“算法崩溃”时分:从可供性视角理解用户与算法的互动

全面理解"算法黑箱",需要对日常生活中用户与算法的互动予以考察。基于想象可供性理论,本文提出一个算法可供性的分析框架,并使用扎根理论考察"算法崩溃"时用户的话语实践。研究发现,物质性、中介体验和情感态度构成了"算法想象"的核心元素,勾勒出算法可供性的基本面貌。而当"算法崩溃",想象的"破灭"之下又清晰地浮现出用户与算法之间的若干互动逻辑,表现为算法人格化、自我归因和群体想象。算法可供性以一种用户认知和想象的形式呈现出来,强烈影响着用户的算法使用策略和行为。