结构化员工辅导探析

员工辅导是企业管理工作的重要一环,是管理者帮助员工“排忧解难”,引导其有效应对困难和挑战,提振其信心和动力的关键途径。管理者该如何进行有效的员工辅导?结构化的对话模式,可以帮助管理者对员工进行有序、聚焦而深入的辅导,很好地提高辅导效率和效果,是管理者提升管理成效的有效方法。本文以GROW框架为例,对结构化辅导的框架、设计原理、相关对话技巧及实践注意事项进行了探析,希望能为管理者提供参考,助力其提升员工辅导的成效。

基于医患对话的病历自动生成技术研究

目的:基于病历自动生成技术,提高医生病历书写效率,将更多时间用于医患交流和病情处置,以优化患者就医体验。方法:基于语音识别、自然语言处理和知识图谱技术,将医患对话自动抽取为结构化对话,并进行语义理解和个性化病历生成。结果:基于人工智能技术实现的诊室听译机器人,其语音识别字准确率>96%,医患语音分离准确率>99%,提高了医生病历书写效率。结论:基于该项研究,医生可将更多精力用于服务患者,使医疗信息化回归其赋能的本质,使科技更有温度。