美国公共图书馆构建社区数字记忆的实践与启示——以纽约市皇后区公共图书馆“Queens Memory”项目为例

文章利用网络调查法对纽约市皇后区公共图书馆的社区数字记忆项目“Queens Memory”进行调研。该项目通过个人、家庭、群体、社区等层面的特色活动构建社区数字记忆体系,取得了完善差异化馆藏建设、凝聚社区共识、减缓社会失忆等成效,具有鼓励社区公众参与、注重数字记忆资源利用共享、积极参与社区治理等实践经验。根据我国实际情况,指出我国公共图书馆可从多元主体参与、机制革新、服务延展、文化共融、尊重隐私等方面构建社区数字记忆。

纽约皇后区公共图书馆——世界级城市图书馆研究之二

本文从历史与现状、人力资源建设、馆藏建设、图书信息服务、特色服务和现代信息技术利用等方面介绍和研究了皇后区公共图书馆服务与管理特色。

图书馆帮助读者寻找工作——介绍美国纽约皇后公共图书馆的“就业信息中心”

美国纽约皇后区公共图书馆的“就业信息中心”(Job Information Center,以下简称 JIC)成立于70年代,开始时只是一个小型资料室,从社会上聘请部分咨询专业人员对读者进行就业应聘和就业培训的免费辅导工作。1994年起,才配备专职的受过职业训练的图书管理员,由他们负责资料建设和读者服务。目前美国经济相对好转,1997年8月全美失业率与上年同期比,从5.1%降为4.8%,但纽约州的失业率却从6%上升为6.2%,纽约市则从8.7%上升为9.5%。皇后区失业人数已达6万人。

访问纽约昆斯区公共图书馆

去年我趁赴美探亲之便,在纽约参观了昆斯区公共图书馆。昆斯区位于纽约市中部,西、北隔东河与曼哈顿和布朗克斯相望,南邻布洛克林,东接长岛。

“任何读者与任何信息之间的桥梁”——介绍美国纽约皇后区图书馆

美国纽约市拥有三个平行的公共图书馆系统,分别服务于纽约的五个区,皇后公共图书馆为皇后区近200万居民服务,发放图书证近83万张,就其服务面积(108平方英里)和人口而言,在全美8921家公共图书馆中,排名第六,但它的图书流通量连续十年占全美公共图书馆的首位,1997会计年度超过1550万册/件。全系统包括总馆和62个分馆,藏书量(含音响录像资料)达9 000万册/件,年平均接待读者800万人次,全年经费开支为5750万美元。

介绍美国皇后区图书馆“Far Rockway 小企业资讯中心”

Far Rockway 是美国纽约皇后公共图书馆的一个分馆,并于1997年5月12日设立“小企业资讯中心”(“Far Rockway Small Business Resource Center,以下简称中心)。本文即以该中心为例,谈美国公共图书馆和美国工商企业界(business)相互扶持的链状反应:企业界资助公共图书馆设立小企业资讯中心,而小企业资讯中心又反过来支持企业界的发展。“微软”资助美国公共图书馆1995年美国兰德公司完成了一项全国范围的调查,调查因特网产生之后,个人和社会的得益以及所付出的代价,调查报告的结论指出:低收入。