基于WSR方法论的组织危机管理系统分析框架

基于物理(Wuli)-事理(Shili)-人理(Renli)系统方法论,建立组织危机管理系统(Organization Crisis Management System,OCMS)的WSR方法论分析框架,对组织危机管理进行物理(组织与环境系统状态与演化)、事理(危机演化机制)、人理(预警程序)分析探讨,研究"蝴蝶效应"、"非物理效应"等组织复杂系统危机特征,组织危机系统分析框架流程,为组织危机管理研究提供系统分析结构和方法论基础,解决当前组织危机管理研究多学科、多层次、缺乏统一性问题,使组织危机管理实践和理论统一在组织危机管理系统分析框架下,为组织危机管理理论与实践系统分析提供借鉴。

组织危机管理与咨询心理学家的潜在作用

现代组织危机管理领域大量涌现很大程度上归因于对1982泰诺胶囊氰化物篡改的响应,从那时起,产生了大量学术研究和实践智慧。尽管危机管理学者运用了心理学的研究成果,但在心理学本身之内,组织危机管理基本上很少引人关注。组织危机管理既有实际危机的操作管理又有危机之前后的企业管理,组织可通过促进组织健康、一级预防、二级预防和三级预防三种水平管理危机。咨询心理学家可以通过改变组织的错误认知、为组织提供危机预防和管理的培训与咨询以及进行风险评估或危机后审计等途径帮助组织进行危机管理。

国家管理体制中组织危机的出现、发展及克服

国家管理危机是国家权力结构和关系体制的职能运行及发展的特殊状态,它的特点是体制内部矛盾的激化,业务的不平衡,表现在对社会经济进程管理影响的效果降低。国家管理体制危机通常是综合性的,其中,表现出政治、组织和技术矛盾,也有经济、心理原因,最具破坏性的是政治和组织危机。国家管理体制的组织危机是其各要素发展水平间矛盾最大化,或者各目标不相符,导致工作质量实质上降低。引发国家管理危机的各种原因中最具实质性的是体制内部原因和主观原因,正是这两个原因为危机的出现创造了条件,决定了危机发展的时间和克服它的方法。为了监测和调节国家管理体制的发展速度和方向,应合理地附设相应的分支机构,该分支机构同样也对各个进程进行科研和方法指导,随后的研究成果应成为制定国家管理危机阻止机制的依据。

浅议“组织危机管理”课程教学方法的改进——以华南理工大学广州学院为例

本文对“组织危机管理”课程作了简介，总结了在“组织危机管理”课程教学中运用“问题情境”导向的案例教学法的方法及体会。认为，在案例教学中，案例选材必须突出“鲜活性”，问题设计必须环环相扣，课堂讨论必须角色分明。

政府危机管理组织建设的三维考量

为了应对频发的各种危机,政府应当加强其危机管理组织的建设。加强组织管理团队建设,完善组织与外界环境的互动机制,同时注重危机管理组织中任务型组织的建设,这样才能更加有效的处理各种公共危机。

建筑施工项目危机管理组织的建立研究

在建筑项目的施工过程中,危机总是存在的,并随时会给整个施工过程带来严重的危害。而项目危机管理组织的构建又是降低危机、避免危机出现的关键环节。所以,对建筑项目施工危机进行管理组织的研究是非常重要的。

试论企业应如何加强公关危机管理

随着市场竞争的日趋激烈 ,公关危机犹如病毒一般 ,随时都有可能侵蚀企业的机体。但企业只要保持高度的警觉和采取积极果断的措施 ,就能将其危害控制在最小范围内。本文从危机发生前、发生时和发生后这三个阶段分别阐述企业应采取的相应管理措施 ,为现代企业预防和处理公关危机事件提供一些有益的参考。

韩国危机管理体系的演变

1995年《灾难管理法》的制定标志着韩国危机管理体系的正式建立。韩国危机管理体系的发展可以划分为三个阶段第一阶段为分散型危机管理体系时期,第二阶段为消防防灾厅时期,第三阶段为国民安全处和灾难安全管理本部时期。韩国危机管理体系的发展对中国在加快《突发事件应对法》的完善,加强危机管理指挥体系建设、知识管理体系建设、危机管理专业人才队伍建设等方面有借鉴作用。

组建危机管理司令部

危机法则：一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情，唯一的做法就是居安思危，经营好企业的每一天。然而随着企业经营领域、市场的扩大化，住何企业无法避免随时都可能发生的危机事件，因而正确地认识危机和进行危机公关是企业面对危机的必然反应。要想使危机公关发挥其最大效应，势必要加强危机公关的协调指挥工作，其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构——危机管理小组，其决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果，事实上这也是危机能否得以圆满解决的关键所在。