汽车金融服务线上体验和线下店内体验影响汽车金融品牌忠诚度的实证分析

在以技术飞速发展为标志的时代,汽车金融业的服务方式也发生了变革。本文深入探讨了汽车金融品牌提供的线上和线下店内体验之间错综复杂的关系及其对品牌忠诚度的直接影响。由于当今消费者需要无缝、用户友好和价值驱动型的金融服务,汽车金融行业正处于如何与客户互动的关键转型期。本研究探讨了线上和线下店内体验的方方面面,调查了影响消费者对品牌忠诚度的看法和决定的不同因素。研究结果表明,将在线体验和店内体验和谐地融合在一起,迎合客户的不同偏好,会对品牌忠诚度产生重大影响。一个无缝、个性化的数字平台,辅以知识渊博、富有同情心的线下店内服务专员,可以创造出一个令人信服的价值主张,从而培养信任感和客户忠诚度。我们进一步探讨了这些研究结果对汽车金融行业的影响,强调品牌需要适应不断变化的消费环境,并优先投资于数字和实体接触点。研究结果为汽车金融品牌提高品牌忠诚度提供了重要启示。通过了解线上体验和线下店内体验之间微妙的相互作用,企业可以根据客户的期望调整战略,并与客户建立更牢固、持久的关系。本文为从业人员、政策制定者和研究人员提供了宝贵的资源,帮助他们在日益数字化的时代驾驭不断变化的汽车金融服务格局。

电商平台新市场格局表现及对消费者线上体验的影响

目前我国电商行业已经形成由为数不多的几家头部电商平台主导的新市场格局。基于消费者视角,电商平台寡头垄断产生的不良行为表现包括价格操控、差别待遇、客户挟持、链接封禁和信息滥用,侵犯了消费者多项权益,损害了长期福利。实证表明,电商平台寡头垄断产生的不良行为表现对消费者线上体验产生显著的负面影响,即寡头垄断行为越严重,消费者的体验感越差,但五种寡头垄断的不良行为表现对五种线上体验的影响效应存在差异。根据研究结论,文章提出了治理建议。

消费者线上体验、产品卷入度与重购意愿

理解新零售新电商情境下消费者线上体验对重复购买意愿的影响机理,对于促进电商平台市场销售,提升电商平台产业化进程尤为重要。以花卉电商作为研究情境,构建电商平台重购意愿研究模型,运用结构方程研究方法,探讨线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验和平台交易体验对重购意愿的影响,检验产品卷入度的中介效应和价格的调节效应。实证结果表明:线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验、平台交易体验对重购意愿具有显著正向影响;产品卷入度在线上展示体验、网络口碑体验、情感需求体验、社交互动体验、平台交易体验与重购意愿间具有部分中介效应;价格正向调节线上体验与产品卷入度间因果关系。

社交电商顾客线上体验对重购意愿的影响研究

就社交电商顾客线上体验对重购意愿的影响进行实证分析。利用信效度、结构方程模型验证若干假设,研究表明感知有用和情感状态显著影响线上购买体验,程序灵活和用户友好显著影响线上购后体验,线上购买体验和线上购后体验显著影响顾客重购意愿。

基于数字出版平台的湖笔线上体验馆设计研究

数字出版是近年来在融媒体背景下新兴的传播方式,数字化传播的实现主要得益于数字媒体的实现,这是一个以技术为支撑、内容为载体、依靠数字媒介的传播方式,从而将传播主体、传播平台、用户三者联系在一起,实现互联式设计。这种新的生产方式为湖笔的未来提供了新的发展策略,从而探寻新的契机。

疫情防控期间线上体验主题教育缓解幼儿心理焦虑情绪的对策探析

我国新型冠状病毒感染肺炎疫情自 2020 年 1 月至今,我们一直都在战斗,为了能够打好此次战役,疫情结束时间未知性与长期在家隔离后续影响等因素在不同程度上致使幼儿出现心理焦虑情绪,为有效缓解家长、学生的担忧,线上心理辅导工作至关重要。

教学中重视学习体验的重要性及实现途径

重视学生体验是贯彻"以学生为中心"这一教学理念的关键。基于目前在校大学生的基本个性特点和学习特征,分析本科教学中重视学生学习体验的重要性,从五个方面提出了增强学生学习体验和调动其学习积极性的途径。

基于SICAS模型的佤族织锦技艺活化路径探究

目的 以用户需求为导向,结合用户消费行为模型探究佤族传统织锦技艺在“互联网+”背景下的活化路径。方法 借助文献分析与田野调查总结佤族文化特点,采用皮尔斯符号学三分法解读佤族织锦纹样符号,抓住佤族传统文化内核,绘制服务蓝图梳理织锦技艺体验流程,分析互联网时代用户消费行为变化,基于SICAS模型构建佤族织锦技艺线上体验服务系统。结果 以手机移动APP为载体,基于SICAS模型的5个用户消费行为环节,构建集传统知识、创新交互、沟通互动、商品销售和社区分享为一体的佤族织锦技艺线上体验服务系统,线上交互体验带动线下产业经济,整合利益相关环节及人员,实现佤族织锦文化价值和经济价值的融合。结论 “互联网+”背景下佤族传统织锦技艺活化需在兼顾文化传承、用户体验的同时实现经济价值最大化,以民族传统文化为核心构建佤族织锦技艺线上体验服务系统,加强消费者与非遗文化的交流互动,在创新发展的同时保持文化原真性,拓宽非遗文化发展路径,为传统手技艺活化提供新思路。

基于虚拟现实技术的鲁绣数字化产业赋能研究

深入分析鲁绣产业发展受限根源,重构了鲁绣“虚拟现实+”数字化产业图谱,提出了创建移动端口的“鲁绣培训”数字孪生镜像针法技艺,打造高频互动的“鲁绣创意”文化IP设计师产业园区,邀请远端用户的“鲁绣文旅”线上体验程序展现产品精细度等策略。以期用数字语言诠释和解读鲁绣,用虚拟现实技术赋能鲁绣产业高质量发展,创新鲁绣的传承、保护、传播方式。

基于O2O电子商务模式的家具企业发展现状及趋势分析

O2O电子商务模式成为当代电子商务的一大发展方向和研究课题,文章基于对O2O电子商务模式的研究并结合国内外六个家具企业案例分析研究,进行专家访谈提出线上体验是O2O模式的核心并提出几种线上互动方式,并且认为发展基于O2O电子商务模式的家具企业是未来发展趋势之一。

基于O2O模式的大规模定制家具企业现状及趋势

根据O2O模式对家具企业的影响和现有市场对定制家具需求的情况,本文通过对O2O模式下4个大规模定制家具企业案例分析研究,提出O2O模式是定制家具企业目前最佳的销售模式,并且认为发展O2O模式下的大规模定制家具企业是未来的发展趋势之一。

直播带货避坑指南

企业要警惕直播带货容易犯的错,找到适合自己的带货模式。今年有相多品牌与商家进入直播今间,比较常见的有食品、化妆品、生活用品、服装、珠宝等,这些产品的线上体验感和直播表现力本身就很强,转化率也较高,而一些不能在直播间直接展示效果的产品比如保健品、家具、五金等,就相对比较难卖。

融合,让低段语文乐趣无穷

疫情时期的线上教学改变了学生的学习方式:不限时间不限频次的知识回放使个性化学习成为现实,丰富的网络资源也给孩子的学习带来了极大便利。但学生日益僵化的思维,逐渐弱化的表达力和主动性的缺乏也成为开展线下教学的巨大障碍。后疫情时期,我们可以通过线上体验课和线下活动课激发学生的学习兴趣,提升他们的语文素养。

营销

总局开展"诗画平顺踏春淘品节"系列活动3月31日,广电总局公共服务司指导的"诗画平顺踏春淘品节"系列活动启动。本次活动借助阿里巴巴平台,通过直播方式展示平顺文旅资源,让消费者线上体验平顺旅游风光,购买当地特色产品。河北农品广告片登陆总台2021年,河北省农业农村厅继续登陆中央广播电视总台,携手央视频道,精心谋划河北农业品牌宣传,赋能河北农业品牌建设,擦亮河北农业品牌名片。

如何做互联网时代的大创意？

随着互联网向纵深发展,人们对互联网线上体验的要求越来越高,互联网构建了一个有别于传统媒体时代的,新的生活、工作、娱乐、购物的场景,打破了传统媒体既定的传播江湖,为品牌营销创造了一个更为广阔的营销舞台。一批数字营销公司伴随互联网的崛起"闻鸡起舞"、勇敢探索,助力中国数字营销走到了世界的前列。