天生和传统全球化企业组织韧性特征及其形成过程——基于TikTok和华为应对美国打压的双案例对比研究

塑造和提升组织韧性是我国全球化企业有效应对不确定性冲击的关键成功要素,而新兴的天生全球化企业与传统全球化企业在韧性塑造中却面临不同困境。采用双案例对比研究方法,选取TikTok和华为分别作为天生和传统全球化企业的典型成功案例,探索两类企业组织韧性特征及其形成过程的共性和差异。研究发现:两类全球化企业的组织韧性虽表现出稳健性、冗余性、灵活性、兼容性和适应性五个共性特征,但韧性特征的具体解释、形成过程和驱动要素等却存在显著差异。具体来说,天生全球化企业经历韧性塑造、韧性激活、反超改进三个韧性特征形成阶段,差异化驱动要素分别是“内韧和外联”“事中预判”“反思”;传统全球化企业经历韧性激活、韧性再造、反超改进三个韧性特征形成阶段,差异化驱动要素分别是“事前预判”“去冗余和激励”“开放”。对比天生和传统全球化企业组织韧性特征及其形成过程,既是在逆全球化时代对我国全球化企业组织韧性理论规律挖掘的新探索和补充,也为我国全球化企业塑造自身韧性体系提供了精准成功对标案例。