“十四五”规划背景下高校图书馆精准化读者服务思路探索——以山东大学图书馆为例

2020年既是“十三五”发展阶段的收官之年,也是“十四五”新发展时期的谋篇之年,在这一关键的历史节点上,高校图书馆同样面临着总结既往经验、谋划发展新局,凝心聚力为高校事业发展服务的重要任务,而读者作为图书馆共同体构成元素中最复杂和重要的客体,满足读者需求、丰富读者体验也自然而然成为高校图书馆“十四五”发展阶段的重要目标。本文将以山东大学图书馆为例,在分析读者对当下和未来图书馆发展建设的意见和建议基础上,探讨“十四五”期间高校图书馆开展精准化读者服务的思路办法。

探索高校图书馆精准化读者服务——毕业生就业信息咨询服务系统设计研究

在就业压力逐年递增的当下,为响应教育部提出的"提供全方位就业指导服务"的具体工作要求,本文结合高校图书馆机构特点应用"互联网+就业"的新模式,从行业总体发展和具体单位信息查询两个维度设计服务系统,制定合理的系统运行流程与详细的服务工作细则,为毕业生提供就业信息咨询服务,完成图书馆业务流程再造,实现精准化读者服务。