物业管理行业的非市场化与市场化

2023年,我访谈了6个省住房城乡建设厅、20多个住房城乡建设局负责物业管理工作的同志。通过整理访谈资料,我得到一个比较共性的认识:“当前物业管理行业的乱象,除了建设环节的原因,更多的是建筑物建成后,物业管理不到位,重建设轻管理导致的。相关主体方在管理房屋、设备所需资源与为业主服务所需资源上相互争夺,导致资源错配。物业服务企业的专业度要回归到物业管理,而不是物业服务。物业管理本身就是服务,既包含了对象,也是目的。”在我国,几乎每个行业的发展都离不开政府的政策引导,物业管理行业也不例外。

从国内外政策谈物业管理行业ESG发展

物业管理行业紧密联系社区,服务千家万户,践行ESG以推动企业、环境、社会可持续发展,是行业的天然使命。当今时代,ESG已经成为衡量企业可持续发展能力的重要工具。相比西方国家,中国ESG的发展虽然起步较晚,但在近两年实现了快速成长。物业管理是重要的民生行业,物业服务企业的ESG发展对企业自身发展,乃至对整个社会都有着非常重要的意义。本文着重从近年来ESG国内外政策层面着手,分析ESG体系建设大背景下物业管理行业的发展机遇,助力物业服务企业提升深层价值,实现可持续的高质量发展。

稳中求进 守正创新——2024年物业管理行业展望

“去岁荆南梅似雪,今年蓟北雪如梅。”一年前,当笔者感性回顾物业管理行业2022年度的整体印象,并尝试勾勒2023年行业关键词时,一个词首先从脑海中浮现,那就是“回归”。在《无问西东,回归初心》这篇小文里,笔者从“价值回归”“本质回归”“使命回归”三个维度阐述了个人对于新一年物业行业发展的研判和期待。一年来.

关于公布“最美物业人”第十二届物业管理行业摄影及微视频展作品名单的通知

中国物业管理杂志社中物杂志函[2024]14号各有关单位:2024年2至7月,在中国物业管理协会的指导下,《中国物业管理》杂志社联合61家地方协会主办、戎威远保安服务股份有限公司协办开展的“最美物业人”第十二届物业管理行业摄影及微视频展,共收到419家地方物业管理行业协会和物业服务企业报送的摄影作品2489幅、微视频作品312个。经专家评委、行业评委从作品的主题性、艺术性、故事性三个维度进行评选,结合线上大众投票结果,甄选出“专家推荐作品、网络人气作品、入围作品”三大类共180幅(个)作品。

锐意进取开新局——中央经济工作会议带给物业管理行业的启示

2023年12月11—12日在北京召开的中央经济工作会议对2024年经济工作作出系统部署。会议要求坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”。物业管理行业应深刻领会,锐意进取,以正确的战略策略应变局、育新机、开新局。进一步推动行业高品质转型升级中央经济工作会议强调,围绕推动高质量发展,扎实做好经济工作。

“最美物业人”第十二届物业管理行业摄影及微视频展优秀作品选登

《好服务,有温度》新疆华源物业服务集团有限公司(新疆维吾尔自治区房协推荐)物业服务人员面带微笑,俯下身来与老人拉家常,好服务有温度。《亮色》河南建业物业管理有限公司由于积雪较厚,一些树枝被压弯,物业人一边为树枝抖落积雪,减轻负担,一边将被压断的树枝清理干净,为业主消除安全隐患。《紧急修复》舟山市兴港物业管理有限公司凌晨对讲机中传出紧急报修,工程技术员赵旭涛有条不紊地分析、排查、定位,迅速修复,确保每一道工序严谨细致,终于在用水“早高峰”前将故障修复完毕。

浅析新态势下物业管理行业人才队伍的高质量建设

习近平总书记在党的二十大指出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”“人才是第一资源”,并提出“人才强国战略”。中国内地物业管理行业发展已达43年,百年大变局的新常态下,行业亟待高质量发展,自动融入国家治理。

乘势而上创高地 扬帆启航再出发——访深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠

2024年1月31日下午,深圳市物业管理行业协会第八届换届选举大会隆重召开。在这次大会上,长城物业集团股份有限公司董事长、原中国物业管理协会副会长陈耀忠当选新一届深圳市物业管理行业协会会长!作为长城物业的领头人,陈耀忠很早便为业内人士熟知。他1987年入行,1996年开始掌舵长城物业,通过大刀阔斧的股份制改革以及先进的管理,逐渐带领长城物业成长为一家在业内外都有影响力的企业。在企业成长的同时,陈耀忠也关注着物业行业的成长和发展。他提出的“阳光物业”等诸多理念,都对物业行业的长期健康发展起到了积极而深远的影响。

2023物业管理行业ESG可持续发展观察

自2021年以来,中国物业管理协会与中国经济信息社共同就物业管理行业ESG可持续发展进行了课题研究,并在新华CN-ESG评价体系的基础上,联合研发了国内首个物业管理行业的企业ESG评价体系,每年度编撰物业管理行业ESG可持续发展研究报告。2023年,中国物业管理协会、《中国物业管理》杂志社、中国经济信息社共同开展了物业管理行业ESG可持续发展课题研究.

“最美”榜样的力量——记2024年“最美物业人”第十二届物业管理行业摄影及微视频展

为落实《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》(建房规[2020]10号)“组织开展最美物业人宣传选树活动,增强从业人员荣誉感和归属感”的文件要求,展现物业人为好房子、好小区、好社区、好城区提供好服务的美好瞬间,弘扬物业管理行业精神,在中国物业管理协会指导下,由《中国物业管理》杂志社联合61家地方协会组织主办、戎威远保安服务股份有限公司协办的“最美物业人”第十二届物业管理行业摄影及微视频展,面向全行业征集优秀摄影、微视频作品,展现物业人“最美”风采。

夯实基础 稳中求进 全力推动物业管理行业高质量稳步发展——中国物业管理协会2024年工作计划

2024年中央经济工作会议提出“促进房地产市场平稳健康发展”“加快构建房地产发展新模式”“实施城市更新行动”。全国住房城乡建设工作会议上,倪虹部长提出“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”“要优服务,拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”。

加强品牌建设,赋能行业高质量发展——访南京市物业管理行业协会会长张胜

在高质量发展的主基调下,物业管理行业告别野蛮增长,回归理性,回归服务本质,加强品牌建设已成行业共识。在新的发展周期,物业服务企业对品牌的重视已经上升到战略高度。品牌建设是长期系统工程,做好一个品牌,需要循序渐进,需要时间的积累,更需要实践的检验。从品牌战略,到品牌价值创造与传播,再到品牌评价,物业服务企业正逐步建立起品牌建设的正向循环。近年来,南京市物业管理行业协会(以下简称“南京市物协”)充分发挥行业协会服务优势和独特作用,提升南京市物业管理行业和企业品牌影响力,以实际行动助力行业高质量发展。

关于加强物业管理行业舆论宣传工作的倡议书

为加强物业管理行业舆论宣传工作,提升宣传工作科学化、规范化、制度化水平,发挥宣传工作在统一思想、凝聚力量、促进物业管理行业健康发展、营造良好舆论环境中的作用,中国物业管理协会面向行业发出如下倡议。

《2024物业管理行业ESG可持续发展报告》(摘要)

2024年,在中国物业管理协会的指导下,《中国物业管理》杂志社组织调研小组,深入北京、上海、深圳等城市的数十家企业和项目开展调研,联合北京林业大学编撰了《2024物业管理行业ESG可持续发展报告》,推出了物业管理行业ESG评价体系,这是中国物业管理协会和《中国物业管理》杂志社连续第三年开展此项活动。

赋能合肥物业管理行业高质量发展

历届中国物博会中,合肥市物业管理协会共动员组织会员单位及相关供应商单位近千人观展,并且连续3次在中国物博会上搭建展馆。中国物协已举办6届中国物博会。每一届都不仅展示了行业发展成果、党建成果、科技赋能成果、智慧建设成果,而且在推动科技创新成果应用,拓展物业管理服务范围,完善物业管理产业体系,促进物业管理行业快速发展等方面发挥了重要作用。在中国物博会的影响带动下,合肥市物业管理行业近年来蓬勃发展,智慧物业、智慧社区建设成绩斐然。

推动物业管理行业高质量发展再上新台阶

全国住房城乡建设工作会议为住房城乡建设事业高质量发展再上新台阶明确了方向和路径。特别是,倪虹部长在工作报告中指出,要“构建房地产发展新模式”“拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让人人有房住、房子有人住、人人住好房”,这是对物业管理工作的高度重视和热切期望,物业管理行业深受鼓舞的同时也深感责任重大。

关于开展第十二届物业管理行业摄影及微视频展的通知

关于开展第十二届物业管理行业摄影及微视频展的通知各有关单位:为落实《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》(建房规〔2020〕10号)“组织开展最美物业人宣传选树活动,增强从业人员荣誉感和归属感”的文件要求,学习贯彻好全国住房城乡建设工作会议精神以及倪虹部长重要指示精神。

学习贯彻全国住房城乡建设工作会议精神 推动物业管理行业高质量发展再上新台阶

2023年12月21-22日,全国住房城乡建设工作会议在北京召开,为住房城乡建设事业高质量发展再上新台阶明确了方向和路径。特别是,倪虹部长在工作报告中指出,要“构建房地产发展新模式”“拓展物业服务范围,满足居民多样化居住服务需求”“用高品质、新科技、好服务引领发展、满足需求,努力让‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”,这是对物业管理工作的高度重视和热切期望,物业管理行业深受鼓舞的同时也深感责任重大。

从政府工作报告看物业管理行业发展

在3月5日上午召开的十四届全国人大二次会议上,国务院总理李强代表国务院作政府工作报告,对过去一年的各项工作进行回顾,并阐述了2024年经济社会发展总体要求、政策取向和工作任务。在2024年政府工作报告中,有很多内容与物业管理行业息息相关。

物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作推进会暨“良法善治与行业发展”物业管理法治论坛在青岛市成功召开

4月25日-26日,物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作推进会暨“良法善治与行业发展”物业管理法治论坛在青岛市成功召开。会议由中国物业管理协会法律政策专业委员会主办,山东省物业管理协会协办。本次会议落实住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制,聚焦推进物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作.