医院“互联网+”最佳实践:以全流程为核心的无缝医疗服务

以云计算、大数据、移动应用、物联网和社交媒体等技术为代表的"互联网+"环境,以及医疗机构运用新信息技术改善就医体验的迫切需求,催生了大量移动医疗应用的产生,但这些应用存在同质化严重、入口混杂不一、未深入医疗核心流程等问题,体验不佳,在提升医疗服务水平方面难以发挥互联网优势。提出以流程为核心的医院"互联网+"落地与实施方法,运用移动互联网信息技术整合医院服务流程,从而实现高效医疗服务。以武汉市中心医院的移动互联网数字化医院为例,总结以全流程为核心的无缝医疗服务在医院流程优化中的价值与效果。