管家行为研究:回顾与展望

管家行为对于组织的生存与持续发展具有十分重要的价值,已成为组织管理研究学者关注的重要议题。管家行为是个体为了保护集体或组织的长期利益而愿意牺牲其个人短期利益的行为表现。文章在介绍概念及测量的基础上,综述了心理、结构、领导、情境和文化等个体/组织层因素对管家行为的预测与作用机制,以及管家行为对雇员创造力和企业绩效的影响。未来研究可探讨管家行为的消极后果变量,以及管家行为与后果变量之间的中介机制和调节机制。

家族企业领导如何带出好管家?——伦理型领导对家族企业员工管家行为的影响机制

本文基于管家理论,探讨了伦理型领导对家族企业员工管家行为的影响机制,尤其是个人-组织价值观匹配和预期愧疚感的中介作用及两者中介效应的比较。通过对家族企业234位员工的问卷调查与统计分析,结果显示:伦理型领导对家族企业员工的管家行为有正向影响;个人-组织价值观匹配及预期愧疚感在伦理型领导与员工管家行为关系中发挥中介作用;个人-组织价值观匹配和预期愧疚感的中介效应不存在显著差异。

领导成员交换关系对企业员工管家行为倾向的影响研究——心理所有权的中介作用

通过问卷调查,采集针对企业普通员工的问卷数据,探讨了领导成员交换关系与员工管家行为之间的关联关系,构建并检验了"领导成员交换关系—心理所有权—员工管家行为倾向"作用机制模型。研究结果表明:领导成员交换关系对员工管家行为倾向有显著的正向影响,心理所有权在领导成员交换关系与员工管家行为倾向之间起部分中介作用。

企业主支持感知对经理人管家行为倾向影响的实证

利用江浙五县市255位在职经理人的调研资料,文章对经理人管家行为倾向与企业主支持感知之间的相关性进行了实证研究。研究发现,企业主支持感知对经理人的管家行为倾向有显著的正向影响;组织心理所有权在企业主关系支持感知、激励支持感知影响经理人管家行为倾向中发挥完全中介作用,而在情景支持感知与经理人管家行为倾向间发挥部分中介作用。

女性知识型员工工作家庭增益对管家行为的影响——一个跨层次被调节的中介效应模型

基于112个团队的398名女性知识型员工的问卷调查数据,采用多层线性模型,探讨了工作家庭增益对女性知识型员工心理所有权及其管家行为的影响,并分析了互动公平氛围的调节作用.结果表明:工作家庭增益对女性知识型员工的管家行为具有显著的正向影响;女性知识型员工的心理所有权在工作家庭增益影响管家行为的过程中起中介作用;互动公平氛围调节了女性知识型员工工作家庭增益通过心理所有权影响管家行为的中介作用.

心理授权对企业员工管家行为倾向的影响研究

从企业员工个体感知角度出发,探索心理授权、心理所有权与员工管家行为倾向之间的关系,提出心理授权对员工管家行为倾向影响的研究假设,利用南京和苏州地区9家企业的221名员工的问卷调查资料进行假设检验。实证结果表明:心理授权对员工管家行为倾向和心理所有权有显著的正向影响作用;心理所有权对员工管家行为倾向有显著的正向影响作用;心理所有权在心理授权与员工管家行为倾向之间起部分中介作用。

包容型领导对知识型员工管家行为的影响机制研究

为明晰包容型领导、内部人身份认知、情感承诺和员工管家行为之间的作用机制,该文基于认知—情感加工系统理论,对构建四者之间的链式中介模型进行研究。研究结果表明包容型领导对员工管家行为具有显著正向影响作用,其中内部人身份认知和情感承诺起完全中介作用;在这个过程中存在三条中介链,即内部人身份认知的独立中介链、情感承诺的独立中介链以及两者的认知—情感连续中介链。

自我牺牲型领导对员工管家行为的影响机制

员工管家行为作为一种为了维护组织利益不惜牺牲个人利益的亲组织行为,其与自我牺牲型领导所倡导的价值观相一致,然而,目前鲜有涉及自我牺牲型领导与员工管家行为的关系研究。本文基于主动动机模型,通过对305份有效问卷数据的统计分析发现:自我牺牲型领导能够有效激发员工管家行为,责任感知在该过程中起到部分中介作用;工作嵌入不仅在责任感知与员工管家行为之间起到正向调节作用,而且正向调节责任感知在自我牺牲型领导与员工管家行为之间的中介效应。

组织结构影响管家行为的双路径模型:观点采择和情感承诺的中介作用

作为一种牺牲个人利益以保护组织长期利益的行为表现,管家行为被大量研究证实能够提升组织绩效和创造力。有鉴于此,探索提升管家行为的有效途径正逐渐成为理论界与实践界所关注的焦点。本研究建构了一个组织结构影响管家行为的双路径模型,该模型包括以观点采择为代表的信息加工路径和以情感承诺为代表的社会交换路径。采用多层线性模型,对108家企业566名员工的不同来源、两阶段数据进行分析,结果支持了理论假设。有机组织结构能够增强员工的观点采择和情感承诺,进而激发管家行为;相反,机械组织结构却削弱了员工的观点采择与情感承诺,抑制了管家行为的产生。本文推进了管家行为的前因研究,并揭示了组织结构与管家行为之间的黑箱,对于组织治理的理论研究与管理实践具有启发意义。

好管家的收益和代价:解密CEO管家行为对自身幸福感的双重影响

传统观点认为,CEO仅是组织的代理人,容易出现私利行为;然而,现实中不少CEO在组织中充当着管家角色,勤勉奉献,甚至在组织需要的时刻牺牲个人利益。本研究聚焦于CEO的管家行为,并基于资源保存理论揭示了CEO从事管家行为的收益与代价。文章采用经验抽样法,对61名CEO进行为期五天的日记研究,并运用多层线性模型进行数据分析。结果表明:CEO每日从事管家行为既可以产生更多的积极情绪,体验到更高的工作幸福感,又可能会引发工作负担,削弱工作幸福感。C E O的心理资本是管家行为双刃剑效应的"门阀",对于高心理资本的CEO而言,从事管家行为会带来更多的积极情绪,而对于低心理资本的CEO而言,从事管家行为可能更容易增加工作负担。

组织中的管家行为研究:概念结构、影响因素与未来展望

作为一种亲组织行为,管家行为是指个体愿意克制自身利益追求以保护他人长远福利的行为。同代理行为不同,管家行为与利他行为、组织公民行为之间存在着一定的相似性,但这些构念有所区别且对组织影响也不相同。在前因方面,管家行为的产生既受到个体特征、心理认知等内在因素的影响,又受到领导因素、组织情境和文化情境等外在因素的影响;在后果方面,管家行为对组织绩效、创新能力、员工的创造力等具有积极影响。未来,组织中的管家行为研究可从以下几个方面推进:(1)明晰管家行为的内涵与测量;(2)精细管家行为的研究设计与研究方法;(3)探究管家行为的动态演化过程;(4)构建管家行为产生的多层次模型;(5)推进管家行为后果的实证研究;(6)从员工—组织关系着手深入管家行为研究。

投桃何以报李:企业内外部社会责任对管家行为的影响机制研究

当员工感知到企业的善行,即企业善待员工或是积极履行对外部利益相关者的责任,是否会激发员工"舍己为公"的行为倾向,使其为了保护组织长远利益而牺牲个人短期利益呢?本研究依据社会交换和社会认同理论,通过524份有效样本进行实证分析,探讨员工感知的企业社会责任对"舍己为公"的管家行为的作用机制。结果表明,员工感知的内部和外部企业社会责任均正向影响员工的管家行为。责任知觉和道德认同分别在员工感知的内部企业社会责任与管家行为、员工感知的外部企业社会责任与管家行为间起中介作用,且责任知觉和道德认同的中介作用没有显著差异。

家庭支持型主管行为对员工管家行为的影响

员工管家行为是员工在日常工作中像组织的“管家”一样主动以组织长远利益为重的亲组织行为,体现了员工对组织的主人翁精神,对于组织的长远发展十分有利。在现代社会工作家庭冲突加剧的背景下,家庭支持型主管行为由于有助于员工平衡工作与家庭的关系,能够增强员工对组织的归属感和责任感,从而可能提升员工的管家行为。本文通过对97名工作团队主管及其下属的有效配对数据进行统计分析发现:家庭支持型主管行为对员工管家行为产生积极影响,该过程是通过内部人身份认知的中介作用实现的;积极情绪氛围能够增强内部人身份认知对员工管家行为的积极影响,同时积极情绪氛围对内部人身份认知在家庭支持型主管行为与员工管家行为之间的中介效应具有强化作用。本文拓展了家庭支持型主管行为影响效果的理论研究,为管理者采取有效的领导风格激发员工管家行为提供了理论依据。

谦卑型领导对员工管家行为的影响

谦卑型领导在与他人的持续互动中,能客观的认识自己,能面对下属坦诚自身的不足与错误,在合作与竞争的组织情景中,能欣赏和肯定下属的优秀以及贡献,并且善于向下属学习,寻求建设性的意见。本文通过272名样本对象,运用有调节的中介模型分析了谦卑型领导对员工管家行为的影响作用。结果表明,谦卑型领导显著正向影响员工责任感和管家行为;员工责任感在谦卑型领导与员工管家行为之间具有部分中介效应;领导者自我牺牲精神和上下级关系均在谦卑型领导对员工责任感和管家行为的影响中具有调节效应。同时,领导者自我牺牲精神和上下级关系对员工责任感在谦卑型领导与员工管家行为之间具有调节效应。

管家理论研究评述与展望

管家理论为公司治理研究提供了一种崭新的视角,对传统公司治理理论进行了有益的补充和修正,受到了国外学者的广泛关注和深入研究。目前国内学者对该理论关注较少,鉴于此,本文通过回顾相关文献,介绍了管家理论的产生背景、理论框架,从理论应用及经济后果两方面总结该理论的现有研究进展。最后,结合我国的研究现状和社会背景对未来研究方向进行展望,以期促进国内学者对该理论的关注,推动该理论在国内的研究与发展。