一个综合纳税服务平台的设计实现

税务部门利用信息技术开发了许多应用来服务纳税人,我国就有如网上报税、网上发票认证、税务门户网站、短信服务平台、12366咨询热线等应用,但这些应用都是以业务需求为中心开发,分散在各个业务部门,各自单兵作战,既没有实现数据共享,也无法形成合力。

完善我国电子化纳税服务平台建设的若干思考

电子化纳税服务平台作为传统纳税服务渠道的替代品,在信息化的背景下,发挥着日益重要的作用,已经成为提高纳税服务水平的重要途径之一。本文在分析我国电子化纳税服务平台建设现状的基础上,在服务效率、数据共享、信息安全、人员素质、个性服务与绩效考核等方面提出了进一步完善的政策建议。

进一步完善纳税服务平台体系建设的思考

纳税服务平台是纳税服务的重要载体。目前,以标准化办税服务厅、规范化税务网站群和专业化纳税服务热线的三大服务平台在基层税务部门已蔚然成形,以不同的构成特点汇集成纳税服务的现有模式。但也存在定位偏离、服务导向模糊,各自为政、缺乏统筹推进,运行不畅、机制保障乏力等问题。因此,需要重新审视纳税服务平台体系建设,在以规范统一为目标的同时,系统设计、推进服务平台一体化,合理筹划、突出服务功能互补化,完善机制、促进服务运行规范化,渠道组合、实现服务共享最优化,为构建始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的纳税服务格局奠定坚实的物质载体。

基层税务部门支持民营经济发展的思考与建议

落实减税降负政策重心在基层,关键在操作。本文从基层税务部门的视角,通过多维度分析我国民营经济发展中存在的问题,对税收支持民营经济发展问题,提出了促进民营企业减税降负、持续优化营商环境、助力民营企业纾困解难等切实建议,读后让人颇受启发。

也谈持续优化税收营商环境

近些年来,我们一直在探索优化纳税服务,提高纳税服务质量,比如,办理速度更'快'、等候时间更'短'、纳税方式更'多'、办税程序更'简'、审批事项和办税次数更'少'、办税环境更'优'、纳税成本更'低'等等。与过去相比,我们的服务质量的确提升了不少。但各地还不够平衡,与优化税收服务环境的要求相比还有差距。换句话说,我们的服务还有很大的提升空间。

五四精神烛照税月芳华

税务青年,作为中国青年方阵中的一个重要组成部分,与改革开放同成长、与税收发展共命运。在波澜壮阔的一次次税制改革中,他们用忠诚谱写改革的壮丽,用信念抒发税收的情怀;在税收征管和纳税服务的工作里,他们在创新中品尝求索的乐趣,在奉献中找寻人生的价值……值此五四运动100周年之际,本期"特别策划"聚焦税务系统青年干部群体,以新时代税务青年"忠诚担当、崇纪守法、兴税强国"的精神风貌向"五四百年"致敬!