消费者结伴购物行为研究综述及未来研究方向的探索

购物过程中,个体消费者的购买决策与同伴的影响密切相关,而不同类别的群体对消费者的影响具有一定的差异。因此研究消费者结伴购物行为对于零售商具有重要的商业价值。目前随着消费者的购物方式逐渐转至线上,在线协同购物行为成为近几年的研究热点。本文分别从消费者结伴购物动机,线下结伴购物行为和在线协同购物行为3个模块对以往文献进行系统地梳理,并发现已有研究关于群体类别的划分方式过于简单模糊,因此提出心理学中的依恋理论可以作为今后研究中划分群体类别的理论基础。最后对于"购物小队"这一新的在线结伴购物模式提出可行性的研究建议,并提出移动社交背景下的电子商务会成为未来研究的重点,以期对国内的相关研究有所启示。

结伴购物情境下消费者冲动购买行为发生机理

冲动性购买是生活中的常见现象,也是消费者行为研究的重要子领域。围绕单人购物情境下的冲动购买研究成果较多,而对结伴购物情境下的冲动购买行为研究明显不足。聚焦结伴购物情境下消费者的冲动购买现象,基于"欲望-意志力"模型,在情绪感染理论、归因理论等理论基础之上,采用焦点访谈法、实验法、问卷调查法等研究方法,从欲望和意志力两个方面,深入探讨结伴购物消费者冲动购买行为发生的内部决策机理。研究结论将丰富现有结伴购物情境下的冲动购买行为研究内容,也为企业营销实践、个人冲动购买行为管理以及政府部门开展消费者教育提供理论指导。

结伴购物对于大学生绿色消费行为的影响

本文以北京林业大学140名大学生为例,运用描述性统计分析,针对结伴购物对大学生绿色消费行为的影响进行研究。结果表明,结伴者的不同对绿色消费行为的影响会不同。个人在家人陪同的情况下会更倾向于进行绿色消费,当陪同群体凝聚度比较高时,或者自身具有较强的绿色消费意识时,不同陪同群体(家人或朋友)对是否进行绿色消费行为的影响差异更为显著。基于此,提出了促进绿色消费行为的建议。

结伴购物对冲动性购买行为的影响研究——以大学生群体为例

本文以大学生群体为例,探讨了结伴购物时"同伴类别"、"群体凝聚度"和"个体易受影响度"三个变量对消费者冲动性购买行为的影响。结果表明,不同群体的结伴购物对个体的冲动性购买行为会产生不同的影响。相比家人陪同,朋友陪同的情况下,个体的冲动性购买欲望和购买意向会更加强烈。另外,当陪同群体具有较高的凝聚度时,或者当个体易受影响度较高时,不同陪同群体(家人或朋友)对个体冲动性购买行为的影响差异更为显著。