基于启发式—系统式模型(HSM)的在线知识类视频传播效果研究

[目的/意义]作为一个热门应用,在线知识类视频的传播效果包括传播广度、传播认同度和传播参与度等对于视频平台来说至关重要。基于信息处理的启发式—系统式模型(HSM),研究了知识类视频传播效果的影响因素。[方法/过程]研究在线爬取B站12301条知识视频数据,从中提取出各变量的对应字段信息,采用STATA进行分析,并考察粉丝数的调节作用。[结果/结论]研究结果发现,发布者特征、标题特征、封面特征、内容主题、视频时长和标签等显著影响视频传播效果,且粉丝数起正向调节作用。因此,视频平台需要重视这些启发式和系统式因素,从而提高知识类视频传播效果,以获取竞争优势。

基于启发-系统式模型的辟谣短视频传播效果影响因素研究

短视频辟谣的关键在于提升辟谣信息传播力。为此,分析辟谣短视频的内容设计与发布技巧对传播效果的影响,可以提升辟谣短视频传播效果,深化网络信息生态治理。本研究对抖音短视频平台上965条有效官方辟谣短视频进行人工编码,基于启发-系统式模型(heuristic-systematicmodel,HSM),将启发式线索(辟谣短视频发布技巧)和系统式线索(辟谣短视频中枢内容、边缘内容)进行短视频平台内的情景化,以点赞数、评论数、收藏数以及分享数作为衡量传播效果的指标,分析启发-系统式线索对辟谣短视频传播效果的影响。回归分析结果表明,对于点赞数,启发式线索中的主题类型,以及系统式线索中的信息完整度、信息独特性、标题符号与模态多样性具有显著影响;对于收藏数,启发式线索中的时长、发布时间段、主题类型与背景音乐波动性,以及系统式线索中的信息完整度、信息独特性、标题样式与标题符号具有显著影响;对于评论数,启发式线索中的发布时间段与背景音乐波动性,以及系统式线索中的信息独特性与标题符号具有显著影响;对于分享数,启发式线索中的发布时间段与联动性,以及系统式线索中的信息独特性与信息陈述方式具有显著影响。本研究延展了辟谣短视频的研究角度,拓展了启发-系统式模型的研究情境,明晰了辟谣短视频传播效果的影响因素。

学术虚拟社区持续知识共享意愿研究——启发式-系统式模型的视角

文章采用社会心理学的启发式-系统式模型,从行为决策的一般规律出发,构建学术虚拟社区持续知识共享意愿的理论模型。利用网络问卷调查获得的样本数据对概念模型和理论假设进行实证检验。研究结果表明:知识共享满意度同时受到系统式因素(知识共享质量、知识共享有用性)和启发式因素(知识共享数量、知识来源可信度)的影响,其与持续共享意愿之间具有显著的正相关关系。

中国网民如何看待转基因食品?--基于启发−系统式模型的态度解释

对转基因食品的态度关乎转基因技术能否健康发展。立足中国网民这一群体,采用启发−系统式模型对网民的转基因食品态度进行解释。结合2017年的网民社会意识调查数据,研究发现启发式路径相比系统式路径对态度有着更强的解释力;两条路径中的对应要素多呈分段式影响,以中立态度为参照,除民族主义具备恒定的态度抑制效果,政治信任仅显著影响网民的反对态度发生率,受教育程度仅显著影响支持态度发生率,非官方信息接触则展现出“双刃剑”效果。

启发式与系统式线索对鱼叉式网络钓鱼易感性影响研究

鱼叉式网络钓鱼邮件具有较强的针对性和欺骗性,其高易感性值得关注。基于启发式—系统式模型,采用功能性近红外光谱技术探究启发式线索和系统式线索对鱼叉式网络钓鱼易感性的影响。认知神经实验数据分析结果表明,启发式线索和系统式线索均会导致较高的鱼叉式网络钓鱼易感性。相较于启发式线索,个体在面对系统式线索时投入的认知努力程度更高,认知努力和鱼叉式网络钓鱼易感性之间不存在显著相关性。研究结果为鱼叉式网络钓鱼的易感性影响机理研究与防范实践提供了参考。

启发-系统式线索对移动短视频用户健康信息采纳的影响研究——基于SEM和QCA的混合方法

[目的/意义]后疫情时代短视频成为公众获取健康信息的重要渠道之一,探究短视频平台用户健康信息采纳的前因变量及其复杂影响,系统优化移动短视频用户健康信息采纳体验,促进用户健康信息采纳行为的持续性。[方法/过程]以信息采纳理论和HSM模型为基础,构建健康类短视频信息采纳研究框架,采用结构方程模型方法分析用户健康信息采纳行为前因变量的作用路径,采用QCA方法探索影响前因条件对短视频用户健康信息采纳的组合效应。[结果/结论]SEM分析结果表明,内容质量、平台声誉、信源可信度显著影响信息有用性,进而影响短视频用户的采纳意愿,内容质量和信息有用性在表达质量对用户采纳意愿的影响中起到链式中介作用;fsQCA分析结果表明,短视频用户的健康信息采纳决策受系统式线索和启发式线索共同影响,呈现两种类型:系统式线索主导式和启发式线索主导式,表达质量在这两种类型中均存在;触发短视频用户的不采纳决策有3项条件构型,低内容质量和低感知信息有用性均为触发不采纳的核心条件。

电商平台启发式线索对消费者购物决策的影响

新零售背景下,启发式线索是影响电商平台购物体验的重要因素,然而其作用机制尚不清晰。基于HSM双过程理论,针对两类不同价值的搜索品,利用天猫平台客观数据实证分析了新零售背景下电商平台零售商及商品层面启发式线索对用户购物决策的影响,以及商品类型的调节效应。结果显示:电商平台零售商旗舰店资质和信誉评分启发式线索对销量影响不显著;商品流行度和美誉度启发式线索对销量显著正向影响,商品描述相符度对于低值搜索品销量影响更大,而商品好评率对于高值搜索品销量影响更大;商品货币成本负向显著影响低值搜索品销量,而对高值搜索品销量存在正"U"型非线性显著影响;商品服务保证数量显著负向影响低值搜索品销量,而显著正向影响高值搜索品销量,具体服务保证的作用效果与其市场采纳水平和有用性有关。

投资者信息处理方式对连续众筹融资绩效的影响--基于“摩点网”的实证分析

连续众筹孵化了众多创新创意项目,越来越成为支持小微企业发展的融资渠道。基于启发式——系统式模型,从投资者角度出发构建连续众筹融资绩效模型,以垂直型平台“摩点网”成立以来的206组观测样本进行实证分析,揭示来源可信度、发起人经验感知以及后期项目质量对后期项目融资绩效的作用路径,探究启发式线索和系统式线索对后期项目融资绩效的影响。结果显示:来源可信度和发起人经验感知(启发式线索)对后期项目融资绩效有显著影响;后期项目质量(系统式线索)对后期项目融资绩效有显著影响;启发式处理和系统式处理之间存在偏差效应,启发式线索通过系统式线索的中介作用间接影响后期项目融资绩效。上述结论解释了企业连续众筹快速兴起、融资绩效存在较大差异的原因,对提升众筹市场运营效率具有启示意义。

风险感知视角下个体信息处理模式对政策支持态度的影响研究

公众对政策的态度是决定政策能否有效实施的重要因素,但公众是否对政策持积极态度以及哪些因素会影响公众接受政策尚不明确。在风险环境下,个体如何选择信息处理模式、如何通过信息处理进行决策及政策支持,对风险沟通效果具有关键影响。基于启发式-系统式模型及风险信息寻求与加工模型,研究不同风险感知水平下个体信息处理模式如何影响个体对风险防范控制政策的支持。对2022年3月10日至2022年5月10日期间收集的2541份有效样本进行实证分析,结果显示:信息不足和负面影响影响信息处理模式,信息处理模式影响公众政策的支持态度;风险感知对信息处理模式与公众行为意向之间的关系起调节作用。

B站“双碳”科普视频传播效果的影响因素研究

基于信息加工认知模型,即启发式-系统式模型,以B站上关于“双碳”的科普视频作为研究对象,以播放量、点赞量、投币量等为数据基础测量传播效果,构建并验证B站“双碳”科普视频传播效果的影响因素模型。结果表明,传播主体认证情况、封面特征、视频时长是影响传播效果的启发式线索,视频主题、主体框架是影响传播效果的系统式线索。提出以下优化建议:传播主体上应联合科普型up主,发挥专业影响力;封面设计上多使用文字主导型,并丰富封面元素;视频时长控制在10~<30分钟最佳,深度讲解观点;阐释框架上采用情感类框架,进行趣味科普。

信息一致性视角下媒体报道对风险感知的影响

舆论多元化导致受众不再依赖于单一的官方或者非官方媒体获取风险信息,官方与非官方媒体提供的风险信息叠加如何影响受众风险感知成为重要问题。基于系统—启发式理论模型基础上利用实验法与调查研究法探究了信息偏向性、媒体类型及信息一致性对风险感知的影响。研究发现信息负面偏向性显著正向影响风险感知,但受媒体类型(官方与非官方媒体)的调节作用。同时媒体内信息的一致性影响受众的风险信息加工,在信息一致性时受众倾向于线索启发式加工即基于信息内容的正负偏向性做出判断,而在不一致性时则整合信息内容与媒体类型进行系统式加工,信息内容与媒体类型共同影响风险感知。

组态视角下企业生成内容用户参与行为影响因素研究

[目的/意义]探究企业生成内容的信息情境与信息内容因素对用户参与行为的影响,为企业生成内容的优化提供管理启示,提升用户参与的积极性。[方法/过程]基于启发式-系统式模型,构建企业生成内容用户参与行为研究框架,通过调查问卷收集数据,采用模糊集定性比较分析方法揭示变量间的复杂因果关系。[结果/结论]单一变量不能触发用户对企业生成内容的参与行为,而是通过变量间相互作用形成组态共同导致参与行为的产生。共6种组态能够归纳概括为3种类型,代表不同特征的用户群体,分别为关系认可型、潜在消费型与氛围吸引型。

消费者矛盾性对正面在线口碑信息处理的影响

在线购物的非实体性使消费者态度具有突出的矛盾性。通过两个实验针对不同消费者群体和目标商品,采用2(高矛盾性,低矛盾性)×2(主观性正面口碑,客观性正面口碑)的组间实验,探索消费者在线购物时初步态度矛盾性对于消费者进行正面口碑信息的处理方式和口碑说服力的影响。研究结果显示,初步态度高矛盾性的个体(相对于初步态度低矛盾性的个体)的信息量阈值更高,投入更多努力,采取更多系统式处理方式;面对相同的正面口碑信息,却更难以降低其矛盾性;对于正面口碑信息的主客观性特征更为敏感。同时,客观性正面口碑比主观性正面口碑对于降低个体态度矛盾性的作用更大。

大学出版社微博传播分析及发展策略

网络媒体尤其移动媒体的发展对传统出版业带来很大的冲击,通过社交媒体进行品牌传播树立与提升出版社的品牌形象已经成为其发展的必由之路。本文将研究对象集中于大学出版社微博,采用内容分析法与回归分析法探究其微博传播的现状以及传播内容的类型、丰富程度、互动性、微博发布数量以及出版社自身的实力等因素对其粉丝量与好友数的影响,最后基于以上视角提出大学出版社的发展策略。

时空限制与任务复杂度对搜索结果的影响:跨设备实验研究

[目的/意义]以启发式-系统式模型为基础,将时空限制与任务复杂度分别作为启发式与系统式线索构建理论模型,探究影响搜索结果的关键因素,并对比不同搜索设备的影响差异。[研究设计/方法]设计2(时空限制:强/弱)×2(任务复杂度:高/低)×2(搜索设备:只能用手机/手机和PC都可使用)的多因素实验,构造8个不同的搜索情境,将使用过手机搜索和PC搜索的200名在校大学生作为被试对象,探索不同搜索情境下启发式和系统式线索对搜索结果行为与结果的影响。[结论/发现]根据搜索用时长短将搜索行为划分为启发式和系统式搜索行为:对于启发式搜索行为,搜索结果匹配度仅受搜索时空限制影响;对于系统式搜索行为,搜索结果匹配度则同时受搜索时空限制和任务复杂度影响。此外,使用不同的搜索设备(只有手机可用、手机与PC都可用)时,时空限制和任务复杂度对搜索结果匹配度的影响存在差异。[创新/价值]揭示了启发式与系统式搜索行为模式以及两种行为的重要影响因素,有助于改进搜索产品与服务。

社会规范信息对顾客行为的影响机制研究

社会规范信息是引导顾客行为的一种重要方式,一般可分为描述性和命令性。但鲜有研究关注顾客接收到规范信息后的处理过程。顾客对社会规范信息的处理模式值得研究,本文以启发-系统式模型为基础,以自我建构作为调节,研究个体对这两种规范信息的处理机制。结果发现描述性规范更多的是激发启发式信息处理模式,而命令性规范更多地启动系统式处理模式,进而减少不当行为。独立自我会加强描述性规范对启发式信息处理的影响;互依自我会加强命令性规范对系统式信息处理的影响。

企业微信影响力及服务质量研究:以物流企业为例

物流行业需要高质量的服务以获得丰厚利润和用户忠诚,微信等移动社交平台为物流企业提升竞争力提供了新的渠道.目前,物流企业尚未找到强有力的有效措施以提升其微信影响力,且移动社交平台影响力相关研究在物流行业存在缺失.本文以启发式-系统式模型为基础,采用定量的内容分析技术和定性的质性研究来探究各种信息线索、微信影响力和服务质量之间的关系.研究表明:启发式线索(发文活跃度和信源可靠性)与系统式线索(移动交易导航性和用户互动性)均与物流企业微信影响力正向相关.物流企业微信影响力对物流服务的时间、人员和货物质量有积极影响.

知识短视频用户参与度研究——以“扇贝每日英语”抖音号为例

随着移动短视频市场规模的持续增长和知识传播模式创新变革,基于短视频的知识传播成为当前数字内容领域的重要发展趋势。文章通过采集"扇贝每日英语"抖音短视频账号数据,基于认知双加工理论,使用"启发式—系统式模型"对其传播内容与用户参与度进行实证分析。研究发现,基于内容的系统式线索内容中用户参与度更高,而基于情境的启发式线索内容的参与度则相对较弱,横竖屏设计对用户参与度具有显著影响。当前社交短视频平台更加强化个体表达,鼓励个体知识创作与传播,用户参与更依赖于短视频内容本身。

专业事实核查机构在社交媒体中的“点击诱饵”及其传播效果研究

本研究考察了事实核查机构使用“点击诱饵元素”的现状,并对其传播效果进行评估。本研究通过人工标注样本以训练机器学习模型的方法,分析了12家美国专业事实核查机构过去两年间在其推特账号上发布的24670条用于推广核查报告的推文。研究发现,五分之一的推文包含点击诱饵元素。对于有影响的事实核查机构而言,当其在核查时政和公共卫生议题时,点击诱饵元素对推文的传播效果有负面影响。本研究讨论了该结果对理论、方法和网络内容管理实践层面的启示。

CGTN的认知传播效果影响因素研究

YouTube是全球规模最大、影响力最广的社交媒体平台。CGTN是中央广播电视总台集中优势资源打造的重点外宣旗舰媒体,是落实中央进一步增强国际传播能力建设的国家级国际传播平台。为了探究提升CGTN在YouTube平台传播能力与传播效果的途径,本研究爬取CGTN“YouTube英文主账号”的热门上传视频数据,基于“启发式—系统式”模型,描述热门上传视频的传播形式和传播内容特征,展现热门上传视频的认知传播效果现状,探究热门上传视频的认知传播效果影响因素。研究发现,基于情境的启发式变量和基于内容系统式变量均会对视频的认知传播效果产生一定程度的影响,因此要想提升CGTN“YouTube英文主账号”的认知传播效果,必须从形式与内容两个层面下手。