组织主动遗忘管理研究综述

随着人类进入知识经济社会,知识管理中的人性化模式起着举足轻重的作用。本文首先从忘却学习和避免恶习两个角度对组织主动遗忘管理进行阐述,然后简要介绍知识管理中的组织主动遗忘管理流程和组织对知识好坏的识别,论证主动遗忘管理和组织吸纳能力之间的相关性,最后分析影响组织主动遗忘管理的因素,提出解决方案。

主动组织遗忘对企业竞争优势的影响——中国情境下的案例与实证

越来越多的研究认为有效的组织学习是企业获取竞争优势的重要来源之一,然而对于组织学习的另一面—组织遗忘,却鲜有关注。组织遗忘是否会对企业竞争优势产生影响?围绕这一问题,本文首先进行了多案例分析,继而构建了主动组织遗忘与企业竞争优势的关系模型,运用258组中国企业的有效问卷调查数据,采用层次回归和结构方程方法进行了实证检验。研究结果表明,忘却学习和避免恶习对竞争优势产生显著正向影响;环境动态性在忘却学习、避免恶习对竞争优势的影响中起显著调节作用。研究结果不仅丰富了主动组织遗忘的理论研究,也对中国企业管理实践具有现实指导意义。

企业数字化能否促进突破式创新——基于组织遗忘视角的实证研究

基于组织记忆理论视角探讨企业如何通过数字化来避免创新所需知识的流失从而促进其突破式创新。具体而言,构建以企业数字化、两种类型组织遗忘和突破式创新之间关系的理论框架,采用2018—2020年上证A股203家企业的面板数据,基于结构方程模型对提出的研究假设进行实证分析。研究结果表明,企业数字化能够通过提高企业的主动组织遗忘水平来增强其突破式创新行为,而在被动组织遗忘与突破式创新的负向关系中企业数字化起负向调节作用,因而也间接地促进突破式创新。后续经过内生性检验和稳健性检验后,结论依然成立。

主动组织遗忘对企业突破式创新的影响——外部知识搜寻宽度的中介作用

主动组织遗忘对企业组织实现突破式创新具有重要意义。利用江浙沪皖地区268家企业的515份样本数据,以外部知识搜寻宽度作为中介变量,研究主动组织遗忘和突破式创新的关系。研究结果显示:主动组织遗忘的两个维度忘却学习和避免恶习均对突破式创新产生显著的正向影响;外部新旧知识的搜寻宽度在主动组织遗忘和突破式创新之间均起到部分中介作用。

主动组织遗忘对吸收能力的影响——环境动荡性的调节作用

企业只有淘汰失去价值的知识以及克服阻碍发展的惯例,释放一定资源,才能腾出空间促进吸收能力的产生和培育。从忘却学习和避免恶习角度,探讨主动组织遗忘对吸收能力的影响,并将环境作为调节变量加入模型,考察其对主动组织遗忘与吸收能力之间关系的调节作用。构建概念模型,采用265家企业数据,运用结构方程对相关假设进行检验。研究结果表明:忘却学习对吸收能力中应用整合能力的正向影响更为显著;避免恶习对吸收能力中评价识别能力、消化转换能力的正向影响更为显著;环境动荡性对主动组织遗忘(忘却学习、避免恶习)与吸收能力之间的关系具有显著正向调节作用。研究结果有助于企业理解主动遗忘的重要性,以及透过主动组织遗忘在不确定环境下提高企业吸收能力。

网络能力、主动组织遗忘与前摄式商业模式创新

基于社会网络和组织行为理论,以高新技术企业高管为调查对象,实证分析了企业网络能力与前摄式商业模式创新的关系,以及主动组织遗忘的中介作用与环境动态性的调节作用。结果发现:①网络关系管理能力和网络配置能力都对前摄式商业模式创新具有显著正向作用;②主动组织遗忘在网络关系管理能力与前摄式商业模式创新间具有完全中介作用,而在网络配置能力与前摄式商业模式创新中具有部分中介作用;③环境动态性正向调节网络关系管理能力与前摄式商业模式创新的关系,而在网络配置能力与前摄式商业模式创新间不存在调节作用。

主动遗忘、知识治理与企业突破式创新——环境动荡性的调节作用

知识是一切创新活动的来源,有效的组织知识管理对于组织实现突破式创新具有重要意义。现有文献多从知识获取和知识使用视角研究知识对于组织创新活动的重要性,对于固有旧知识处理、新旧知识之间内在联系与扬弃的研究较少。基于此,选取233家高端制造业企业为研究对象,实证研究组织主动遗忘的两个维度:观念遗忘和惯例遗忘对于企业突破式创新的影响,并重点分析知识治理的两种方式:正式治理和非正式治理的中介作用及环境动荡性的调节效应。结果表明,在组织遗忘两个维度中,惯例遗忘对于突破式创新的影响显著高于观念遗忘的影响;相对于非正式治理,正式治理对于企业突破式创新的影响更为明显;知识治理在组织主动遗忘与企业突破式创新关系中起部分中介作用,环境动荡性对于组织主动遗忘和企业突破式创新的关系具有调节效应。

知识管理中的主动遗忘管理

组织在知识管理过程中需要主动遗忘两类知识:一类是阻碍组织发展的过时的旧知识,一类是组织新习得的、但还未进入组织记忆系统的有害知识。就知识管理中的主动遗忘管理进行研究,试对知识管理理论作一补充。

知识管理中的主动遗忘管理——员工情绪及主管行为的影响

研究了组织中员工的积极情绪和消极情绪在支持环境下相互作用,共同影响组织主动遗忘的过程。在综合前人研究成果的基础上提出以下假设:当主管提供了支持组织主动遗忘的环境以及组织中积极情绪较高时,组织中的消极情绪与组织主动遗忘有强正相关性;当组织提供支持性环境以及组织内积极、消极情绪都很高时,组织主动遗忘水平最高。并提出了提供启发性反馈、互动性公平、为下属所信赖3种支持主动遗忘的组织环境。

主动组织遗忘、吸收能力与创新绩效关系研究

企业只有主动遗忘过时的知识,扬弃既定思维和克服核心刚性,才能摆脱陈旧技术的羁绊而不断创新,避免技术锁定。在对相关文献进行回顾和分析的基础上,运用层次回归分析方法检验主动组织遗忘与创新绩效的关系,并探索吸收能力对该过程的作用机制。研究结果表明主动组织遗忘与吸收能力、创新绩效具有显著正相关关系;且评价识别能力、消化转换能力及应用整合能力在主动组织遗忘和创新绩效之间起到部分的中介作用。这些结论因主动组织遗忘对创新绩效的直接和间接双重影响而丰富了组织遗忘和创新绩效关系理论,同时有助于企业深入理解主动组织遗忘的重要性及其如何通过吸收能力对企业创新发挥作用。