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基于管理改进视角的医院患者满意度测评分析
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作者 赵春燕 《经济与社会发展研究》 2019年第11期0216-0216,共1页
医院患者满意度测评活动的开展,是关乎国计民生的一件大事,但是在具体实施的过程中面临着各种各样的问题,使得满意度测评活动的作用难以充分的发挥,不利于医疗水平的提升与发展。对此,文章针对管理改进视角的医院患者满意度测评实施了... 医院患者满意度测评活动的开展,是关乎国计民生的一件大事,但是在具体实施的过程中面临着各种各样的问题,使得满意度测评活动的作用难以充分的发挥,不利于医疗水平的提升与发展。对此,文章针对管理改进视角的医院患者满意度测评实施了分析。 展开更多
关键词 管理改进视角 医院患者满意度 测评 分析
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