公共图书馆失智症群体服务项目研究——以澳大利亚纽卡斯尔图书馆“记忆空间”项目为例

澳大利亚纽卡斯尔图书馆“记忆空间”项目的活动模式成熟、目标用户明确且成效显著,对其调研可为我国公共图书馆失智症群体服务提供借鉴。重点应用网络调查法、案例分析法和文献调研法,探究“记忆空间”项目的背景与目标、服务内容、宣传推广、服务保障。从项目特点与问题两方面总结实践经验,并探讨对我国的启示:优化服务制度,落实主体责任;关注重点人群,突出特色服务;建立常态合作,实现优势互补;健全评估体系,推动迭代升级。