,Q2包裹整齐有序,易于取件、Q3快递的价格合理、Q4快递可以实时追踪、Q6员工的业务熟练、Q7退货方便快捷、Q10快递及时发货、Q13网点能及时通知取件,这7个评价指标较低,不到0.2。指出了ST快递公司的服务质量相对较低,很有提升的必要。

数据商和第三方专业服务机构的培育动力机制研究

数据交易场所的“公共属性”和“市场属性”未能完全分割是过去我国数据要素市场建设进展缓慢的主要原因之一。在此背景下,国家明确提出“所商分离”“培育一批数据商和第三方专业服务机构”,并在政策制度上给予了有力支持。不过,在培育过程中,我国却面临着中西部地区布局少、相关产业类型少、中小企业数量少的“三少”问题。从企业参与数据要素市场行为的动力机制出发,我们运用“感知利益—准备状态—外部关系”分析框架全面剖析了现阶段培育难题的深层原因,并借鉴国外培育经验,提出积极营造良好的外部环境,加快中西部地区产业布局;提升企业技术资金实力,补齐重点产业发展短板;健全数据要素市场规则,降低企业交易合规成本;提升企业数字化能力,推动中小企业进场服务等政策建设。

对第三方逆向物流供应商的服务监控的探讨

对于逆向物流需求企业来说，外包逆向物流业务有着多种优点，比如可以集中精力从事核心业务、降低固定资产投资、降低运营风险、获得更为专业的服务等。但是，这并不意味着外包企业就可以一劳永逸，不再涉足逆向物流业务，相反，对第三方逆向物流供应商实施有效的管理控制、绩效评价等监控工作是保证外包业务成功实施的关键环节。

生鲜农产品企业第三方冷链物流服务商选择研究

随着市场竞争日趋激烈,物流外包已经成为企业提高核心竞争力、降低成本的重要手段之一。文中首先从生鲜农产品与冷链物流的密切关系出发,构建适合生鲜农产品企业选择第三方冷链物流服务商的评价指标体系;其次,运用改进层次分析法测算出包括5个一级指标和18个二级指标的权重;最后,以食行生鲜企业为例,结合模糊综合评价法选择出最优的第三方冷链物流服务提供商,从而形成系统的第三方冷链物流服务商的评价选择模型,为生鲜农产品企业作出选择决策提供参考意义。

第三方物流服务商选择的多目标决策研究

提出了第三方物流服务商选择的模糊多目标评价体系 ,建立了多目标决策模型 ,通过与理想目标的对比建立了目标贴近度的概念 ,并基于目标贴近度的方法进行了决策算例研究。通过对比分析中国物流服务商选择的实践 ,该指标体系和决策方法所进行的选择研究与物流服务供应商选择的实际运作基本吻合 ,表明该模糊多目标评价模型的实用性。

基于模糊综合评判与灰色关联分析的汽车工业第三方物流服务商评价指标体系

在建立了汽车行业的第三方物流服务商评价指标体系的基础上,采用模糊综合评判的方法,对汽车行业第三方物流服务商进行了择优排序;并创造性地提出了采用灰色关联度分析对专家主观排序和模型输出排序进行检验和调整;最后,以实际中某汽车制造企业的第三方物流服务伙伴选择为实例,具体阐述了模型的方法和应用。

第三方物流企业电商化转型与服务水平决策

针对第三方物流企业与电商企业相互渗透、深度融合的现象,在分析第三方物流企业电商化转型决策问题上引入了物流服务水平优化,利用委托代理理论建立了第三方物流企业与电商企业的动态博弈模型,分析了第三方物流企业电商化转型的条件,以及转型后的物流服务水平的优化决策。研究发现:存在一个基础市场规模阈值,当基础市场规模小于等于该阈值时,第三方物流企业会选择电商化转型;当基础市场规模大于等于该阈值时,只有当第三方物流企业预计转型后所占的市场份额大于等于阈值时才会选择转型,反之则不会转型;即现阶段第三方物流企业若想电商化转型成功,须将目标市场定位于尚未发展成熟的电商板块,以自身物流优势占据足够大的市场份额。第三方物流企业转型后,将提高整个物流服务水平,增加电商市场产品销量。

第三方物流的不足及优化对策探究

第三方物流主要是指企业在经营活动过程中,将自身物流外包给第三方物流企业的一种服务模式。由于这种服务模式能够有效降低企业仓储、客户服务、产品运输等方面的成本,因此已经成为现代企业物流选择的主流形式。在这种大环境下,若第三方物流未搭建可靠的运输机制、服务体系等,必然会影响自身效益,因此有必要探讨第三方物流不足及优化措施。

第三方物流服务商特征属性的前沿评价

为了设计一个适合第三方物流服务商的评价方法,建立了15个分类指标的评价指标体系,其中每个指标划分为5个等级,依据第三方物流服务商的绩效水平确定其所处等级,得到原始评价值.将备选服务商的同一分类指标的原始评价值两两比较,求出15个分类指标下服务商的相对优先矩阵,对每个相对优先矩阵计算其特征属性向量,然后采用限定分类指标权重顺序的非参数前沿绩效评估方法对服务商进行评价,得到第三方物流服务商的优先排序向量,为企业选择第三方物流服务商提供依据.最后,设计了2个算例,对算法的可靠性进行验证.

基于BP神经网络的第三方物流服务商的选择研究

第三方物流服务商的选择在企业物流外包中占有非常重要的地位。文章建立了基于神经网络的第三方物流服务商的评价体系,提出了运用BP神经网络模型对第三方物流服务商进行选择决策的方法,并结合算例进行了分析。

基于熵值的第三方逆向物流供应商评价研究

第三方逆向物流是提高企业逆向供应链管理效率的有效途径,如何评价第三方逆向物流供应商是提高企业逆向物流管理水平的关键。通过第三方逆向物流供应商评价研究的现状分析,运用G1法结合熵值法对指标体系进行组合赋权,建立了基于熵值修正G1组合赋权的评价模型,在考虑专家意见的同时使指标的权值更能反映评价对象本质信息,经算例演算可知,该算法具有较好的可行性与科学性。

第三方物流服务商道德风险的防范

为了有效防范单合同周期中第三方物流服务商(3PL)的道德风险,提出以3PL行业平均水准(平均服务水平、平均报酬水平)作为报酬支付标准并附带违约惩罚措施的支付方式。应用委托-代理理论分析了3PL在此支付标准和支付方式下面临的决策环境,应用最大值原理分析了3PL在该决策环境下的决策。将决策结果进一步的比较分析,并提出了具体的应用建议。

基于AHP与DEA的第三方逆向物流供应商的选择

建立了一套评价指标体系,提出采用层次分析法和数据包络分析相结合的方法对备选供应商进行评价,最后通过算例说明该方法的有效性。

基于突变理论的第三方物流服务商优选方法

常见的第三方物流服务商选择评价方法存在其缺陷,通过引用突变理论原理,利用突变理论与模糊数学的隶属函数相结合,对第三方物流服务商进行有效选择,实例分析和数值结果表明该方法可行且有效。