精致服务:高校图书馆核心价值的追求与回归

文章从高校图书馆核心价值的研究出发,论述了精致服务与高校图书馆核心价值之间存在的特殊关系,并阐明精致服务的内涵及高校图书馆开展精致服务必须具备的条件。

探索学校精致服务、精细管理之路

学校的管理关乎到师生的发展和教育教学的顺利开展。因此,作为学校管理者要做到精致服务、精细管理,保障教师得到更好的发展,同时让学生得到更全面的锻炼和成长。在相关管理理论研究的基础上,结合自身工作实际,在此谈几点学校管理策略。

“精致化”服务少数民族大学生:高校图书馆的新探索——以福州大学图书馆为例

通过不断创新与探索,福州大学图书馆实现了面向新疆维吾尔自治区少数民族学生服务的精致化、特色化、民族化、融合化、师长化的目标,取得了较好成绩。文章在总结福州大学图书馆经验的基础上,探索新时期内地高校图书馆如何创新管理模式,着力帮扶工作,"精致化"服务少数民族学生,为促进民族团结做出更大贡献。

图书馆文献荐读的精致化服务

本文分析了图书馆开展文献荐读的方式,提出了馆员应做好荐读的精致化服务,如应用先进技术、加强与读者的沟通、精心制作荐读书目、引进超市的营销手段、提供多种形式的荐读书目、以为满足读者最终获取文献为目的,这样才能使读者获取真正的信息服务效果。

浅议读者留言的精致化服务

探讨了图书馆读者留言回复服务的原则,提出了读者留言精致化回复服务方式,从而提高了图书馆读者服务质量。

提高智慧城市规划成功率的几点建议

智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市新形态。本文以只做信息技术有优势的项目、服务精致化才能生存、优秀的产品是修改出来的、用二八定律提升项目成功率、以可持续的服务链为目标和智慧城市规划不要背上新技术包袱等六方面介绍了在智慧城市建设中应注意的有关问题。

外资商业进入中国市场的成功之道

从十多年参与转让、并购的实践，深切认识到：外资商业要进入中国市场并取得发展，很重要的一条，就是一切要从中国的实际出发，然后在此基础上，走向精致化服务。