浏览者感知发帖者类社会互动关系研究

对虚拟社区环境下的浏览者与发帖者之间的类社会互动关系进行了实证研究。结果表明,发帖者信息特征方面的因素与发帖者自身特征方面的部分因素会对浏览者感知发帖者类社会互动关系强度产生影响:发帖者信息特征方面的因素对浏览者感知发帖者类社会互动关系强度的影响高于发帖者自身特征方面因素的影响;浏览者感知发帖者的类社会互动关系越强,越倾向于购买发帖者所推荐的产品、感知社区的忠诚度越高;浏览者的依恋形式对浏览者感知发帖者类社会互动关系起到正向调节作用。

信任与认同:政务微博中的类社会互动研究

[目的/意义]随着社交媒体的飞速发展,政府为了适应这种变化,利用社交媒体平台与公众展开交流。已有的研究对政府部门开设的政务微博的讨论较多,但缺乏对公务员在微博平台上与公众互动的探讨。[方法/过程]基于此,以公务员开设的政务微博作为研究对象,从信任视角出发,以类社会互动为理论基础,整合媒介人物特征、信息内容和受众特征三个维度提出假设,构建理论模型,通过问卷调查法收集数据,运用相关分析、回归分析等方法进行假设检验。[结果/结论]研究发现,媒介人物特征(外表吸引、社会吸引、任务吸引)、信息内容特征(信息活跃度、信息主题)和受众特征(政治效能感)与类社会互动显著相关,信任作为调节变量会对信息内容特征和受众特征起到调节作用。本研究针对此提出重视公务员形象管理,提高微博活跃度,增加影响力;加强信息内容建设,增强公众的信任感与政治效能感等建议。

虚拟品牌社群中社会人际互动和类社会互动对品牌关系质量的影响研究

随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值。本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理。实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用。研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践指导意义。

交易社区环境下的类社会互动关系的测量及实证检验

在对文献进行综述的基础上,提出了交易社区环境下的类社会互动关系的三维特征,并进行了实证检验,最终形成12个题项的测量量表。

零售业网络平台上的消费者行为分析——从交易社区中类社会互动的视角

基于理性行为理论和技术接受模型来探究类社会互动、互动效用与网络购买意愿之间关系的实证研究结果表明,零售业的交易社区成员间类社会互动的三维特征态度互动、认知互动与行为互动正向地影响着成员在社区中的爽体验、认同感、信任、主观规范,而信任、主观规范和感知有用性最终正向影响着社区成员在网络零售平台进行购物的意愿。

具象化、类社会互动和群体边界——媒介“女性”范畴的现实生产机制研究

性别刻板印象的媒介生产是效果研究中的重要内容。本文运用范畴化和社会认同理论,聚焦于该领域中性别刻板印象从媒介到现实的社会心理生产机制,通过对《非诚勿扰》男性受众的深度访谈,发现媒介建构的"女性"范畴通过具象化、类社会互动和群体边界确定等具体的社会心理机制,和男大学生群体现实的"女性"认知范畴发生互动从而产生了现实影响。

基于类社会互动关系视角的名人崇拜研究

名人崇拜的已有研究多从病理学特征进行,基于名人崇拜是一种类社会互动关系,关系视角的研究对于关系营销而言更具意义。目前,对于这个构念的法则网络还没有完全厘清。名人崇拜包括两个独特和根本的要素:第一,名人和自我之间的关联性;第二,认知和情感依恋,根据其强度的不同会唤醒崇拜者处理和其崇拜对象的相关资源的强度。考察创建名人崇拜关系的因素,名人崇拜带来的态度和行为的影响,为什么名人崇拜会终止或是消失,以及如何来测量名人崇拜。

拟人化代言人说服效果机制研究——类社会互动、积极情绪的中介作用

将拟人化角色(如动漫角色和虚拟偶像)作为品牌代言人是广告界常见的营销手段,但较少有学者关注消费者拟人化感知对代言人说服效果的影响.以往的研究将拟人化感知分为系统式与启发式两种类型:系统式的拟人化是将拟人化对象视为可以产生社会互动的个体,而启发式的拟人化则是一种自动触发的隐式效应.基于拟人化感知的两种类型,本研究以不同类型(真人/拟人化)的广告代言人为对象,考察消费者拟人化倾向对不同类型代言人说服效果的影响.实验数据表明,在个体拟人化倾向的调节下,消费者对代言人的类社会互动感知和积极情绪会同时影响广告的说服效果.低拟人化倾向的被试对真人代言人的类社会互动感知显著高于拟人化代言人;高拟人化倾向的被试对拟人化代言人的积极情绪显著高于真人代言人.研究结果不仅补充了现有的拟人化营销研究,还有助于企业针对消费者倾向选择合适的拟人化营销策略.

品牌微博与浏览者类社会互动对品牌关系的影响研究

新型社会化媒体的兴起使得微博成为网民信息传递与分享的重要平台,企业也试图通过设立品牌微博,展开营销攻势,挖掘微博平台背后的商业机会。在品牌微博与微博浏览者之间会形成一种关系,与角色和受众的关系十分相似,被定义为类社会互动关系。互联网环境下的类社会互动关系对于消费者的品牌态度、购买意愿等产生影响。本文试图从企业的视角出发,提出了社会吸引、任务吸引、微博活跃度和微博内容相关性四个方面,会使微博浏览者产生类社会互动关系,进而影响消费者品牌关系。本文的研究将完善类社会互动理论体系,为企业品牌微博营销提供相关启示。

“低俗化”网络直播中的“类社会互动”

网络直播作为“互联网+”的产物,已成为重要的社会交往、内容传播和内容消费方式,然而越来越多的直播内容涉及淫秽色情,网络直播呈现出低俗化趋势,已有的研究主要从准入门槛低、盈利模式驱动等角度分析网络直播低俗化趋势盛行的原因。网络直播作为移动互联时代的社交方式,其最大的影响就是重构网络行为主体的群聚与互动模式。已有研究中对于网络直播主体之间的互动形式分析主要还是从传统的符号互动理论出发,然而参与直播的主体间并不存在舒茨所说的直接和真实的互动,他们之间的互动只是网络这种媒介构建下的“类社会互动”。主播借助静态和动态符号扮演预定的网络角色,通过与主播的持续交往,观看直播的受众通过集体想象与主播建立并维持一种基于媒介建构的虚实共生的场景、情感和网络角色信任等社交元素之上的“类社会关系”即虚假的“亲密关系”。事实上,当我们意识到“低俗化”网络直播只是主播与受众建立类社会关系的一种技术手段时,根治也就指日可待。

网络视频中类社会互动现象及其话语倾向——以反应视频为例

融媒时代重新建构了视频传播的内容生态,形式多样的反应视频应运而出,它集中于文娱内容制作,将后台场景搬运到前台;通过建构类社会互动提高受众的参与感、认同感、熟悉感以及仪式感,在此过程中展现了大众话语的日常生活化,小众审美的多元表达,由此看出群众文化权力的民主化趋势。

知乎平台网文创作的机制研究——基于类社会互动理论的分析

以知乎开辟的网络文学创作路径为例,借助类社会互动理论与趣缘群体理论阐述知乎文学创作的交互形态,并总结其类社会互动特点,以期为网络文学社区内部机制的分析拓展思路。

品牌虚拟代言人特征对类社会互动关系形成影响

从营销学视角和类社会互动理论出发,本研究对品牌虚拟代言人特征与类社会互动关系形成之间的关系进行研究。通过实证研究发现:一是品牌虚拟代言人各特征(可爱性、专业性、相关性)对消费者与品牌间类社会互动关系形成均有显著影响;二是成人玩兴在品牌虚拟代言人的可爱性特征和相关性特征与类社会互动关系形成之间存在调节效应。

基于微博的企业家与粉丝类社会互动研究

通过研究微博中影响粉丝品牌态度的因素,提出了企业家社会吸引、活跃度和信息质量使粉丝产生类社会互动进而在类社会互动的基础上影响品牌态度的模型,实证了类社会互动能显著地影响品牌态度,及企业家社会吸引、活跃度和信息质量这三个前因变量均对类社会互动有显著的正向影响。最后提出了应用类社会互动理论,为企业微博营销提供相关启示。

互联网时代的类社会互动:中国网络文学的社会学分析

从社会学的角度分析网络文学这一中国特有的社会现象,可以探讨网络互动中形成的一种新社会性。由于以互联网为媒介进行创作和传播,有其时间和空间上的特殊性,从而导致网络文学使用者之间的互动不能完全用原有的"类社会互动"(parasocial intreraction)来概括,而是这种关系的变异。将之称为参与性类社会互动(participatory parasocial interaction)。具体体现为两方面,一是表演者(performer)与观看者(viewer)之间的界限模糊,二是由于媒体使用者(media user)可以很容易地形成一个网络群体(networked audience),媒体使用者对传媒形象(media figure)的控制力加强,通过集体想象共同创造了一些传媒形象,并以这些形象为基础形成了独有的网络社区。读者在此网络社区中获得认同、创造力的发挥以及情感的寄托,从而使得网络文学的生产和消费有了持续的动力。

虚拟品牌社区类社会互动对价值共创互动行为的影响研究

基于社会认同理论,探讨虚拟品牌社区成员与品牌间类社会互动对成员价值共创互动行为影响的作用机制。通过线上线下问卷调查,共收集466份有效数据,采用结构方程模型和Bootstrap等方法对模型进行实证检验。结果显示:类社会互动正向影响成员价值共创互动行为;类社会互动正向影响品牌心理所有权以及社区内部人身份感知;品牌心理所有权、社区内部人身份感知分别独立中介类社会互动对成员价值共创互动行为的影响,且两者起到共同中介作用;互动支持显著正向调节类社会互动对社区内部人身份感知的正向关系,但对类社会互动与品牌心理所有权正向关系的调节作用不显著。

虚拟品牌社群互动对顾客品牌忠诚的影响机理研究

随着移动智能手机和社会化媒体的快速普及,营销界对虚拟品牌社群给予了极大关注。本文从社会互动视角出发,探讨虚拟品牌社群中,人际互动与类社会互动通过中介变量顾客感知价值,是如何影响顾客品牌忠诚的。提出虚拟品牌社群的人际互动与类社会互动对品牌忠诚产生正向影响,且顾客感知价值在其中起中介作用。因此,企业在实践中应加强引导顾客与顾客、顾客与品牌间的互动,并通过多种方式强化顾客对虚拟品牌社群的感知价值以促进其品牌忠诚。

社会化媒体感知真实性与用户城市品牌依恋的关系研究——模型及实证分析

随着移动互联网发展,社会化媒体在人们日常生活中的影响越来越重要。在构建社会化媒体感知真实性、类社会互动、城市品牌依恋模型基础上,验证了变量间的逻辑关系。结果显示:社会化媒体感知真实性、类社会互动对城市品牌依恋产生积极的影响,社会化媒体感知真实性对类社会互动产生积极的影响。相关管理部门要充分发掘社会化媒体作用,放大城市品牌。

品牌自有虚拟代言人对消费者购买意愿的影响研究

随着全球数字化进程的加快和社交娱乐媒体的迅速发展,互联网技术的应用深入人们的生产生活,营销领域各类虚拟代言人如雨后春笋般出现,包括品牌自有和品牌授权两种虚拟代言人,但目前单独研究品牌自有虚拟代言人对消费者购买意愿影响的成果有限,因此本文从品牌自有虚拟代言人的特征出发,选取类社会互动作为中介变量建立模型进行实证研究,为品牌自有虚拟代言人的设计运营及如何提升消费者购买意愿提供参考意见。

企业家微博信息质量对粉丝品牌态度的影响机理研究

基于类社会互动和偶像崇拜的视角,对企业家微博的信息质量与粉丝品牌态度之间的关系进行了实证研究,发现企业家微博信息的准确性、适当性和可读性均对粉丝与企业家之间的类社会互动有直接正向影响,而它们对粉丝品牌态度的影响存在差异性;信息的准确性、适当性对粉丝品牌态度的直接影响不显著,而信息的可读性对粉丝的品牌态度有直接正向影响;偶像崇拜在微博信息的可读性与类社会互动以及可读性与品牌态度之间均存在正向的调节作用。