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基于PCI2的网红旅游景区游客满意度差异研究——以重庆洪崖洞为例
被引量:
7
1
作者
王文静
杨晓霞
陶春梅
《资源开发与市场》
CAS
2020年第8期895-902,928,共9页
以典型"网红景区"重庆洪崖洞为例,研究其游客满意度水平,并引入第二代潜在冲突指数(PCI2)对游客满意度的内部差异进行研究。结果表明:网红景区洪崖洞的游客满意度水平较高,旅游景观、旅游餐饮等是游客满意度较高的要素,而旅...
以典型"网红景区"重庆洪崖洞为例,研究其游客满意度水平,并引入第二代潜在冲突指数(PCI2)对游客满意度的内部差异进行研究。结果表明:网红景区洪崖洞的游客满意度水平较高,旅游景观、旅游餐饮等是游客满意度较高的要素,而旅游服务与管理的满意度最低;游客在旅游服务与管理、其他旅游基础设施、景区环境等方面的满意度存在着较大的内部差异,而在旅游景观方面的差异最小。根据研究结果,提出洪崖洞景区未来发展建议。
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关键词
网红景区
游客满意度
第二
代潜在
冲突
指数
(
pci
2)
洪崖洞
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职称材料
题名
基于PCI2的网红旅游景区游客满意度差异研究——以重庆洪崖洞为例
被引量:
7
1
作者
王文静
杨晓霞
陶春梅
机构
西南大学地理科学学院旅游研究所
西南山地生态循环农业国家级培育基地
出处
《资源开发与市场》
CAS
2020年第8期895-902,928,共9页
基金
重庆市社科规划项目(2017YBGL162)。
文摘
以典型"网红景区"重庆洪崖洞为例,研究其游客满意度水平,并引入第二代潜在冲突指数(PCI2)对游客满意度的内部差异进行研究。结果表明:网红景区洪崖洞的游客满意度水平较高,旅游景观、旅游餐饮等是游客满意度较高的要素,而旅游服务与管理的满意度最低;游客在旅游服务与管理、其他旅游基础设施、景区环境等方面的满意度存在着较大的内部差异,而在旅游景观方面的差异最小。根据研究结果,提出洪崖洞景区未来发展建议。
关键词
网红景区
游客满意度
第二
代潜在
冲突
指数
(
pci
2)
洪崖洞
Keywords
online-popular scenic spot
tourist satisfaction
potential conflict Index
2
(
pci
2
)
Hongyadong
分类号
F590.3 [经济管理—旅游管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于PCI2的网红旅游景区游客满意度差异研究——以重庆洪崖洞为例
王文静
杨晓霞
陶春梅
《资源开发与市场》
CAS
2020
7
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引证文献
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