从ZOT理论视角和纳税人特征细分谈税收管理员制度改革思路

针对当前税收管理员服务、征管瓶颈,从ZOT理论视角,通过纳税人特征细分和税收管理员日常工作梳理,建议实行行业分类与涉税事项分类相结合的管理方式,突出办税大厅一般性涉税事项服务及标准化服务流程,让有限的税收管理员对重点税源户提供更多高附加值服务为抓手,分阶段改革税收管理员制度,最终实现以纳税评估和风险管理为主的征管新方式。

从ZOT理论视角和纳税人特征细分谈税收管理员制度改革

针对当前税收管理员服务、征管瓶颈,从ZOT理论视角,通过纳税人特征细分和税收管理员日常工作梳理,建议实行行业分类与涉税事项分类相结合的管理方式,突出办税大厅一般性涉税事项服务及标准化服务流程,让有限的税收管理员对重点税源户提供更多高附加值服务,分阶段改革税收管理员制度,最终实现以纳税评估和风险管理为主的征管新方式。

纳税人个性特征与纳税遵从关系的实证研究

影响纳税人遵从的因素是多方面的,其中纳税人个性特征会影响纳税遵从。纳税人个性特征包括年龄、职业、受教育程度、风险偏好、价值取向、个人收入水平、纳税心理等。实证研究表明,因纳税人个性特征不同,致使纳税遵从也存在差异。了解哪些因素会影响纳税人的税收遵从行为,可以有针对性地采取措施,提升税务机关的征管质效,促进纳税遵从。

个人所得税收入流失率抽样调查

本文运用中国家庭金融调查中心2013年城镇居民微观数据,对样本城镇居民整体个人所得税收入流失率和不同特征纳税人的个人所得税收入流失率分别进行了测算。研究表明,样本城镇居民整体个人所得税收入流失率较大,个人所得税收入存在增长空间,并且不同特征纳税人的个人所得税收入流失率差异明显。基于上述分析,本文提出了相关的政策建议。