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划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用价值
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作者 许利 余正慧 +1 位作者 谯进 沈秋红 《临床医学研究与实践》 2024年第23期142-145,共4页
目的研究划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法选取我院41名急诊科护理人员为研究对象,其中2020年1月至2022年1月采用常规急诊护理管理(n=41,管理前),2022年2月至2023年1月采用划片区组长负责制能级... 目的研究划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法选取我院41名急诊科护理人员为研究对象,其中2020年1月至2022年1月采用常规急诊护理管理(n=41,管理前),2022年2月至2023年1月采用划片区组长负责制能级对应分层管理模式(n=41,管理后)。选择同期我院急诊科收治的80例患者的临床资料开展回顾性分析,其中2020年1月至2022年1月纳入40例患者,2022年2月至2023年1月纳入40例患者。比较管理前、后的护理不良事件发生率、护理质量、护士人文素质及患者安全胜任力。结果管理后的护理不良事件总发生率为5.00%,低于管理前的20.00%(P<0.05)。管理后的病区管理、护士工作能力、护士形象、护理服务态度、健康教育评分及总分均高于管理前(P<0.05)。管理后的职业道德素质、文化素质、法律素质、审美素质、心理素质评分及总分高于管理前(P<0.05)。管理后的知识因素、系统因素、态度因素、技能因素评分及总分高于管理前(P<0.05)。结论划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用价值显著,可降低护理不良事件发生率,提高护理质量,提升护理人员的人文素质,值得推广。 展开更多
关键词 划片区 组长负责制 能级对应 分层管理模式 急诊 护理管理
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组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果研究
2
作者 刘静 张孜怡 《中国卫生产业》 2024年第10期101-104,共4页
目的探讨在实施急诊护理管理期间组长负责制分层管理模式的应用效果。方法选取2020年3月—2022年5月寿光市人民医院急诊科40名护理人员为研究对象,并根据不同管理模式分为两组,各20名。参照组采用常规管理模式,研究组采用组长负责制分... 目的探讨在实施急诊护理管理期间组长负责制分层管理模式的应用效果。方法选取2020年3月—2022年5月寿光市人民医院急诊科40名护理人员为研究对象,并根据不同管理模式分为两组,各20名。参照组采用常规管理模式,研究组采用组长负责制分层管理模式。对比两组护理人员的急诊护理管理结果。结果研究组对管理方法满意度为95.00%(19/20),高于参照组的70.00%(14/20),差异有统计学意义(χ^(2)=4.329,P<0.05)。研究组病情掌握程度评分、护理人员考核成绩以及护理基础技术能力评分均高于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论医院在实施急诊护理管理期间,组长负责制分层管理模式的有效应用,可将急诊护理管理水平显著提升。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理模式 急诊护理管理 病情掌握程度评分 护理人员考核成绩 护理人员管理总满意度 护理基础技术能力评分
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组长负责制分层管理对心血管内科护理服务质量的影响
3
作者 文飞 戴双媛 翁娜丽 《中国卫生产业》 2024年第10期58-60,64,共4页
目的研究分析心血管内科采取组长负责制分层管理对护理服务质量的影响作用及应用效果。方法选取南华大学附属第三医院心血管内科24名护理人员为研究对象,2022年1—12月采用常规管理,记为对照组,2023年1—12月采用组长负责制分层管理,记... 目的研究分析心血管内科采取组长负责制分层管理对护理服务质量的影响作用及应用效果。方法选取南华大学附属第三医院心血管内科24名护理人员为研究对象,2022年1—12月采用常规管理,记为对照组,2023年1—12月采用组长负责制分层管理,记为观察组。对比分析两组护理服务质量评分、护理风险事件发生情况、护理人员对管理的满意度。结果观察组护理服务质量各项评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。对照组共发生4例护理风险事件,其中医源性暴露、针刺伤各2例,观察组未发生护理风险事件。观察组护理人员对管理的满意度为95.83%(23/24),高于对照组的75.00%(18/24),差异有统计学意义(χ^(2)=4.181,P<0.05)。结论心血管内科采取组长负责制分层管理,能够切实增进护理服务质量,管控护理风险事件,护理人员对管理的满意度较高。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理 心血管内科 护理服务质量 应用效果
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用研究
4
作者 石佳英 陶曼妮 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2023年第5期10-12,共3页
在消化内科护理管理质量当中,组长负责制分层管理模式的应用价值。方法 纳入86消化内科护士86例、60患者(病例选取时间:2020年1月~2021年12月),分组方式为时间区间:2020年1月到2020年12月为对照组,2021年1月~2021年12月为实验组,对照组... 在消化内科护理管理质量当中,组长负责制分层管理模式的应用价值。方法 纳入86消化内科护士86例、60患者(病例选取时间:2020年1月~2021年12月),分组方式为时间区间:2020年1月到2020年12月为对照组,2021年1月~2021年12月为实验组,对照组及实验组护士及患者均分别是43及30例,前者采用常规管理法,后者应用组长负责制分层管理法,对两组干工作质量、护士综合能力、患者满意度等观察。结果 两组各项指标比较,试验组好(P<0.05)。结论 于医院护理管理质量管理当中,组长负责制分层管理法开展,有着极好的管理效果,推广价值高。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理法 穿刺成功率 工作质量
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组长负责制分层护理模式对出血性脑卒中患者的应用价值观察
5
作者 成力肖 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2024年第9期0112-0115,共4页
论证组长负责制分层护理模式对出血性脑卒中患者的利用质效。方法 2022年2月-2023年11月,将88例出血性脑卒中患者分两组,各44例,参照组执行常规护理模式,研究组执行组长负责制分层护理模式,测算比照两组的护理服务效果满意度测算数据值... 论证组长负责制分层护理模式对出血性脑卒中患者的利用质效。方法 2022年2月-2023年11月,将88例出血性脑卒中患者分两组,各44例,参照组执行常规护理模式,研究组执行组长负责制分层护理模式,测算比照两组的护理服务效果满意度测算数据值。结果 研究组的护理服务效果满意度测算数据值高于参照组(P<0.05)。结论 围绕出血性脑卒中患者推进组长负责制分层护理模式,质效优良,值得推广。 展开更多
关键词 出血性脑卒中患者 组长负责制分层护理模式 常规护理模式 临床效能 测算分析
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组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果评价
6
作者 杨静 张瑞 彭金香 《中国卫生产业》 2023年第18期31-33,40,共4页
目的分析组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中应用效果。方法选取2021年3月—2023年3月麻城市人民医院的40名急诊护理人员作为研究对象,按照管理模式分为对照组和观察组,各20名。对照组采取的是常规管理模式,观察组采取的是组长负... 目的分析组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中应用效果。方法选取2021年3月—2023年3月麻城市人民医院的40名急诊护理人员作为研究对象,按照管理模式分为对照组和观察组,各20名。对照组采取的是常规管理模式,观察组采取的是组长负责制分层管理模式,对比分析两组护理人员应用效果。结果观察组护理人员在病情掌握度、考核成绩以及护理基础技术能力评估中明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员管理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对急诊护理管理措施中实施组长负责制分层管理模式,可将其整体的基础水平以及工作质量进行提升,增加护理管理效果,提高护理人员满意度,并且促进患者痊愈。 展开更多
关键词 组长负责制 分层管理模式 急诊 护理管理
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组长负责制分层管理模式在神经外科护理管理中的应用
7
作者 杨清花 《中国卫生产业》 2023年第12期12-15,共4页
目的分析组长负责制分层管理模式在神经外科护理管理中的应用效果。方法选取2021年9月—2022年9月山东颐养健康集团滕南医院神经外科的30名护士为观察对象,以数字法均分为对照组、观察组,每组15名。两组分别采取常规护理管理措施、组长... 目的分析组长负责制分层管理模式在神经外科护理管理中的应用效果。方法选取2021年9月—2022年9月山东颐养健康集团滕南医院神经外科的30名护士为观察对象,以数字法均分为对照组、观察组,每组15名。两组分别采取常规护理管理措施、组长负责制分层管理模式,比较两组的护理管理效果。结果观察组护理差错发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组服务态度(9.23±0.31)分、文书写作(9.11±0.34)分、护理技术(9.26±0.28)分、突发情况处理(9.14±0.25)分及危重症处理(9.33±0.19)分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组理论考核(92.53±3.23)分、实践考核(91.63±3.15)分及工作考核(94.01±2.11)分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在神经外科的护理管理中,采取组长负责制分层管理模式,对于提升护理质量有积极作用,且能够提升护士的理论功底、实践及工作能力,有效减少护理差错。 展开更多
关键词 组长负责制 分层管理模式 神经外科 护理管理 应用效果
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用研究 被引量:35
8
作者 陈红光 刘琼 《贵阳中医学院学报》 2013年第3期213-214,共2页
目的:探讨组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法:比较实施组长负责制分层管理前、后3个月,消化内科患者满意度、护士被投诉次数、护理缺陷发生数和护理不良事件发生数。结果:观察组的患者满意度、护士被投诉次... 目的:探讨组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法:比较实施组长负责制分层管理前、后3个月,消化内科患者满意度、护士被投诉次数、护理缺陷发生数和护理不良事件发生数。结果:观察组的患者满意度、护士被投诉次数、护理缺陷发生数和护理不良事件发生数显著优于对照组(P<0.05)。结论:实施组长负责制分层管理模式有利于提高住院患者满意度,减少护理投诉、护理缺陷和护理不良事件。 展开更多
关键词 组长负责制 分层管理 消化内科 护理质量
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划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果 被引量:12
9
作者 刘贤英 刘陈勇 龙晓秋 《医疗装备》 2017年第16期69-70,共2页
目的分析划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法选取医院急诊科室A区21名、B区10名护理人员为观察对象,B区为对照组,A区为观察组,对照组实施常规新老搭配双班制综合护理,观察组实施划片区组长负责制能... 目的分析划片区组长负责制能级对应分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法选取医院急诊科室A区21名、B区10名护理人员为观察对象,B区为对照组,A区为观察组,对照组实施常规新老搭配双班制综合护理,观察组实施划片区组长负责制能级对应分层管理模式,比较两组工作质量的差异。结果观察组急救技术、危重患者护理落实、基础护理落实及护理文件书写、消毒隔离合格率均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理管理中应用划片区组长负责制能级对应分层管理模式对提高临床护理效果和护理服务质量具有重要意义,值得采纳和大力推广。 展开更多
关键词 急诊护理管理 组长负责制 能级对应 分层管理模式 划片区
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果 被引量:12
10
作者 李英栋 《中国卫生产业》 2017年第14期156-157,共2页
目的分析在消化内科护理管理中运用组长负责制分层管理模式的效果。方法借助数字随机抽取的方式,从该院消化内科临床中2015年1月—2016年1月期间收治的患者中选取120例进行研究,并根据不同的护理管理模式将其平均分为甲组、乙组,每组各6... 目的分析在消化内科护理管理中运用组长负责制分层管理模式的效果。方法借助数字随机抽取的方式,从该院消化内科临床中2015年1月—2016年1月期间收治的患者中选取120例进行研究,并根据不同的护理管理模式将其平均分为甲组、乙组,每组各60例;甲组实施常规护理管理,乙组则实施组长负责制分层管理,比较两组的管理效果。结果两组患者均接受不同的护理管理后,甲组投诉率是8.33%、不良事件的发生率是6.67%、对该次护理管理的满意度评分是(84.6±1.0)分;乙组投诉率是0.00%、不良护理事件发生率是0.00%、护理满意度评分是(98.8±1.0)分,乙组患者的护理效果明显优于甲组两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消化内科临床护理管理工作中,积极运用组长负责制的分层管理模式,不仅能够显著降低住院患者的投诉率以及不良事件发生率,而且还能显著提升患者的护理满意程度。 展开更多
关键词 消化内科 护理管理 组长负责制 分层管理 效果
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组长负责制分层管理模式在ICU护理管理中的应用价值评价 被引量:13
11
作者 高金亚 尤晴 李艺楠 《四川生理科学杂志》 2017年第4期239-240,共2页
目的:分析组长负责制分层管理模式应用在ICU护理管理中的价值。方法:将30名ICU护理人员和80例ICU患者作为此次研究对象(属于2015年3月1日~2017年2月28日),计算机随机分成A组和B组,护理人员每组15名,患者每组40例。在ICU护理管理中,A组... 目的:分析组长负责制分层管理模式应用在ICU护理管理中的价值。方法:将30名ICU护理人员和80例ICU患者作为此次研究对象(属于2015年3月1日~2017年2月28日),计算机随机分成A组和B组,护理人员每组15名,患者每组40例。在ICU护理管理中,A组应用组长负责制分层管理模式,B组实施常规管理。比较两组基础护理质量、病区管理质量及各项护理事件合格率。结果:A组基础护理质量评分(89.66±2.15分)、病区管理质量评分(93.15±1.47分)、护理记录书写合格率(97.50%)、健康教育合格率(95.00%)、基础护理合格率(95.00%)以及消毒隔离合格率(100.00%)均高于B组(P<0.05)。结论:组长负责制分层管理模式应用在ICU护理管理中价值较高。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理 ICU 护理管理
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用研究 被引量:9
12
作者 杨德艳 王玲 《智慧健康》 2021年第9期46-48,共3页
目的分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法选取我院消化内科在2018年5月至2019年7月收治的100例患者为试验样本,按照随机数字表法对其进行分组,观察组(组长负责制分层管理模式)与对照组(常规护理管理模式)... 目的分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法选取我院消化内科在2018年5月至2019年7月收治的100例患者为试验样本,按照随机数字表法对其进行分组,观察组(组长负责制分层管理模式)与对照组(常规护理管理模式)各50例,就两种护理管理方法的应用效果进行比较。结果护理缺陷发生率、护理不良事件发生率、投诉率对照组,观察组低于对照组,护理质量评分和患者护理满意度对比,观察组高于对照组,P<0.05。结论在消化内科护理管理中应用组长负责制分层管理模式有助于提升护理服务质量,减少护理差错,构建和谐的护患关系。 展开更多
关键词 消化内科 护理管理 组长负责制分层管理 护理不良事件 护理质量
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组长负责制分层管理模式应用于消化内科护理管理的效果研究 被引量:7
13
作者 高志男 《中国卫生产业》 2018年第23期69-70,共2页
目的探讨组长负责制分层管理模式应用于消化内科护理管理的效果。方法选取该院消化内科于2017年4月—2018年4月收治的住院患者82例作为该次研究对象,通过电脑完全随机分组法,将之分为常规组与研究组,两组分别有41例。常规组开展常规化... 目的探讨组长负责制分层管理模式应用于消化内科护理管理的效果。方法选取该院消化内科于2017年4月—2018年4月收治的住院患者82例作为该次研究对象,通过电脑完全随机分组法,将之分为常规组与研究组,两组分别有41例。常规组开展常规化护理管理,研究组在常规化护理管理的同时开展组长负责制分层管理模式。结果研究组护理满意度显著高于常规组,组间差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理投诉率、护理出错率、护理不良事件发生率均显著低于常规组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论消化内科护理管理中开展组长负责制分层管理模式的效果确切,显著提高患者护理满意度的同时还能有效减少护理不良事件。值得临床借鉴推广。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理模式 消化内科 护理管理 效果
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组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果评价 被引量:7
14
作者 杨丽娟 《现代医学与健康研究电子杂志》 2018年第18期116-117,共2页
目的研究并分析组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的临床应用效果。方法将我院急诊室的20名护理人员设为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,每组均为10名护理人员,在2017年2月至2018年4月期间对照组采用常规管理模式,对照组则... 目的研究并分析组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的临床应用效果。方法将我院急诊室的20名护理人员设为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,每组均为10名护理人员,在2017年2月至2018年4月期间对照组采用常规管理模式,对照组则采用组长负责制分层管理模式,对比分析两组护理人员的护理文件书写、急救技术、消毒隔离以及输液技术评分。结果研究组患者的护理文件书写水平、急救技术水平、消毒隔离水平以及输液水准均明显高于对照组。结论对急诊护理人员采用组长责任制分层管理模式可以显著提高护理人员的护理文件书写能力以及消毒隔离水平,而且可以明显提高护理人员的急救技术和护理水平,从而有利于促进患者痊愈,临床效果较为显著,值得进行推广与应用。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理 急诊护理管理 护理文件书写水平 输液技术
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组长负责制分层管理模式在ICU护理管理中的应用价值评价 被引量:6
15
作者 王璇 《航空航天医学杂志》 2019年第7期872-874,共3页
目的观察并评价在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式具有的临床价值。方法选取收治的78例ICU患者为研究对象,按入院先后顺序将其分为两组,接受常规护理管理的为对照组,应用组长负责制分层管理模式的则为观察组。统计两组的护理... 目的观察并评价在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式具有的临床价值。方法选取收治的78例ICU患者为研究对象,按入院先后顺序将其分为两组,接受常规护理管理的为对照组,应用组长负责制分层管理模式的则为观察组。统计两组的护理管理效果,并展开对比与评价。结果观察组患者的护理满意度,护理质量评分,以及基础护理、消毒隔离、护理记录书写等工作的合格率均显著高于对照组,P <0. 05,具有统计学方面的意义。结论通过在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式,可有效提高患者的满意度及护理质量,值得重视。 展开更多
关键词 ICU护理管理 组长负责制分层管理模式 应用价值
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消化内科护理管理中组长负责制分层管理模式的应用研究 被引量:3
16
作者 田歆 《中国卫生产业》 2019年第22期88-89,共2页
目的分析消化内科护理管理中组长负责制分层管理模式的效果。方法选取2016年4月—2018年4月该院收治的消化内科患者94例为研究对象,2016年4月—2017年4月收治47例患者对照组予以基础护理管理,2017年4月—2018年4月的47例患者为观察组进... 目的分析消化内科护理管理中组长负责制分层管理模式的效果。方法选取2016年4月—2018年4月该院收治的消化内科患者94例为研究对象,2016年4月—2017年4月收治47例患者对照组予以基础护理管理,2017年4月—2018年4月的47例患者为观察组进行组长责任制分层管理,对比两种管理方式的效果。结果观察组管理方式下不良事件4.26%(2/47)显著少于对照组17.02%(8/47),差异有统计学意义(χ^2=4.028,P<0.05);患者和护理人员满意度均有显著提升,差异有统计学意义(t=15.488、19.944,P<0.05)。结论消化内科护理管理中进行组长责任制分层管理可有效降低患者投诉率,以及不良事件发生率,有临床应用价值。 展开更多
关键词 消化内科 护理管理 组长负责制 分层管理
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用 被引量:10
17
作者 王俊敏 《山西卫生健康职业学院学报》 CAS 2020年第2期125-126,共2页
目的:分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法:以消化内科住院治疗的100例患者作为研究对象,随机分为试验组和对照组,每组50例。对照组实行常规护理,试验组实行组长负责制分层管理。观察两组疼痛情况、不良问... 目的:分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果。方法:以消化内科住院治疗的100例患者作为研究对象,随机分为试验组和对照组,每组50例。对照组实行常规护理,试验组实行组长负责制分层管理。观察两组疼痛情况、不良问题、投诉事件的发生率和患者满意度。结果:试验组疼痛情况低于对照组,不良问题及投诉事件发生率均低于对照组,且差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组患者对护理质量的满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中能提高患者满意度,降低患者疼痛感及不良事件投诉率,改善护患关系,具有积极的临床意义。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理 消化内科 护理质量管理
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组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果及有效性分析 被引量:7
18
作者 黎秀兰 《中国卫生产业》 2019年第18期125-126,共2页
目的分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果及有效性。方法选取2017年4月—2018年4月在该院消化内科治疗的患者共146例,将其随机分为实验组(n=73)和对照组(n=73),对照组采用常规护理管理,实验组在对照组基础上采用... 目的分析组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果及有效性。方法选取2017年4月—2018年4月在该院消化内科治疗的患者共146例,将其随机分为实验组(n=73)和对照组(n=73),对照组采用常规护理管理,实验组在对照组基础上采用组长负责制分层管理模式。结果实验组患者的投诉率、护理缺陷发生率以及护理不良事件发生率均远低于对照组,同时实验组患者的护理总体满意度则远高于对照组,数据对比结果均显示为差异有统计学意义(P<0.05)。结论组长负责制分层管理模式在消化内科护理管理中的应用效果比较显著,可以有效降低投诉率、护理缺陷和护理不良事件发生率,提高患者的护理满意度。 展开更多
关键词 组长负责制 分层管理 消化内科 护理管理
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组长负责制分层管理模式在ICU护理管理中的应用效果 被引量:5
19
作者 吴兴文 《中国社区医师》 2018年第28期157-158,共2页
目的:探讨在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式的效果。方法:收治ICU患者120例,随机分为对照组和观察组,各60例,对照组接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受组长负责制分层管理模式。结果:观察组护理质量评分、护理满意度... 目的:探讨在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式的效果。方法:收治ICU患者120例,随机分为对照组和观察组,各60例,对照组接受常规护理,观察组在常规护理的基础上接受组长负责制分层管理模式。结果:观察组护理质量评分、护理满意度高于对照组(P<0.05);观察组基础护理合格率、护理操作合格率、护理记录书写合格率以及健康教育覆盖率优于对照组(P<0.05)。结论:在ICU护理管理中应用组长负责制分层管理模式可有效提高患者对护理的满意度,且整体护理质量显著提升,临床应用效果较好。 展开更多
关键词 组长负责制分层管理模式 ICU病房 临床护理效果
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组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的临床疗效分析 被引量:3
20
作者 涂珊 《中国卫生产业》 2020年第28期114-116,共3页
目的探究在急诊护理管理中应用组长负责制分层管理模式的效果。方法于2018年1月开始对该院急诊科护理人员实施组长负责制分层管理模式,随机抽取25名护理人员为观察对象,对比实施前(2017年1—12月)和实施后(2018年1—12月)护理人员的护... 目的探究在急诊护理管理中应用组长负责制分层管理模式的效果。方法于2018年1月开始对该院急诊科护理人员实施组长负责制分层管理模式,随机抽取25名护理人员为观察对象,对比实施前(2017年1—12月)和实施后(2018年1—12月)护理人员的护理管理质量评分,并随机抽取实施前后各50例患者作为观察对象,对比实施前后患者的满意度评分、护患纠纷率及投诉率。结果实施后护理人员的护理管理质量评分较实施前更高,实施后护患纠纷率(2.00%)、投诉率(0.00%)低于实施前(16.00%、8.00%),且实施后患者满意度评分较实施前更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理管理中应用组长负责制分层管理模式切实可行,效果较佳。 展开更多
关键词 急诊 护理管理 组长负责制 分层管理模式 满意度
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