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兴隆庄煤矿选煤厂延伸“三零”工程
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作者 董书民 张学文 《煤炭加工与综合利用》 CAS 2004年第3期53-53,共1页
兖矿集团兴隆庄煤矿选煤厂按照集团公司实施品牌工程的战略部署,不断创新管理机制,将“三零工程”逐步向“管理零失误、服务零距离、工作零差错”深化扩展。使产品质量稳步攀升,2004年以来,产品质量批合格率均达到了100%,实现了... 兖矿集团兴隆庄煤矿选煤厂按照集团公司实施品牌工程的战略部署,不断创新管理机制,将“三零工程”逐步向“管理零失误、服务零距离、工作零差错”深化扩展。使产品质量稳步攀升,2004年以来,产品质量批合格率均达到了100%,实现了顾客投诉率为零的目标,精煤万吨杂物含量稳定控制在1kg以下。 展开更多
关键词 兖矿集团兴隆庄煤矿选煤厂 品牌工程 工程 管理零失误 服务距离 工作差错
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