房地产“感动服务(TS)”研究

21世纪是服务时代;人类再理性也永远无法封杀情感的微妙作用;感动是人心理触动的临界点;房地产的服务滞后已严重危及企业核心力的培养。"感动服务"基于情感和信任可有效解决此困惑。