人性化服务型管理在传染病院护生分期实习中的应用研究

目的探讨人性化服务型管理对传染病院护生带教的应用。方法选择在医院实习护生64名,随机分为试验组和对照组,每组32名。对照组按照以往方法常规带教,试验组在对照组基础上,增加人性化服务型管理方法。比较2组护生实习效果。结果增加人性化服务型管理后调查例数掌握结果比较,对照组消毒隔离12例,职业防护8例,心理压力大28例,常规掌握10例;试验组消毒隔离30例,职业防护32例,心理压力大5例,常规掌握30例。试验组结果均明显好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化服务型管理提高了传染病院护生实习积极性,提高了传染病院护生临床带教质量。

产科人性化连锁服务管理的质量效应

目的提高产科服务质量。方法通过转变服务理念,给孕产妇提供优雅、安全、舒适的分娩环境,加强孕期宣教,推出产时系列人性化服务措施。结果实施人性化系列服务后,产后出血率及新生儿窒息率显著下降P<0.01,实行专责陪伴分娩及家庭化专责陪分娩者剖宫产率显著降低P<0.01,产妇及家属对产时服务的满意度,持续保持在99%以上。结论改变产科服务模式,能促产科质量的提高,产生良好的质量效应,使孕产妇及新生儿受益,值得推广。

谈新形势下高校后勤管理服务的人性化

高校是培养人才的基地和摇篮,后勤管理服务工作则是高校生存与发展的重要条件之一,市场化、社会化、专业化、规范化管理成为高校后勤管理的发展趋势。在管理服务的各要素中,人是最根本、最活跃的要素。人是管理服务模式的中心,调动员工的积极性、主动性、创造性,建立协调的人际关系是提高管理质量和服务效率的基础。本文从高校后勤管理服务角度出发,提出"以人为本"科学管理与服务模式的理念。

图书馆的人性化管理和服务是立馆之本

本文通过社会其他行业所出现的反面事例,分析了人性化管理和服务的重要性和必要性,进而论证了人性化管理和服务对于图书馆行业的发展和未来所起的重要作用。

人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用

目的妇幼保健工作中人性化服务与管理的应用效果。方法所选病例为本院妇产科一、二病室收治的产妇,共800例,时间范围为2015年3月—2016年3月。所有产妇均对该研究知情同意并自愿签署知情同意书。按照就诊先后顺序,将400例一病室产妇作为研究组(人性化服务与管理护理)与将400例二病室产妇作400对照组(常规护理)。对比两组护理质量评分及护理满意度。结果两组护理质量评分对比,差异有统计学意义(P<0.05);研究组、对照组产妇护理满意度分别为97.6%、80.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇幼保健护理工作中,实施人性化服务与管理护理的效果显著,能改善护理质量,提升产妇护理满意度。

人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用

目的:研究人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用。方法:在妇幼保健工作中推广人性化服务与管理,分析人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用。结果:贫血20例(1.47%);产妇乙肝表面抗原阳性54例(3.51%);剖宫产12.99%;无死亡病例,无孕产妇不良分娩事件;新生儿质量不佳4.93%,分别有低出生体重儿、巨大儿以及早产儿,围产儿死亡率17.96%;5岁以下儿童保健总人数7 666例,身高体重检查结果不良0.94%,贫血儿童0.64%,未见中重度贫血。结论:人性化服务与管理措施的实施,可有效提高妇幼保健工作质量,提高孕产妇分娩质量,减少孕产妇不良事件与新生儿不良事件,整体提升儿童的健康水平。

浅论流通阅览工作中的人性化服务与管理

人性化的服务与管理是建立全面和谐社会的时代的新要求，是图书馆教育职能在新的历史条件下新的体现。而流通阅览工作是高校图书馆履行教育职能的重要阵地，只有将人性化服务和管理引入到图书馆的教育工作中，才能够更好更直接服务地于读者，从而将建立人性化的和谐社会的时代要求落实到实处。

护理管理过程中的人性化要求

在护理管理过程中的人性化要求,要做到尊重护士的人格,加强护士的思想管理,重视以护士为中心的人性化管理;要运用激励机制,发挥精神鼓励的作用,注重授权、注重提高护理管理者的各方面素质。

论高校安全管理与服务

随着国家对高校安全保卫工作重视程度的提高,对高校安全保卫工作提出了更高的要求。为了确保高校校园安全稳定,推进平安校园建设,高校安全保卫工作需要更新工作思路、管理理念,向管理规范化、服务人性化的理念转变,这是当前高校做好安全保卫工作紧迫的任务。

人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用

在我国卫生事业当中,妇幼保健是极为关键的一个部分,承担着保障妇女、儿童健康的使命。妇幼保健工作的开展更是会对我国千家万户产生影响,关系到整个民族的发展。随着社会发展的不断进步与创新,人们对于身体健康的关注也愈加重视,在妇幼保健工作中,越来越多的孕产妇更加注意自身与胎儿的生命健康,对护理工作服务质量提出了更高的要求。人性化服务与管理注重“人本”思想,为孕产妇提供更全方位、高效的护理服务,确保孕产妇及新生儿的生命健康。本文便是分析人性化服务与管理在妇幼保健工作中的运用。

高校图书馆存包柜的设置与管理

针对自习室外乱堆、乱放私人物品的问题，提出设置存包柜，并提出对存包柜管理的二些设想，使更好地满足读者的需求，提升读者服务的品质。

人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用分析

目的观察人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用。方法随机选取重庆市巫山县妇幼保健院2017年10月-2018年9月实施常规服务与管理的200例孕产妇和实施人性化服务与管理的200例孕产妇为本次研究对象,比较人性化服务与管理实施前后孕产妇情况。结果人性化服务与管理实施后孕产妇对妇幼保健工作满意度明显高于常规服务与管理孕产妇,剖宫产率明显低于常规服务与管理孕产妇,新生儿不良事件发生率明显低于常规服务与管理孕产妇,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论妇幼保健工作中给予人性化服务与管理可有效降低剖宫产率,降低新生儿不良事件发生率。

健康管理中心应用人性化服务管理模式的效果及对体检者满意度的影响

目的:探究人性化服务管理模式应用于健康管理中心对其管理效率及体检满意度的影响。方法:选择2015年4月-2016年4月期间在我院健康管理中心行常规检查的1000例体检者作为对照组,选择2016年5月-2017年4月期间在我院健康管理中心行常规检查的100例体检者作为观察组,对照组实施常规管理模式,观察组实施人性化管理模式,比较两组体检时间、体检效率评分、体检质量评分、健康知识评分以及满意度情况。结果:观察组体检时间短于对照组,体检质量评分、体检效率评分及健康知识评分均较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组体检满意度较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化服务管理模式可提高健康管理中心的管理效率与质量,缩短体检时间,提供人性化、全面优质化管理服务,显著增加体检者满意度。

浅析物业管理企业的核心竞争力

物业管理行业是一个新兴的服务行业,表面上看是人对物业的管理,但本质上是人对人的服务。因此,物业管理企业应确立“以人为本”的经营宗旨,抓住人的情感诉求点,对企业员工实行人性化管理,对客户提供人性化服务,使企业具有强大的凝聚力和团队精神,从而提高企业核心竞争力,快速占领市场。

Practise of humanistic management, explore service innovation-We take the office work of Nanjing forestry university south academy as an example

Humanistic management means taking humanity as the center. To mobilize workers＇ positivity and creativity through establishing the dominant position of people in the management process and take human beings as the main line. humanistic management emphasizes to go on integrated management by taking people as the main resources in office. So the office work in our institution of higher education should even insist on the principle of people oriented. In this thesis, according to the working characteristics of the third category colleges and we also combined our practical working experience, we have carried on beneficial attempt towards humanistic management through Talents cultivation, staff management, image construction, system specification ect ways, we have also achieved good effects in improving the education environment, improving the office service qualitv ect asnects.

怎样才能更有效做好基层护理工作

随着我国医疗体制改革的不断深入,越来越多的病人渴望获得优质的医疗护理服务。基层医院护理质量的好坏,将直接影响医院的形象和效益,影响医院的发展。由于各种客观因素,基层医院护理管理依然存在着许多的问题,制约着护理管理质量的提高。随着医学模式的改变及全民文化层次的提高,如今,医疗技术、医疗服务已提到同等重要的程度。如何更有效做好基层护理工作,更好地服务于广大患者是基层护理人员面临的重要问题。救死扶伤是医务人员的天职,患者的利益高于一切,在护理工作中就是要以人为本,提倡人性化服务,现根据自己多年从事基层护理管理工作的实践谈一点点滴体会。