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时间效应下的健康信息说服机制研究--基于精细加工可能性模型的实证 被引量:1
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作者 柯青 丁梦雅 +1 位作者 曹雅宁 李嘉雯 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第3期274-286,共13页
通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右... 通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右持续使用健康信息的日记报告实验,基于30名大学生提交的377条健康信息日记数据,建立个体层面与信息线索、时间层面的多层线性回归模型(hierarchical linear modeling,HLM),探究健康信息对个体健康行为意愿的说服机制。研究结果表明,健康行为意愿的说服过程主要是信息质量和来源可信度的混合式说服路径;在7天周期内,健康信息说服效果逐渐增强,其中信息质量的说服效果更为稳定,来源可信度的说服效果则随着时间推移逐渐被抵消;健康信息说服路径随个体特征和接触时机而变;健康意识调节来源可信度和信息热度对说服效果的影响,且具有时间效应;卷入度调节信息质量和来源可信度对信息说服效果的影响,但不存在时间效应。本文的研究结果有助于深入理解健康信息对健康行为意愿改变的说服机制,为建立“以人为本”的个性化健康信息传播和健康教育方案提供了参考。 展开更多
关键词 时间效应 精细加工可能性模型 健康信息说服 多层线性模型 日记法
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大众接受马克思主义大众化传播的机理探析——基于精细加工可能性模型的视角 被引量:7
2
作者 邹国振 《广西社会科学》 CSSCI 北大核心 2012年第2期7-11,共5页
以社会心理学的精细加工可能性模型为视角,以理论说服、情感激发、传播者影响三种作用方式分析大众接受马克思主义大众化传播的机理,由此可知,推进马克思主义大众化应采取不同对象选择不同的传播策略,有效激发受众的积极情感,努力提高... 以社会心理学的精细加工可能性模型为视角,以理论说服、情感激发、传播者影响三种作用方式分析大众接受马克思主义大众化传播的机理,由此可知,推进马克思主义大众化应采取不同对象选择不同的传播策略,有效激发受众的积极情感,努力提高受众的MAO水平,从而提高马克思主义大众化的成效。 展开更多
关键词 马克思主义大众化 传播 机理 精细加工可能性模型
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“气场”感知对中国消费者精细加工可能性的影响
3
作者 林升栋 冯咏薇 张芝云 《现代广告》 2012年第7期25-32,共8页
本文通过两个实验,初步研究了崇尚天人合一的中国消费者是如何受边缘线索和弱论据信息的影响。研究发现,基于整体思维的“气场”感知对产品相关的中心论据信息不仅不会产生“抑制”,还会产生相互促进的说服效果。强气场并不会关闭个... 本文通过两个实验,初步研究了崇尚天人合一的中国消费者是如何受边缘线索和弱论据信息的影响。研究发现,基于整体思维的“气场”感知对产品相关的中心论据信息不仅不会产生“抑制”,还会产生相互促进的说服效果。强气场并不会关闭个体的局部信息处理路径。 展开更多
关键词 天人合一 气场 精细加工可能性
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大学生对“中式英语”的接纳意愿研究——基于精细加工可能性模型
4
作者 刘娟 《天中学刊》 2015年第5期100-103,共4页
"中式英语"在批评框架下长期受到学界的批评与质疑,而近期却在网络社交中备受追捧。基于精细加工可能性模型,以高校大学生为实验对象,对大学生接纳"中式英语"的意愿进行实证研究表明:高校大学生对来源于网络的社交... "中式英语"在批评框架下长期受到学界的批评与质疑,而近期却在网络社交中备受追捧。基于精细加工可能性模型,以高校大学生为实验对象,对大学生接纳"中式英语"的意愿进行实证研究表明:高校大学生对来源于网络的社交类"中式英语"具有较高的接纳意愿;认知需求和性别对大学生接纳"中式英语"的意愿有影响,且二者之间具有交互作用。 展开更多
关键词 “中式英语” 接纳意愿 精细加工可能性模型
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精细加工可能性模型对咨询期望的干预研究 被引量:3
5
作者 赵宏祥 江光荣 朱旭 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第12期902-906,共5页
目的:精细加工可能性模型(ELM)是用来理解态度改变过程的社会心理学理论模型,本研究检验ELM是否能够预测心理咨询期望的改变过程。方法:采用2(信息质量高低)×2(个人卷入度高低)×2(信息来源可信性高低)三因素的完全随机分组试... 目的:精细加工可能性模型(ELM)是用来理解态度改变过程的社会心理学理论模型,本研究检验ELM是否能够预测心理咨询期望的改变过程。方法:采用2(信息质量高低)×2(个人卷入度高低)×2(信息来源可信性高低)三因素的完全随机分组试验设计。现场招募大学生207名,有效数据199份,将其随机分为8组,分别接受不同的试验处理。使用想法列表技术、语义差异量表(SDS)、自编行为倾向性自评条目测量研究对象的认知内容、态度、行为倾向性的变化。结果:高信息质量组会产生更多的赞同想法和更加积极的态度,同时也更有可能按照材料中描述的那样来参加心理咨询(均P<0.01)。在可信性水平较低的条件下,信息质量较高时态度改变更明显(P<0.001)。个人卷入度的主效应无统计学意义(P>0.05)。结论:精细加工可能性模型(ELM)并不能完全解释咨询期望的改变过程,个人卷入度可能不是改变咨询期望的重要因素。 展开更多
关键词 咨询期望 干预 精细加工可能性模型
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精细加工可能性模型研究现状及应用领域分析 被引量:25
6
作者 张梦雅 王秀红 《图书情报研究》 2018年第4期73-79,85,共8页
[目的 /意义]对精细加工可能性模型(ELM)的研究现状及应用领域进行分析,探索ELM应用于图书情报领域的可能性。[方法 /过程]以Web of Science核心数据集中的358篇ELM领域的论文作为研究对象,使用CiteSpace和VOSviewer知识图谱工具对ELM... [目的 /意义]对精细加工可能性模型(ELM)的研究现状及应用领域进行分析,探索ELM应用于图书情报领域的可能性。[方法 /过程]以Web of Science核心数据集中的358篇ELM领域的论文作为研究对象,使用CiteSpace和VOSviewer知识图谱工具对ELM的研究前沿及其热点领域进行可视化呈现,并对该领域的经典文献进行梳理。以Web of Science和CNKI数据库中有代表性的期刊论文为分析对象,统计分析ELM的国内外主要应用领域。[结果 /结论 ]研究发现,ELM目前主要应用在信息传播、商业广告、电子商务、网站设计等领域。认为未来的研究中,可以将ELM运用到图书情报领域中,如开展专利价值的评价与影响因素分析、专利的技术特性和法律特性分析等。 展开更多
关键词 精细加工可能性模型 知识图谱 态度改变
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关键意见消费者对体育用品购买意愿影响的研究——基于精细加工可能性模型 被引量:4
7
作者 文红为 张成迪 《成都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2022年第6期31-37,共7页
关键意见消费者是当今私域流量兴起背景下的产物,它是通过影响自己的私人社交圈从而产生消费势能。本文基于精细加工可能性模型理论,以户外运动用品为例,将关键意见消费者的推荐同质性、产品涉入程度和专业性作为影响消费者体育用品购... 关键意见消费者是当今私域流量兴起背景下的产物,它是通过影响自己的私人社交圈从而产生消费势能。本文基于精细加工可能性模型理论,以户外运动用品为例,将关键意见消费者的推荐同质性、产品涉入程度和专业性作为影响消费者体育用品购买意愿的中枢路径,推荐时效性和推荐信息的视觉线索作为边缘路径,通过两条路径、五个维度构建结构方程模型并提出假设。研究结果表明:消费者信息加工能力的差异会导致不同的路径选择。中枢路径的推荐同质性、产品涉入程度、专业性以及边缘路径的推荐时效性对消费者购买意愿均存在显著的正向影响,边缘路径的视觉线索则无显著影响。中枢路径的影响持久,边缘路径的影响具有不确定性。 展开更多
关键词 体育用品 关键意见消费者 购买意愿 精细加工可能性模型 体育消费
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基于精细加工可能性模型的知识类短视频传播效果研究 被引量:5
8
作者 徐怡浪 《新媒体研究》 2022年第13期1-6,共6页
结合精细加工可能性模型和传播效果阶梯模型,以受众信息处理的核心路径和边缘路径为切口,构建了知识类短视频传播效果的理论模型。通过问卷调查收集了385份数据,应用结构方程模型进行验证。结论表明,信息有用性和信息有趣性通过核心路... 结合精细加工可能性模型和传播效果阶梯模型,以受众信息处理的核心路径和边缘路径为切口,构建了知识类短视频传播效果的理论模型。通过问卷调查收集了385份数据,应用结构方程模型进行验证。结论表明,信息有用性和信息有趣性通过核心路径对受众认知、情感和意图层面产生影响;信源专业性和信源声誉通过边缘路径对受众认知、情感和意图层面产生影响。同时,知识类短视频的传播效果并不是严格遵循传统的“认知-情感-行为”的线性逻辑进行的,在实践中三要素之间的因果关系存在与理论颠倒的情况。 展开更多
关键词 精细加工可能性模型 知识类短视频 传播效果
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信息精细加工可能性模型对公众在线择医意愿影响研究 被引量:2
9
作者 周敏 郅慧 《教育传媒研究》 2021年第1期38-42,共5页
互联网向社会各行业的渗透以及"健康中国"理念的不断深入,促进了在线医疗平台的发展和普及。本文针对"在线医疗平台中何种类型信息对个体择医意愿具有更大影响力"这一问题,以"精细加工可能性模型"(ELM)... 互联网向社会各行业的渗透以及"健康中国"理念的不断深入,促进了在线医疗平台的发展和普及。本文针对"在线医疗平台中何种类型信息对个体择医意愿具有更大影响力"这一问题,以"精细加工可能性模型"(ELM)为视角,采用实验法探究在线医疗平台中个体择医意愿的影响因素。研究结果启示在线问诊平台应加强高价格与高评价质量的匹配,医生也应重视在线问诊后患者的评价与互动,以提高患者对在线问诊的满意度,推动可持续性问诊行为的形成。 展开更多
关键词 精细加工可能性模型 在线医疗 择医意愿
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基于精细加工可能性模型的HPV疫苗接种意愿的影响因素研究
10
作者 马钰雯 罗艾敏 《广告大观》 2023年第8期131-134,共4页
随着大众对于健康更加重视,近年来学界对健康传播的关注度也在逐渐提高。在世界卫生组织认可HPV疫苗能够有效预防宫颈癌后,公众视野开始向其倾斜,能够接种疫苗的适龄女性逐渐关注相关知识。疫苗宣传作为社会公共卫生事业是面向大众的,... 随着大众对于健康更加重视,近年来学界对健康传播的关注度也在逐渐提高。在世界卫生组织认可HPV疫苗能够有效预防宫颈癌后,公众视野开始向其倾斜,能够接种疫苗的适龄女性逐渐关注相关知识。疫苗宣传作为社会公共卫生事业是面向大众的,受众作为接收传播的主体,具有对信息的能动性且有不同的处理能力。本研究考虑在疫苗健康宣传下的受众自身信息处理的能力和不同的信息路径,采用精细加工可能性模型(ELM)研究适龄女性在不同卷入度下的信息处理路径,探讨高效的传播效果。本研究采用问卷调查法探讨传播效果,有益于对未来HPV疫苗宣传提出建议。 展开更多
关键词 HPV疫苗 精细加工可能性模型 卷入度 传播效果
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基于精细加工可能性模型的员工应对组织变革研究 被引量:10
11
作者 唐杰 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2010年第8期178-185,共8页
20世纪末,研究者们开始从压力应对的角度探讨员工对组织变革的反应。可是,当员工参与变革、领导者身体力行、变革信息公开等被认为有利于获得员工支持的变革理念被检验并运用于实践后,一个难以忽视的事实是变革的成功率依然如此之低,员... 20世纪末,研究者们开始从压力应对的角度探讨员工对组织变革的反应。可是,当员工参与变革、领导者身体力行、变革信息公开等被认为有利于获得员工支持的变革理念被检验并运用于实践后,一个难以忽视的事实是变革的成功率依然如此之低,员工依旧抵制变革。这种理论与实践上的矛盾让研究者不得不反思这些变革信条的充分性和适用性。正是基于这样的反思,本借鉴社会心理学中认知和态度改变的相关理论来完善现有的研究,通过建立员工应对组织变革的精细加工可能性模型,探讨变革情境因素、组织稳定因素和变革态度对员工应对变革的影响及在不同变革属性影响下的作用机制。 展开更多
关键词 应对 组织变革 态度 精细加工可能性模型
原文传递
为什么人们对虚假健康信息的易感性不同?——基于信息加工过程组态的分析 被引量:12
12
作者 曹雅宁 柯青 《现代情报》 CSSCI 2023年第1期40-54,共15页
[目的/意义]探讨虚假健康信息易感性的影响因素组态,有助于更好地理解虚假健康信息对个体的影响机理,增强公众对虚假信息的应对能力,对全民健康促进有积极意义。[方法/过程]本研究通过一个三因素析因设计的组间在线实验采集数据,以精细... [目的/意义]探讨虚假健康信息易感性的影响因素组态,有助于更好地理解虚假健康信息对个体的影响机理,增强公众对虚假信息的应对能力,对全民健康促进有积极意义。[方法/过程]本研究通过一个三因素析因设计的组间在线实验采集数据,以精细加工可能性模型和福格行为模型为基础,通过模糊集定性比较分析方法(fsQCA)探索两条信息精细加工路径和高低易感性影响因素的组态。[结果/结论]能力和动机构成精细加工路径的前置因素。能力强—动机强促进个体通过中心加工路径处理信息,分心、焦虑情绪促进个体使用边缘加工路径处理信息。高易感性的前因组态包括3类:强触发线索下的非深度思考模式、高信息质量—强触发线索模式和强焦虑—强触发线索模式。低易感性的前因组态包括两类:弱触发线索下的深度思考模式和弱触发线索模式。此外,人口统计学特征组态也能在一定程度上解释易感性差异。本文从信息精细加工视角探讨了用户为何对虚假健康信息有不同的易感性,研究结论有助于增强个体对虚假健康信息的免疫力,帮助相关部门采取措施减少虚假健康信息给个人和社会带来的负面影响。 展开更多
关键词 在线实验 精细加工可能性模型 虚假健康信息 易感性 模糊集定性比较分析(fsQCA) 福格行为模型
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健康科普短视频传播效果及影响因素评价研究
13
作者 侯震 赵勇 +5 位作者 田艳涛 朱宝亮 陈果 童惟依 邓靖飞 李扬 《中国健康教育》 北大核心 2024年第10期913-918,共6页
目的 以中国抗癌协会抖音账号内的健康科普短视频为例,分析其传播效果及影响因素,为提升健康科普短视频的传播效果提供理论参考。方法 基于“中国抗癌协会” 2个抖音账号中的科普视频,采用Wilcoxon秩和检验、Kruskal-Wallis秩和检验、... 目的 以中国抗癌协会抖音账号内的健康科普短视频为例,分析其传播效果及影响因素,为提升健康科普短视频的传播效果提供理论参考。方法 基于“中国抗癌协会” 2个抖音账号中的科普视频,采用Wilcoxon秩和检验、Kruskal-Wallis秩和检验、多元线性回归模型,从中心路径、边缘路径和内容发布时间3个方面分析影响健康科普短视频传播效果的主要因素。结果 本研究共纳入159条健康科普短视频。多元线性回归分析结果显示,中心路径方面的视频内容(β=-0.243)、出镜医务工作者职称(β=0.188)、视频时长(β=-0.408),边缘路径方面的标签数量(β=0.325)和内容发布时间方面的视频发布时间(β=-0.278)是影响健康科普短视频传播效果的主要因素(P<0.1)。结论 出镜医务工作者职称、视频标签数量、短视频时长及发布时间是影响健康科普短视频传播效果的主要因素,故相关部门应重视青年医务工作者科普能力的培养工作,优化健康科普短视频制作及传播策略。 展开更多
关键词 科普视频 传播效果 影响因素 精细加工可能性模型
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基于ELM-UTAUT模型的阅读推广类短视频采纳行为研究 被引量:3
14
作者 刘倩 王君丽 张聪 《图书馆理论与实践》 CSSCI 2024年第1期28-35,共8页
在推进全民阅读的背景下,短视频已成为阅读推广的重要形式之一。阅读推广类短视频的传播效果取决于受众的采纳行为,因此本文以ELM和UTAUT为理论框架构建了阅读推广类短视频受众采纳行为影响因素模型,并通过问卷调查的方式进行实证研究,... 在推进全民阅读的背景下,短视频已成为阅读推广的重要形式之一。阅读推广类短视频的传播效果取决于受众的采纳行为,因此本文以ELM和UTAUT为理论框架构建了阅读推广类短视频受众采纳行为影响因素模型,并通过问卷调查的方式进行实证研究,研究得出有用性、信源可信度和社会影响是影响受众采纳意愿的重要因素,而采纳意愿又会对采纳行为产生正向影响。同时,文章在研究结果的基础上提出阅读推广类短视频的优化策略。 展开更多
关键词 阅读推广类短视频 精细加工可能性模型 技术接受使用模型 采纳行为
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多重风险视角下虚假健康短视频的用户分享意愿实验研究
15
作者 付少雄 成琦 +1 位作者 杨帆 陈俐君 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第11期67-79,共13页
[目的/意义]通过分析虚假健康短视频特征对用户多重风险感知的影响,探究多重风险感知对用户分享意愿的影响,为虚假健康短视频治理提供借鉴。[方法/过程]通过抖音平台采集虚假健康短视频,经过处理开展用户试验,基于多元线性回归分析短视... [目的/意义]通过分析虚假健康短视频特征对用户多重风险感知的影响,探究多重风险感知对用户分享意愿的影响,为虚假健康短视频治理提供借鉴。[方法/过程]通过抖音平台采集虚假健康短视频,经过处理开展用户试验,基于多元线性回归分析短视频特征对用户多重风险感知及分享意愿的影响。[结果/结论]研究发现:第一,虚假健康短视频的作者头像、视频形式、配音形式、标题语气分别对用户的心理、生理与资源风险产生不同程度的影响。作者认证对用户多重风险感知的影响不显著。第二,用户生理、资源风险显著负向影响其分享意愿,而用户心理风险显著正向影响其分享意愿。第三,多重风险感知在虚假健康短视频特征影响用户分享意愿的过程中具有部分中介效应。 展开更多
关键词 虚假健康信息 精细加工可能性模型 短视频分享意愿 多重风险感知 用户实验
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信息加工视角下移动端与PC端的促销效果差异研究 被引量:6
16
作者 李宗伟 张艳辉 张春凯 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2021年第10期1533-1542,共10页
结合"刺激-反应"理论与精细加工可能性模型,以淘宝网打折和旺铺两种方式为例,对移动端与PC端消费者的信息加工与购买决策行为进行比较研究。研究表明:受决策路径选择的影响,打折在移动端更能提高销量,旺铺在PC端更能提高销量... 结合"刺激-反应"理论与精细加工可能性模型,以淘宝网打折和旺铺两种方式为例,对移动端与PC端消费者的信息加工与购买决策行为进行比较研究。研究表明:受决策路径选择的影响,打折在移动端更能提高销量,旺铺在PC端更能提高销量;产品信息强度对旺铺的促销效果具有显著正向调节作用;旺铺与PC端的匹配性、打折与移动端的匹配性均受产品特征影响;由于移动端与PC端信息呈现方式存在差异,消费者会采取不同的信息加工路径,最终导致不同的行为反应。 展开更多
关键词 在线促销 移动端与PC端 “刺激-反应”理论 信息加工 精细加工可能性模型
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社交媒体用户虚假信息验证行为影响模型实证研究 被引量:5
17
作者 莫祖英 刘欢 盘大清 《信息资源管理学报》 CSSCI 2023年第4期72-83,共12页
以社交媒体虚假信息为研究对象,本文分析影响用户信息验证行为的因素及路径,以帮助用户更好地规避网络虚假信息,实现网络空间的自净化。在精细加工可能性模型(ELM)的基础上,采用问卷调查和结构方程模型构建社交媒体用户虚假信息验证行... 以社交媒体虚假信息为研究对象,本文分析影响用户信息验证行为的因素及路径,以帮助用户更好地规避网络虚假信息,实现网络空间的自净化。在精细加工可能性模型(ELM)的基础上,采用问卷调查和结构方程模型构建社交媒体用户虚假信息验证行为影响模型,并对影响用户信息验证行为的各因素进行实证分析。研究结果显示,中枢路径中的信息仿真度、信息主题热度和边缘路径中的平台信任度是影响用户情感反应的关键因素,而中枢路径中的信息相关性、信息主题热度和边缘路径中的媒介丰富度是影响用户风险认知的关键因素;情感反应和风险认知对用户信息验证行为具有显著的影响作用,是信息验证行为的关键影响因素。本研究可为社交媒体平台管理和用户虚假信息防范提供参考。 展开更多
关键词 虚假信息 信息验证行为 精细加工可能性模型 社交媒体 实证研究
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移动医疗服务用户健康信息披露意愿研究——基于fsQCA和NCA的实证分析 被引量:4
18
作者 胡小飞 陈进亮 《现代情报》 CSSCI 2023年第2期65-74,共10页
[目的/意义]移动医疗服务的健康信息具有隐私和敏感等特征,用户健康信息披露行为日益受到学界和公众的关注。[方法/过程]本研究基于精细加工可能性模型,利用必要条件分析和模糊集定性比较分析的方法对问卷数据进行实证研究,探究影响健... [目的/意义]移动医疗服务的健康信息具有隐私和敏感等特征,用户健康信息披露行为日益受到学界和公众的关注。[方法/过程]本研究基于精细加工可能性模型,利用必要条件分析和模糊集定性比较分析的方法对问卷数据进行实证研究,探究影响健康信息披露意愿的必要条件及不同因素组合产生的组态路径。[结果/结论]研究发现,信任是影响用户健康信息披露意愿的必要条件,存在3条影响用户健康信息披露意愿的路径:路径一为风险消解型,当用户感知风险被消解时,即使需要披露的信息敏感性高,用户也会具有很高的披露意愿;路径二为权衡利弊型,当用户预期收益大于预期风险时,其信息披露意愿会随之增强;路径三为利益驱动型,当用户隐私关注水平较低时,其健康信息披露意愿主要受感知收益驱动。 展开更多
关键词 移动医疗服务 用户 健康信息 披露意愿 精细加工可能性模型 模糊集定性比较分析
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公共危机信息来源及叙述方式对公众风险感知和防护行为影响——基于突发公共卫生事件的实验研究 被引量:1
19
作者 徐云鹏 上官莉娜 许艳闰 《现代情报》 CSSCI 2023年第4期88-100,共13页
[目的/意义]探究不同类型公共危机信息对公众风险感知和防护行为的影响,对于信息发布方采取针对性宣传动员策略至关重要。本文站在公众视角,基于精细加工可能性模型,探究公共危机信息来源、叙述方式以及二者交互对公众风险感知和防护行... [目的/意义]探究不同类型公共危机信息对公众风险感知和防护行为的影响,对于信息发布方采取针对性宣传动员策略至关重要。本文站在公众视角,基于精细加工可能性模型,探究公共危机信息来源、叙述方式以及二者交互对公众风险感知和防护行为的影响,对于提升信息劝说效果和公众防护行为遵从具有重要意义。[方法/过程]本研究设计了2*2的随机对照前后测实验进行检验。[结果/结论]结果表明:①危机信息叙述方式对公众风险感知和防护行为具有显著正向影响,其中数据型比叙事型更有说服力;②危机信息来源仅对公众风险感知具有显著正向影响,其中官方来源比非官方来源更具有说服力;③信息来源与叙述方式的交互作用对公众风险感知和防护行为具有显著正向影响;④公众风险感知对危机信息来源、叙述方式和防护行为的关系起正向中介作用。据此,本研究提出巧用叙述方式、搭建信源合作矩阵、合理引导风险感知等建议,助推公众采取防护行为。 展开更多
关键词 精细加工可能性模型 公共危机 信息来源 叙事方式 公众风险感知 防护行为
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评论特征对用户采纳在线医评信息意愿的影响机制 ——基于ELM模型和信任转移理论 被引量:2
20
作者 韩玺 蒋佩瑶 +1 位作者 陈思然 韩文婷 《现代情报》 CSSCI 2023年第9期36-50,共15页
[目的/意义]用户利用在线医评信息是网络医疗服务的关键环节,探索医评信息特征如何影响用户采纳行为有助于促进在线医疗平台的优化和服务发展。[方法/过程]基于ELM模型和信任转移理论,采用2*2*2的组间实验设计方法开展情景决策实验,收... [目的/意义]用户利用在线医评信息是网络医疗服务的关键环节,探索医评信息特征如何影响用户采纳行为有助于促进在线医疗平台的优化和服务发展。[方法/过程]基于ELM模型和信任转移理论,采用2*2*2的组间实验设计方法开展情景决策实验,收集有效问卷539份,并利用Smart PLS开展直接效应、中介效应和调节效应分析。[结果/结论]事实型(vs抽象型)评论和真实姓*(vs昵称)的评论人标识可以提升感知内容客观性和具体评论人可信度,并进一步提升用户对评论的有用性感知和后续采纳意愿。对网站的信任可以通过一般评论人群体信任向具体评论人信任进行转移。用户性别特征和疾病严重程度特征分别负向和正向调节评论特征对用户认知及后续采纳的影响。研究提出的措施可以帮助在线医疗平台优化设计以促进用户对医评信息的采纳利用。 展开更多
关键词 在线评论 采纳意愿 健康信息 信任转移 精细加工可能性模型
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