试论物资企业的经营现场管理

“现场”是从事某种活动的场所。“经营现场”即从事经营、服务或同经营活动有直接联系的仓储、运输、计量、包装、办公、生活等场所。经营现场主要有:店堂管理现场——主要包括环境布局、商品出样、明码标价、橱窗布置等。行为管理现场——语言举止、礼貌待客。信息交流、公平交易等。服务管理现场——送货上门、配套承包供应、包用包换、调剂串换、加工协作等。交易管理现场——业务洽淡、合同签订、资料汇总、财务结算、货物运输、票据传递等。