广州亚运会接待服务质量提升对策研究——以广州酒店业员工培训与素质提高为视角

本文以广州酒店从业人员素质提高和培训为切入点,运用现代服务管理理论,分析了广州酒店业员工培训存在的主要问题,探讨了引致这些问题的深层原因,并提出如何通过酒店员工的培训和素质提高来保障广州亚运会服务水平的对策与措施。

培养现代型领导干部的创举

雄踞长沙的国防科技大学近年来不仅研制出“银河”亿次计算机等多项最新科技成果而饮誉海内外,而且积极为湖南省培训省、地、县级领导干部,为他们插上科技的翅膀,被誉为新形势下培养领导干部的一个创举。 “头雁须插科技翅” 1984年元宵节,中共湖南省委常委会议室,一项面向21世纪的战略决策正在酝酿之中。 教授出身的省委常委尹长明主持形成的关于全省干部队伍素质与培训措施的报告,引起常委们高度重视。当日本开始实施“第五代计算机发展规划”时。