人际传播视角下医患坏消息告知的“五维沟通”策略——基于“约哈里之窗”窗口移动规律的思考

“坏消息告知”是医患沟通中最具挑战性的情景,被国内外公认为医务人员沟通技能中最关键的内容之一。当前国内关于坏消息告知的研究中,大多从宏观视角研究医患坏消息告知态度、喜好或行为特征等话语外围要素,少有从微观视角关注坏消息告知如何具体展开。微观视角与人际传播特殊形式的特征密切相关,从人际传播视角解读医患坏消息沟通,基于人际传播的经典理论——“约哈里之窗”审视坏消息告知这一过程,并从“示善—询问—披露—倾听—引导”五个维度提出沟通策略。

约哈里之窗视角下网络纪实类访谈节目主持人的话语表达策略研究

信息时代,受众的注意力被海量的信息裹挟,网络纪实类访谈节目以访谈节目主持人符号为介质,以产品的不同特质搭建起与受众沟通的桥梁,以情感化的传播方式、日常化的沟通、多元化的场景满足受众的不同诉求,以润物细无声的方式滋养着人们的心灵。约哈里之窗是一个反映人际传播中自我和他人沟通关系动态变化的模型,模型的四个窗口象征着人际交流中的四种不同状态,四个窗口的面积不是均等的,其状态也不是静止的。随着沟通状态的改变,四个窗口将会相应地扩大或缩小。该模型主要指向对人际沟通的度量,在一定程度上具备研究访谈节目主持人与访谈对象之间动态的沟通状态的可行性。它将主持传播过程中访谈节目主持人和访谈嘉宾的交流状况可视化,开放区不断扩大关键在于访谈节目主持人话语策略的驱动,是主持人话语表达和访谈能力的度量衡之一。文章采用内容分析法与文本分析法,在约哈里之窗理论框架内对访谈节目的内容、话语文本进行观察和记录,分析访谈节目主持人的话语表达策略,主要探讨约哈里之窗模型和访谈节目主持人话语表达的内在联系,基于该模型对访谈节目中主持人的话语表达进行剖析和总结,将谈话双方自我意识可视化,旨在帮助主持人更好地进行主持传播。

“约哈里之窗”与思想政治教育信息沟通

心理学理论“约哈里之窗”将人际交往中信息沟通的状况分为四个区域:开放区、盲区、隐藏区和未知区。借鉴“约哈里之窗”的结论,可将思想政治教育信息沟通分成四种不同类型:开放区主导型、盲区主导型、隐藏区主导型和未知区主导型。有效的思想政治教育是信息沟通的结果,这需要构建有效的思想政治教育信息沟通模式。

“约哈里之窗”与有效沟通——高校班导师经常性思想工作中“谈心致效”传播互动模式的选取与运用

"约哈里之窗"是研究人际交流(传播)的重要理论和概念模型,它根据人们人际交往中对自我信息公开、对他人信息反馈以及对自我潜能开发程度的不同,将人的心理区域划分为四个窗格:透明窗格(开放区)、不透明窗格(盲点区)、隐蔽窗格(隐秘区)和未知窗格(黑箱区)。借鉴"约哈里之窗"理论,可将人际沟通(传播)的主导类型划分为四种:开放型、主张型、慎重型和孤立型。谈心作为高校开展思想工作的重要方法,本身即为典型的人际沟通与心理互动过程。因此,借助传播和心理学的知识来构建有效的谈心沟通模式,既有理论可行性,又有实践必要性。

“约哈里之窗”理论视角下的高校师生关系

我国高等教育在迈向大众化的过程中,高校学生数量不断剧增,高校师生关系也出现了不和谐的现象,本文从"约哈里之窗"理论的视角来考察高校师生关系。首先从"约哈里之窗"理论入手,对高校师生关系的现状进行了动态分析,并在此基础上提出了融洽高校师生关系的途径。

基于约哈里之窗的企业管理沟通问题研究

企业管理中的沟通有效性决定着企业的发展和目标的实现,约哈里之窗为研究企业管理沟通问题提供了良好的理论基础。本文借鉴约哈里之窗理论,将企业管理沟通分为开放区主导型的协商式沟通、盲区主导型的专断式沟通、未知区主导型的无为式沟通和隐蔽区主导型的探索式沟通四种类型,通过对这四种类型进行分析得出沟通主体和企业环境是影响企业管理沟通的主要因素,对此提出了共建沟通平台、扩大沟通区域、探索沟通渠道、改善沟通环境的对策,以提高企业管理沟通的质量和有效性。

透过“约哈里之窗”看记者和采访对象的关系转化

采访对象作为记者的工作对象,与记者之间既有矛盾,又密不可分。本文试着以“约哈里之窗”理论来解释记者与采访对象的这种关系,指出这种关系不是一步到位的,而是要经过一定转化过程。了解和掌握这种关系及其转变过程,可以让记者更好的把握采访中状况,提高采访成功率。

约哈里之窗与信息传播形态研究

"约哈里之窗",亦称"约哈瑞之窗",是美国心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆20世纪50年代共同提出的理论模型,已经广泛应用于管理学等多个领域,也是传播学研究的重要理论资源。约哈里之窗不仅存在各窗口之间的区别和移动,开放区、盲点区内部也存在开放传播、封闭传播、自在传播等不同的信息传播形态和变化。各窗口内部的信息传播形态及其变化,对信息主体具有不同的影响和意义。

度量“犀利”:基于约哈里之窗模型的访谈节目主持人话语风格研究

约哈里之窗是一个反映人际传播中自我和他人沟通关系动态变化的模型,它能将主持传播中访谈节目主持人和访谈嘉宾的交流状况可视化,是主持人话语风格和访谈能力的度量衡之一。本文深入探讨约哈里之窗模型和访谈节目主持人话语风格的内在联系,基于该模型对“犀利型”风格的访谈节目主持人的主持语篇进行剖析和总结,进而指导访谈节目主持人更好地进行主持传播。

基于约哈里之窗的客户沟通研究

本文以约哈里之窗沟通模型为工具,探讨提升组织与客户交流的沟通能力。组织可以通过扩大开放区、暴露秘密区、缩小盲目区、探知未知区四种信息呈现方式来扩大与客户的信息共享,增进客户对组织及其产品的认同与理解,并对组织在客户心中的形象实施有效维护。

乔韩窗口理论视角下的高一新生适应性教育

乔韩窗口理论作为人格心理学诸多理论中的典型代表，对自我认知的复杂性、人际沟通的重要性、人格形成的渐进性等方面作出了准确的诠释，将该理论应用于高一新生的适应性教育，将有助于教师准确地分析学生人际冲突的各种来源，促进班级内部信息的有效沟通，提升高一新生对外界环境的适应能力，促进学生人格的健康发展。

人际传播学的关系模型及构建研究——基于自我意识发现-反馈理论的视角

人际传播学高度关注"关系"问题,也非常重视人际关系的动态性。人通过"你"而成为"我",说明要有人际传播,首先要有人际关系。本研究从人际传播入手,着重以"约哈里之窗"模型为分析框架,对该模型的"开放我""盲目我""隐藏我"和"未知我"展开分析。本研究根据个体表达的言语方式,将"开放的我"次分为"直接开放的"和"间接开放的我";将"隐藏的我"次分为"直接隐藏的我"和"间接隐藏的我"。在讨论部分,结合"约哈里之窗"模型,讨论了该模型与和谐人际关系管理的互动问题。本研究重新扒梳人际传播中的人际关系问题,以期为人际传播学的关系研究带来新的启示。

和谐的师生关系是大学生思想道德教育的基石

大学生思想道德教育实效性的好坏是衡量高校政治思想教育成败的最终指标。人际关系的和谐是衡量一个人环境适应能力的重要方面,也是构建和谐社会的重要组成部分。学生人格的和谐是高校政治思想道德教育的最终目的。打开学生“心锁”,走进学生的内心世界,构建和谐的师生关系,提高大学生思想道德教育的实效性,“约哈里之窗”理论给了我们一个很好的启示。

网络人际关系的损害与修复研究

人际传播学和人际语用学都高度关注“关系”问题以及人际关系的动态性。本文从网络人际关系入手,依据网络人际交往情况,将约哈里之窗模型中“隐藏的我”分为“直接隐藏的我”“间接隐藏的我”“语焉不详的我”和“冲动型隐藏的我”。这四种类型的“隐藏的我”会直接或间接地损害网络人际关系,不利于建构健康和谐的网络语用生态,因而应加以约束。本文对“隐藏的我”的分类为人际语用学人际关系的研究带来一定的启示。

谈言语交际者自我身份建构的人际传播意义

近年来,在言语交际中,交际者的身份建构日益成为国内外学者研究的热点话题,国内外学者分别从社会学、心理学、传播学等不同视角开展了身份建构的研究。本文借用"约哈里之窗"的人际传播模型,从人际语用和传播的视角,结合具体言语交际的语料,分别从开放的自我、盲目的自我、隐藏的自我及未知的自我等四个维度,来阐释言语交际中的交际者自我身份建构的人际传播意义。

跨文化企业员工的有效沟通

世界经济的全球化,跨国经营浪潮席卷全世界,跨国公司的角色不断增强。但如何实现不同文化背景的员工间的有效沟通,是关系到跨文化企业的经营、管理成败的一个重要问题。本文立足于文化差异对沟通过程的影响,阐述了一般沟通的模式以及跨文化沟通的过程,对影响跨文化沟通的有关因素进行了探讨,并就在跨文化企业中如何实现有效的沟通提出了有关的办法。

有效沟通

沟通是人与人之间、人与群体之间分享信息、恩想和感情的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。它是人一生中不可避免的重要部分。每个人都必须与其他人沟通。但是，最重要的是如何有效地沟通。这篇文章将会在学习模式，约哈里之窗理论，国家文化以及激励等知识的基础上对沟通进行讨论并给予一些建议。