品质改善在缩短眼科新入院患者入院等待时间中的作用

目的讨论缩短新入院患者入院等待时间(新入院慢诊患者交完费用来到科室的时间至有护士开始接待的时间)的方法。方法成立品质改善小组,确定主题为“缩短新入院患者入院等待时间”,由本科护士长担任组长,质控护士负责,全科护士参与讨论,头脑风暴法找出导致新入院患者等待时间过长的主要因素,采用相应措施加以整改。结果流程不合理,出院患者不能及时离院及护士工作效率低,护士人力资源不足等是影响患者等待时间过长的主要原因。改善前平均等待时间在71分钟,改善后平均等待时间在31分钟。结论运用质量管理方法,全员参与,采用分时接待方法,改进患者入院流程,效果显著。

入院准备中心在手术患者住院流程优化中的作用

评价入院准备中心在手术患者住院流程优化中的作用。方法:我院于2018年11月建立入院准备中心,将2017年1月-2017年12月常规进行手术的451例患者设为对照组,将2019年1月~2019年12月入住入院准备中心的495例手术患者设为观察组,对比两组患者入院等待时间、正式住院天数、负性情绪评分及舒适度。结果:统计学分析显示两组患者入院等待时间差异无统计学意义(P>0.05),观察组正式住院天数较对照组明显更低,且SAS评分、SDS评分更低,舒适度更高,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:设立入院准备中心,可以有效缩短手术患者的住院天数,改善患者负性情绪,使其处于舒适状态,符合医院发展需要。

解决医院病床安排问题的线性规划方法

本文研究了医院病床安排问题,在综合考虑病人等待入院和等待手术期间产生费用的前提下,建立了病床安排问题的线性规划模型。利用该模型,可以得到使病人平均等待费用最低的入院顺序。通过实例计算显示,利用本文模型得到的结果与利用传统的先到先服务原则安排的结果相比,病人等待手术的平均时间大约缩短了50%,等待费用大约降低了50%。

床位跨科调配管理在基层医院中的试行效果

目的:观察床位跨科调配管理在基层医院中的试行效果。方法:选取2021年该院呼吸内科实施传统床位管理时于走廊加床的50例暨床位调配前患者的临床资料,设为对照组;另选取2022年该院实施床位跨科调配管理时呼吸内科床位跨科调配至楼下内分泌科病区的50例暨床位调配后患者的临床资料,设为研究组。比较两组入院等待时间、住院时间,患者满意度,以及床位使用率和病床周转次数。结果:两组住院时间比较,差异无统计学意义(P>0.05);研究组入院等待时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者满意度为88.00%(42/50),高于对照组的72.00%(36.00%),差异有统计学意义(P<0.05);研究组呼吸内科和内分泌科床位使用率、病床周转次数均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:床位跨科调配管理应用于基层医院可提高患者满意度、床位使用率和病床周转次数,缩短患者入院等待时间,其效果优于传统床位管理。