商务日语课程中索赔操作实务及应对策略研究

目前高职院校在发展过程中正积极探索外语与贸易的结合。传统的商务日语课程存在授课时只有单纯知识点的讲解,缺乏操作实务的指导,导致学生学习积极性较弱,授课效果不明显的特点。商务日语课程作为日语专业的核心课程,应积极结合日语专业人才培养方案,适应外贸行业发展的需要,强调操作实务。以"索赔"为切入点,让学生在对外贸易中,掌握处理索赔事件相关的商贸知识、商业习惯以及日文索赔信的写作要求等,提高学生的职业素养、语言应用能力、交流沟通能力等,积极培养能够胜任对外交流和贸易的复合型人才。