"互联网+护理服务"护士绩效考核指标的构建研究

目的构建“互联网+护理服务”护士的绩效考核指标。方法通过质性访谈、理论学习及相关文献阅读形成指标体系的框架,经过课题小组讨论进一步完善绩效考核指标内容,最后运用Delphi专家咨询法对15名相关领域的专家进行两轮咨询,确立了各指标的具体内容、权重,最终形成“互联网+护理服务”护士绩效考核指标体系。结果两轮问卷的有效率、回收率均为100%,专家的判断系数为0.920,专家熟悉程度为0.774,专家权威系数为0.847,两轮专家协调系数检验显示P<0.05,确立了“互联网+护理服务”护士绩效考核的指标体系,涵盖了3个一级指标、12个二级指标、44个三级指标。结论基于绩效三维结构理论构建的“互联网+护理服务”护士绩效考核指标具有很好的科学性及可靠性,且具有广泛的适用性,可进行临床推广。