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题名AIGC用户中行为影响因素模型构建与实证研究
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作者
姚丽琴
张海
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机构
山西省社会科学院(山西省人民政府发展研究中心)
南京农业大学信息管理学院
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出处
《农业图书情报学报》
2024年第5期79-92,共14页
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基金
浙江省教育厅一般项目“移动商务用户流失行为的形成机理及应对策略研究”(Y202250326)。
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文摘
[目的/意义]为了厘清AIGC情境下用户心理韧性的驱动因素以及AIGC用户中行为的特征规律,有效缓解AIGC用户在初始采纳阶段后流失和中等消极行为造成的潜在风险,刺激AIGC用户持续使用,促进AIGC产业由技术驱动向用户驱动的高质量转变。[方法/过程]研究以韧性理论和S-0-R理论为基础,构建了AIGC用户中行为影响因素研究模型,通过发放问卷的形式,搜集了328份原始数据对所构建的模型进行实证和检验。[结果/结论]研究结果显示,心理韧性是有效缓解AIGC用户中行为的重要因素,技术韧性和信息质量是提升用户心理韧性的重要驱动因素,以此为基础,提出了提升用户心理韧性、防止用户中,促进用户持续使用的对策与建议。
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关键词
心理韧性
中行为
AIGC
S-O-R理论
累积性情感因素
信息行为
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Keywords
psychological resilience
dropout behavior
AIGC users
S-O-R theory
accumulated emotional factors
information behavior
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分类号
G203
[文化科学—传播学]
G252
[文化科学—图书馆学]
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