品管圈活动降低麻醉药品管理差错率工作实践探究

目的分析、探究品管圈活动降低麻醉药品管理差错率的工作实践,旨在提升工作质量与服务水平。方法以2016年5月-2017年5月期间品管圈培训模式正式纳入到该院麻醉药品管理中为基准,按照品管圈活动中的10个步骤开展针对性的活动。结果在麻醉药品管理中,通过对品管圈活动的实施与运用,处方书写错误从之前的306件减少到50件;专册登记数量与使用数量的不符事件从之前的25件减少到5件;未专册登记的从之前的12件减少到0件。实施品管圈活动前后所生成的数据,差异有统计学意义(P<0.05)。除此之外,在品管圈活动的作用下,工作人员自身的综合素养与实践技能均得到有效提升。结论将品管圈活动应用到麻醉药品管理中,在改变传统管理方式,优化管理内容的同时,还可以增强工作人员的防范意识,促进他们解决问题能力的提升,从而降低麻醉药品的发错率,有效提升门诊药房的工作效率与服务质量,为医院树立良好的外界形象,实现医院的可持续发展。

实行目标责任管理 提高编目工作效率

本文介绍了浙江图书馆采编部工作实行目标责任管理后 ,通过实行定岗定编、岗位竞聘 ,制定管理条例与规则规定 ,改革业务流程 ,实行零差错率管理 ,建立考核制度 ,加强业务建设 。

有一些制度让我们发笑

无论对猴子、对老鼠还是对人,下述论点都是成立的,即大多数生物都会努力弄清什么是能得到鼓励和奖赏的行为,然后试图或至少假装去做这样的事。同时,他们会避免做那些得不到奖励的事。……然而众多的例子表明,某些激励系统收到的却是适得其反的效果。管理者试图消除的行为受到了鼓励,而所期望的行为却根本没有得到奖励。——(美)S·柯尔《适的其反的激励政策》