网约车经营服务监管问题研究——以京沪深三市为例

交通运输部发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对网约车市场起到了重要的规范作用,但在网约车市场准入标准、监管措施等方面尚有进一步细化和补充的空间,京沪深三市的相关监管规定在网约车经营服务准入条件、价格、主体、保险、责任、信息公开等方面同样存在一些问题。在比较与借鉴美国、英国相关监管制度的基础上,本文认为,我国应通过放宽网约车市场准入标准,实行市场价格监管模式,健全网约车保险制度,建立以平台监管为主、政府监管为辅的监管制度,确定监管责任负责制,设立政府链接平台投诉系统和投诉处理结果反馈机制,以形成全方位的网约车监管制度。

高校学生食堂管理模式的探索与服务监管研究

高校学生食堂管理是高校后勤管理工作中的重要环节,是学校后勤工作中必须要做好的重要工作。随着高校学生食堂社会化改革的深入发展以及食堂管理智能化、信息化的不断深入,高校学生食堂在经营管理上也会面临各种问题、各种挑战。本文针对当前高校食堂的经营管理现状、改善措施以及服务监管,优化学生食堂管理模式和服务监管方式,确保为学生提供优质餐饮服务。