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企业经营业绩评价新指标体系的构建与分析 被引量:14
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作者 南剑飞 赵丽丽 张成义 《商业研究》 北大核心 2003年第2期67-70,共4页
传统的企业经营业绩评价指标体系存在诸多问题。因此,有必要重新构建以适应企业的可持续发展、“新经济”、买方市场和顾客满意度的需要。在新的环境下企业在其构建中应遵循相关性、全面性、重要性、可比性等原则。新指标体系主要由本... 传统的企业经营业绩评价指标体系存在诸多问题。因此,有必要重新构建以适应企业的可持续发展、“新经济”、买方市场和顾客满意度的需要。在新的环境下企业在其构建中应遵循相关性、全面性、重要性、可比性等原则。新指标体系主要由本体综合类评价指标、顾客满意度综合类评价指标和社会生态环保类评价指标三部分组成。 展开更多
关键词 企业 经营业绩评介 评价指标 本体综合 顾客满意度 社会生态环保
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